Gestor direto
A pessoa com responsabilidade direta por gerenciar o trabalho diário de um indivíduo ou de uma equipe.
Um gestor direto é o indivíduo diretamente responsável por supervisionar o trabalho, o desempenho e o desenvolvimento de um empregado. Ele faz parte da linha direta de reporte, daí o nome, e muitas vezes é a conexão mais importante de um empregado com a organização mais ampla.
Os gestores de linha assumem grande parte da carga de gestão de pessoas: definir objetivos, dar feedback, aprovar licenças, tratar questões iniciais de reclamação e disciplina e apoiar o bem-estar. Pesquisas mostram de forma consistente que o relacionamento com o gestor influencia fortemente o engajamento e a retenção.
Como tanta coisa é delegada a eles, capacitar os gestores de linha é importante. Ferramentas de autoatendimento para gestores, políticas claras e treinamento os ajudam a lidar com responsabilidades de forma consistente e justa, reduzindo a carga do RH central e melhorando a experiência do empregado.
