1.Visão geral
A BambooHR contrata entidades terceirizadas ("Suboperadores") para auxiliar na prestação dos Serviços. Cada Suboperador processa Dados Pessoais em nome da BambooHR, e a BambooHR celebrou acordos escritos de processamento de dados com cada Suboperador que impõem obrigações de proteção de dados consistentes com as do Acordo de Processamento de Dados da BambooHR.
Esta página lista os Suboperadores atuais da BambooHR para os Serviços, conforme definido no Acordo de Processamento de Dados. A BambooHR fornecerá aviso prévio de pelo menos trinta (30) dias sobre quaisquer alterações materiais a esta lista, de acordo com o Acordo de Processamento de Dados. Os Clientes podem se opor a novos Suboperadores conforme descrito no DPA.
2.Processo de Notificação de Alterações
Para receber notificações por e-mail quando esta lista de Suboperadores for atualizada, os clientes podem se inscrever entrando em contato conosco por meio da nossa página de contato com o assunto "Solicitação de Notificação de Suboperador". Os clientes receberão notificação prévia de adições ou substituições com pelo menos trinta (30) dias antes de a alteração entrar em vigor.
Se desejar se opor à adição de um novo Suboperador, entre em contato conosco por meio da nossa página de contato com o assunto "Objeção a Suboperador" dentro de trinta (30) dias da data da notificação. A BambooHR considerará sua objeção de boa-fé. Se a BambooHR não puder acomodar sua objeção, você poderá ter o direito de encerrar sua assinatura nos termos do DPA.
3.Subprocessadores atuais
Infraestrutura e Hospedagem: Amazon Web Services, Inc. (AWS) - Estados Unidos - infraestrutura em nuvem e armazenamento de dados; Google LLC - Estados Unidos - serviços em nuvem e análise.
Operações e Suporte: Salesforce, Inc. - Estados Unidos - gerenciamento de relacionamento com o cliente; Zendesk, Inc. - Estados Unidos - abertura de chamados de suporte ao cliente; Twilio Inc. - Estados Unidos - serviços de comunicação e SMS; SendGrid (Twilio) - Estados Unidos - entrega de e-mails transacionais; Slack Technologies LLC - Estados Unidos - comunicação interna da equipe.
Segurança e Monitoramento: Cloudflare, Inc. - Estados Unidos - rede de distribuição de conteúdo e segurança; New Relic, Inc. - Estados Unidos - monitoramento de desempenho de aplicações; Datadog, Inc. - Estados Unidos - monitoramento e registro de infraestrutura.
Pagamentos: Stripe, Inc. - Estados Unidos - processamento de pagamentos; Zuora, Inc. - Estados Unidos - cobrança de assinaturas.
Análise de Produto: Amplitude, Inc. - Estados Unidos - análise de produto; FullStory, Inc. - Estados Unidos - análise de experiência do usuário (sujeito aos controles de opt-out aplicáveis).
4.Integrações de Terceiros
Além dos Suboperadores listados acima, os clientes podem habilitar integrações opcionais de terceiros por meio do Marketplace BambooHR. Quando um cliente habilita uma integração, o provedor de terceiros opera como controlador ou operador separado de Dados Pessoais, e a própria política de privacidade e os próprios termos de serviço desse provedor se aplicam.
BambooHR não é responsável pelas práticas de dados de provedores de integrações de terceiros e recomenda que os clientes revisem as políticas de privacidade de quaisquer integrações que habilitarem. Para dúvidas sobre o processamento de dados de integrações de terceiros, os clientes devem entrar em contato diretamente com o provedor de integração relevante.
