Mediation
Um processo voluntário e confidencial em que uma terceira parte neutra ajuda a resolver uma disputa no local de trabalho.
Mediação é uma forma de resolução alternativa de disputas em que um mediador neutro e treinado ajuda duas ou mais partes a chegar ao próprio acordo sobre um conflito no local de trabalho. O mediador não impõe uma decisão; ele facilita o diálogo e a compreensão.
Ela é bem adequada para disputas interpessoais, rupturas em relações de trabalho e algumas situações de reclamação, em que um processo formal pode cristalizar posições. Como é voluntária e confidencial, pode preservar relações e evitar o custo da escalada.
Na Irlanda, a Workplace Relations Commission oferece um serviço de mediação ao lado de sua função de adjudicação, e muitos empregadores incorporam a mediação em seus próprios procedimentos de resolução de disputas. A mediação precoce e bem conduzida muitas vezes resolve questões que, de outra forma, se tornariam reivindicações formais.
