4.6 / 5平均支持满意度评分
< 1 个工作日平均首次响应时间
95%客户满意度评分
支持常见问题
所有 BambooHR 客户都可访问我们的帮助中心、社区论坛和电子邮件支持。更高级别的支持套餐还包括电话支持、在线聊天和专属客户管理。新客户还包含实施支持和数据迁移。
不收费。BambooHR 提供免费的入职支持、数据迁移协助以及对培训资源的无限访问。我们希望您从第一天起就能取得成功。
标准支持的目标是在一个工作日内响应。Pro 和 Elite 套餐可获得优先响应，通常在工作时间内几小时内回复。
是的。BambooHR 的 Elite 支持层级包括可联系专属 HR 顾问，他们可协助进行薪酬基准比较、合规问题、报表优化以及战略性 HR 指导。
