HR Glossary
Um guia em inglês simples para termos, siglas e conceitos de RH. Seja você novo em RH ou um profissional experiente, este glossário cobre tudo.
360-Degree Feedback
Feedback de desempenho coletado do gestor, dos pares, dos subordinados e da própria pessoa. Leia mais
Abandono do Emprego
Quando um empregado para de comparecer ao trabalho sem aviso ou explicação, aparentando ter deixado o emprego. Leia mais
Absenteeism
Ausência habitual ou não planejada do trabalho além das férias acordadas, muitas vezes sinalizando problemas mais profundos de engajamento ou saúde. Leia mais
Acúmulo (Acúmulo de Férias)
O acúmulo gradual de direitos, como férias anuais, à medida que o funcionário trabalha ao longo do ano. Leia mais
Appraisal
Uma revisão estruturada do desempenho, da contribuição e do desenvolvimento de um colaborador ao longo de um período definido. Leia mais
Apprenticeship
Um programa estruturado que combina trabalho remunerado com formação formal, levando a uma qualificação reconhecida. Leia mais
Attrition
A redução gradual da força de trabalho à medida que os funcionários saem e nem sempre são substituídos. Leia mais
Acordo Coletivo
Um acordo negociado entre um empregador e um sindicato que define termos para um grupo de funcionários. Leia mais
Ação Corretiva
Passos tomados para tratar e remediar o baixo desempenho ou a má conduta de um funcionário. Leia mais
Autoatendimento do Empregado
Sistemas que permitem aos empregados visualizar e atualizar diretamente suas próprias informações de RH. Leia mais
Autoatendimento do Empregado (ESS)
Recursos de software de RH que permitem aos empregados visualizar e atualizar suas próprias informações e solicitações. Leia mais
Arquitetura de Cargos
Uma estrutura organizada que define funções, níveis e trajetórias de carreira de forma consistente em toda a organização. Leia mais
Avaliação de Cargos
Um método sistemático de avaliar o valor relativo das funções para definir remuneração justa e consistente. Leia mais
Aprendizagem e Desenvolvimento (L&D)
Atividades que desenvolvem as habilidades, conhecimentos e capacidades dos funcionários para apoiar o desempenho e o crescimento. Leia mais
Aumento por Mérito
Um aumento permanente no salário base concedido por desempenho individual, e não pelo custo de vida. Leia mais
Aviso mínimo
O período mínimo de aviso que um empregador deve dar antes de encerrar o emprego, definido por lei. Leia mais
Adicional por Horas Extras
A taxa adicional, acima do pagamento normal, paga pelas horas trabalhadas como horas extras. Leia mais
Avaliação por pares
Feedback sobre o desempenho de um empregado reunido com seus colegas. Leia mais
Autoinscrição em Pensão
Um esquema que inscreve automaticamente trabalhadores elegíveis em um plano de poupança para a aposentadoria. Leia mais
Adaptação Razoável
Ajustes que permitem a uma pessoa com deficiência trabalhar, a menos que causem ônus desproporcional. Leia mais
Acordo de Conciliação
Um acordo juridicamente vinculante que resolve uma disputa trabalhista ou encerra o emprego em termos acordados. Leia mais
Adicional de Turno
Pagamento extra por trabalhar turnos menos desejáveis, como noites ou fins de semana. Leia mais
Amplitude de Controle
O número de subordinados diretos pelos quais um gestor é responsável. Leia mais
Aquisição de Talentos
A função estratégica e de longo prazo de atrair e contratar as pessoas de que uma organização precisa. Leia mais
Análise de Necessidades de Treinamento
Uma avaliação sistemática da lacuna entre as habilidades atuais e as necessárias. Leia mais
Benchmarking
Comparar a remuneração, benefícios ou práticas de uma organização com o mercado ou pares para permanecer competitivo. Leia mais
Benefício em Espécie (BIK)
Um benefício não monetário fornecido a um funcionário, como um carro da empresa ou cobertura de saúde, que pode ser tributável. Leia mais
Bonus
Um pagamento adicional feito a um funcionário, geralmente para recompensar o desempenho ou o alcance de metas. Leia mais
Burnout
Um estado de exaustão física e emocional causado por estresse prolongado e mal gerenciado no ambiente de trabalho. Leia mais
