رؤى الموارد البشرية • 9 دقائق للقراءة
كيفية دعم الصحة النفسية في العمل
APR 16, 2026
تمثل الصحة النفسية في العمل قضية عمل بقدر ما هي قضية شخصية. إليك ما يمكن للموارد البشرية ومديري الخط فعله لخلق بيئة داعمة.
The scale of the challenge
Mental health conditions are among the leading causes of long-term absence in most developed economies. In the UK, MIND estimates that one in four people will experience a mental health problem in any given year. The cost to employers includes lost productivity, increased absence, higher turnover, and the direct cost of occupational health support. Beyond the financial case, organisations have a moral responsibility to avoid causing harm and to support employees who are struggling.
أنشئ ثقافة منفتحة
The most important thing an organisation can do is create an environment where mental health can be discussed openly without stigma. This starts with leaders sharing their own experiences (where they are comfortable doing so), normalising conversations about stress and workload, and ensuring that employees who disclose mental health struggles receive support rather than judgment. Training for all managers on how to have sensitive conversations is essential.
آليات دعم عملية
تأكد من أن الموظفين يعرفون الدعم المتاح لهم: برامج مساعدة الموظفين (EAPs) التي توفر استشارات مجانية وسرية؛ ومسؤولو الإسعافات الأولية للصحة النفسية المدربون على الإصغاء وتوجيه الحالات؛ وإحالات الصحة المهنية للحالات المعقدة؛ وتعديلات العمل المرن للموظفين الذين يديرون حالة صحية نفسية. اجعل هذه المعلومات ظاهرة، لا مدفونة في وثيقة سياسة.
قدرة المدير هي الرافعة الأساسية
يعد مديرو الخط أول المستجيبين لتحديات الصحة النفسية في مكان العمل. وهم الأكثر احتمالاً لملاحظة تغير في سلوك الموظف أو إنتاجيته أو حضوره. ومع ذلك، يشعر كثير من المديرين بأنهم غير مجهزين لإجراء محادثات حول الصحة النفسية. استثمر في التدريب الذي يمنح المديرين الثقة لملاحظة الموظفين الذين قد يواجهون صعوبات، والتعامل معهم، ودعمهم، وازل التوقع بأن عليهم تشخيص الحالات أو علاجها بأنفسهم.
