การสนับสนุนที่ได้รับรางวัล ในทุกขั้นตอน
ตั้งแต่เครื่องมือแบบบริการตนเองไปจนถึงการให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ เรามอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเดินหน้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้นและมั่นใจในทุกช่วงเวลา
จองการสาธิตแบบสดการสนับสนุนที่เหมาะกับความต้องการของคุณ
ลูกค้า BambooHR ทุกคนจะได้รับการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม อัปเกรดแผนของคุณเพื่อรับสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม
มาตรฐาน
เอกสารแบบบริการตนเอง ฟอรัมชุมชน และการสนับสนุนทางอีเมลในช่วงเวลาทำการ
- การเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือ
- ฟอรัมชุมชน
- การสนับสนุนทางอีเมล
- วิดีโอสอนการใช้งาน
Pro
การสนับสนุนแบบเร่งด่วนพร้อมเวลาตอบกลับที่รวดเร็วขึ้น และการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนเฉพาะทางของเรา
- ทุกอย่างใน Standard
- การสนับสนุนทางอีเมลแบบเร่งด่วน
- การสนับสนุนผ่านแชทสด
- ผู้จัดการบัญชีเฉพาะ
Elite
บริการแบบไวท์โกลฟพร้อมทีมบริการ HR เฉพาะทางสำหรับการเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์และการให้คำปรึกษา
- ทุกอย่างใน Pro
- การสนับสนุนทางโทรศัพท์
- ที่ปรึกษา HR เฉพาะทาง
- การทบทวนกลยุทธ์รายไตรมาส
- ความช่วยเหลือด้านการรายงานแบบกำหนดเอง
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสนับสนุน
ลูกค้า BambooHR ทุกท่านสามารถเข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือ ฟอรัมชุมชน และการสนับสนุนทางอีเมลของเราได้ ระดับการสนับสนุนที่สูงขึ้นจะเพิ่มการสนับสนุนทางโทรศัพท์ แชทสด และการดูแลบัญชีเฉพาะทาง การสนับสนุนด้านการติดตั้งใช้งานและการย้ายข้อมูลรวมอยู่สำหรับลูกค้าใหม่
ไม่มี BambooHR รวมการสนับสนุนการเริ่มใช้งานโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ความช่วยเหลือในการย้ายข้อมูล และการเข้าถึงแหล่งข้อมูลการฝึกอบรมแบบไม่จำกัด เราต้องการให้คุณประสบความสำเร็จตั้งแต่วันแรก
การสนับสนุนมาตรฐานมุ่งเน้นการตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ ระดับ Pro และ Elite จะได้รับการตอบกลับแบบเร่งด่วน โดยมักภายในไม่กี่ชั่วโมงในช่วงเวลาทำการ
ใช่ BambooHR's Elite support tier รวมถึงการเข้าถึงที่ปรึกษา HR เฉพาะทาง ซึ่งสามารถช่วยเหลือด้านการเปรียบเทียบค่าตอบแทน คำถามด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนด การปรับปรุงการรายงาน และคำแนะนำเชิงกลยุทธ์ด้าน HR ได้
สัมผัสประสบการณ์การสนับสนุนที่ได้รับรางวัลด้วยตนเอง
ดูแพลตฟอร์มและประสบการณ์การสนับสนุนแบบครบวงจรของ BambooHR ผ่านการสาธิตสดที่ปรับให้เหมาะกับคุณโดยเฉพาะ
จองการสาธิต







































