Liderlikte Sesler • 7 DAKİKALIK OKUMA
Performans Değerlendirmelerinin Geleceği: Onları Yönetirken Öğrendiğim Şeyler
APR 8, 2026
Performans değerlendirme sürecini sekiz yılda üç kez yeniden tasarladıktan sonra, bir insan lideri şimdi bildiklerini ve başta bilmiş olmayı dilediklerini paylaşıyor.
Değişmeyen şey nedir
Yıllık değerlendirmeleri, üç aylık değerlendirmeleri, resmi olmayan değerlendirmeleri, yalnızca sürekli geri bildirimi ve çeşitli hibritleri denedim. Biçimin önemi, bir zamanlar düşündüğümden çok daha azdır. Değişmeyen şey dürüst, spesifik ve zamanında geri bildirimin önemidir: sistem ne olursa olsun, çalışanlar nasıl yaptıklarını, nerede durduklarını ve ilerlemek için ne yapmaları gerektiğini bilmek ister. Bu konuşmayı güvenilir biçimde üreten her süreç işe yarar. Bundan kaçınan her süreç, kâğıt üzerinde ne kadar iyi tasarlanmış olursa olsun başarısız olur.
Kalibrasyon dersi
Herhangi bir performans sürecinde yaptığım en etkili tek değişiklik, kalibrasyon oturumları başlatmaktı. Kalibrasyon öncesinde performans puanlarımız büyük ölçüde çalışan performansından çok yönetici cömertliğinin bir yansımasıydı. Bir yöneticiden alınan 4 üzerinden 5, başka birinden alınan 4 üzerinden 5 ile tamamen farklı bir anlam taşıyordu. Kalibrasyon öznel değerlendirmeyi ortadan kaldırmadı, ancak puan varyansını önemli ölçüde azalttı ve dağılımı daha anlamlı hâle getirdi. Ayrıca yöneticilerin en iyi ve en düşük performans gösterenlerin gerçekte ne yaptığını paylaşmaları için bir forum yarattı; bu da iyi uygulamaların kuruluş genelinde aktarılmasını sağladı.
