Trabalhador-Chave (Função Crítica)
Um empregado cuja função é essencial para as operações centrais ou, em um sentido mais amplo, para serviços públicos essenciais.
O termo trabalhador-chave tem dois significados relacionados. Dentro de uma organização, ele descreve um indivíduo cujas habilidades ou conhecimentos são tão críticos que sua ausência ou saída interromperia seriamente as operações.
De forma mais ampla, em sentido social, refere-se a trabalhadores em serviços essenciais — como saúde, utilidades e fornecimento de alimentos — cujas funções são vitais para manter a sociedade funcionando.
Identificar trabalhadores-chave e funções críticas apoia o planejamento de sucessão, os esforços de retenção e o planejamento de continuidade de negócios.
