الأداء والثقافة • 8 دقائق للقراءة
19 Employee Engagement Statistics HR Leaders Need to Know
JUN 8, 2026
The data on employee engagement is striking. Here are the numbers that should shape your people strategy in 2026.
The engagement gap
وجد أحدث تقرير حالة مكان العمل العالمي الصادر عن Gallup أن 23% فقط من الموظفين حول العالم منخرطون في العمل. وفي أوروبا الغربية، تكون النسبة أقل، عند حوالي 13-15%. الغالبية العظمى من الموظفين، أي نحو الثلثين، غير منخرطين: يؤدون الحد الأدنى من الجهد المطلوب لكنهم لا يستثمرون أي طاقة اختيارية في عملهم. أما الموظفون المنفصلون بنشاط، الذين يقوضون مؤسستهم بنشاط، فيمثلون نحو 15% من القوى العاملة العالمية. هذه الأرقام بالكاد تحركت خلال عقد رغم الاستثمارات الكبيرة في الموارد البشرية في برامج المشاركة.
الحالة التجارية بالأرقام
تقدّر Gallup أن ضعف الارتباط يكلف الاقتصاد العالمي $8.9 تريليون سنويًا. وعلى مستوى المنظمة، تُظهر وحدات الأعمال ذات الارتباط العالي ربحية أعلى بنسبة 23%، وإنتاجية أعلى بنسبة 18%، ودورانًا أقل بنسبة 43%، وغيابًا أقل بنسبة 81% مقارنة بالوحدات ذات اللامبالاة النشطة. وتكون درجات رضا العملاء أعلى بنسبة 10% في المنظمات التي تتمتع بقوى عاملة منخرطة. وتقدم هذه الأرقام حجة مقنعة للاستثمار في الارتباط باعتباره أولويةً أعمال، لا مجرد مقياسًا من مقاييس الموارد البشرية.
What actually drives engagement
تحدد التحليلات التجميعية لأبحاث المشاركة باستمرار العوامل نفسها باعتبارها أقوى المحركات: وضوح توقعات الدور، والوصول إلى الموارد اللازمة لأداء العمل جيدًا، وفرصة القيام بما تتقنه على أفضل وجه، والتقدير على العمل الجيد، ومدير يهتم بالتطوير، وإحساس بأن الآراء مهمة، والارتباط برسالة المؤسسة، والعلاقات مع الزملاء. وتشير أبحاث Gallup إلى أن جودة المدير تمثل 70% من التباين في درجات مشاركة الفريق، ولهذا فإن تطوير المديرين هو الاستثمار الأكثر تأثيرًا في المشاركة الذي يمكن أن تقوم به المؤسسة.
