Rostering
Programação dos turnos dos funcionários para atender às necessidades de pessoal e aos requisitos legais.
Rostering, ou escalação, é o processo de designar empregados para turnos para que o número certo de pessoas com as habilidades apropriadas esteja disponível quando necessário. É central para setores como varejo, hospitalidade, saúde e manufatura.
Uma boa escala de trabalho equilibra várias tensões: atender à demanda, controlar o custo de mão de obra, respeitar as preferências e a disponibilidade dos funcionários e cumprir as regras de jornada de trabalho e rest. Uma programação ruim gera tanto custo de horas extras quanto insatisfação da equipe.
Na Irlanda, a escala de trabalho deve respeitar a Organisation of Working Time Act e as disposições de banded-hours que dão aos trabalhadores regulares direito a um contrato refletindo as horas que realmente trabalham. Software que conecta a escala de trabalho ao controle de ponto e à folha de pagamento reduz erros e melhora a equidade.
