Estrutura de Competências
Um conjunto estruturado de habilidades, comportamentos e conhecimentos que define o desempenho eficaz em uma função.
Uma estrutura de competências descreve as capacidades de que as pessoas precisam para ter sucesso — as habilidades, comportamentos e conhecimentos esperados em diferentes níveis ou em diferentes funções. Ela dá uma linguagem comum para o que é 'bom'.
As estruturas trazem consistência para recrutamento, desenvolvimento, avaliação e promoção, de modo que as decisões rest se baseiem em evidências e não em intuição.
Para continuar útil, uma estrutura precisa ser mantida atualizada e realmente incorporada à prática diária, em vez de arquivada e esquecida.
