رؤى الموارد البشرية • 9 دقائق القراءة
كيفية دعم الصحة النفسية في العمل
APR 16, 2026
الصحة النفسية في العمل قضية عمل بقدر ما هي قضية شخصية. إليك ما يمكن أن تفعله الموارد البشرية والمديرون المباشرون لخلق بيئة داعمة.
The scale of the challenge
Mental health conditions are among the leading causes of long-term absence in most developed economies. In the UK, MIND estimates that one in four people will experience a mental health problem in any given year. The cost to employers includes lost productivity, increased absence, higher turnover, and the direct cost of occupational health support. Beyond the financial case, organisations have a moral responsibility to avoid causing harm and to support employees who are struggling.
أنشئ ثقافة منفتحة
The most important thing an organisation can do is create an environment where mental health can be discussed openly without stigma. This starts with leaders sharing their own experiences (where they are comfortable doing so), normalising conversations about stress and workload, and ensuring that employees who disclose mental health struggles receive support rather than judgment. Training for all managers on how to have sensitive conversations is essential.
آليات الدعم العملي
تأكد من أن الموظفين يعرفون الدعم المتاح لهم: برامج مساعدة الموظفين (EAPs) التي تقدم استشارات مجانية وسرية؛ ومقدمو الإسعافات الأولية للصحة النفسية المدربون على الإصغاء وتوجيه الأفراد؛ وإحالات الصحة المهنية للحالات المعقدة؛ وتعديلات العمل المرن للموظفين الذين يديرون حالة صحية نفسية. اجعل هذه المعلومات مرئية، لا مخفية داخل وثيقة سياسة.
قدرة المديرين هي الرافعة الأساسية
المديرون المباشرون هم المستجيبون الأوائل لتحديات الصحة النفسية في مكان العمل. فهم الأكثر احتمالاً لملاحظة تغيير في سلوك الموظف أو إنتاجيته أو حضوره. ومع ذلك، يشعر كثير من المديرين بأنهم غير مجهزين لإجراء محادثات حول الصحة النفسية. استثمر في تدريب يمنح المديرين الثقة للملاحظة والاقتراب ودعم الموظفين الذين قد يواجهون صعوبات، وأزل التوقع بأن عليهم تشخيص الحالات أو علاجها بأنفسهم.