Bem-estar dos Colaboradores
Os esforços de uma organização para apoiar a saúde física, mental e financeira da equipe. Leia mais
Compensation
A remuneração financeira total que um funcionário recebe pelo seu trabalho, incluindo salário e remuneração variável. Leia mais
Contrato de Trabalho
O acordo juridicamente vinculante que define os termos e condições entre empregador e funcionário. Leia mais
Custo da Rotatividade
O impacto financeiro total de perder e substituir um empregado. Leia mais
Custo por Contratação
O custo médio total para preencher uma vaga, desde publicidade e taxas de agência até o tempo interno. Leia mais
Compatibilidade Cultural
O quão bem os valores e o estilo de trabalho de um candidato se alinham à cultura e às normas de uma organização. Leia mais
Ciclo de Vida do Funcionário
As etapas pelas quais um funcionário passa em uma organização, da atração à saída. Leia mais
Contrato por Prazo Determinado
Um contrato de trabalho que termina em uma data definida ou na conclusão de uma tarefa ou projeto específico. Leia mais
Caça de Talentos (Busca Executiva)
Abordar e recrutar ativamente pessoas talentosas, muitas vezes aquelas que não estão buscando emprego ativamente. Leia mais
Capital Humano
O conjunto de habilidades, conhecimento e experiência das pessoas de uma organização, visto como um ativo. Leia mais
Compartilhamento de Trabalho
Um arranjo em que dois funcionários em tempo parcial compartilham as responsabilidades e horas de uma função de tempo integral. Leia mais
Carta de Oferta
Uma oferta de emprego por escrito que define os principais termos que um candidato está sendo solicitado a aceitar. Leia mais
Cláusula de não concorrência
Um termo contratual que restringe um empregado de competir com seu empregador após sair. Leia mais
Contribuição para pensão
Dinheiro pago para a poupança de aposentadoria de um funcionário pelo próprio funcionário, pelo empregador ou por ambos. Leia mais
Cláusula Restritiva
Uma cláusula contratual que limita as atividades de um funcionário durante ou após o emprego. Leia mais
Comparação Salarial
Comparar a remuneração de funções com dados externos de mercado para informar decisões de recompensa. Leia mais
Comissão de Relações no Local de Trabalho (WRC)
Órgão estatutário da Irlanda para direitos trabalhistas, fiscalização e resolução de disputas. Leia mais
Conselho de Empresa
Um órgão que representa os empregados na informação e consulta com o empregador. Leia mais
Contrato de zero horas
Um arranjo em que o empregador não garante nenhuma quantidade mínima de horas de trabalho. Leia mais
Demissão Construtiva
Quando um colaborador pede demissão porque a violação grave do contrato pelo empregador não lhe deixou escolha razoável. Leia mais
Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI)
Os esforços de uma organização para construir uma força de trabalho diversa e um ambiente justo e inclusivo onde todos possam prosperar. Leia mais
Diferença Salarial de Gênero
A diferença na remuneração média entre homens e mulheres em uma organização ou força de trabalho. Leia mais
Descrição do Cargo
Um documento que define o propósito, as responsabilidades e os requisitos de uma função específica. Leia mais
Divulgação Protegida
Relato de uma pessoa trabalhadora sobre irregularidades que é legalmente protegido contra penalização. Leia mais
Desengajamento Mínimo
Fazer apenas o que uma função exige estritamente, sem ir além. Leia mais
Direito de Desconectar
O princípio de que os empregados podem se desligar das comunicações de trabalho fora do horário de trabalho. Leia mais
Demissão Injusta
Término do vínculo empregatício que viola a justiça estatutária quanto ao motivo ou ao processo. Leia mais
Diretiva de Tempo de Trabalho
Lei da UE que estabelece limites para as horas de trabalho e o mínimo de rest e licença. Leia mais
Emprego à vontade
Uma doutrina dos EUA que permite ao empregador ou ao funcionário encerrar o vínculo de emprego a qualquer momento, por quase qualquer motivo. Leia mais
Experiência do Candidato
A impressão geral que um candidato a uma vaga forma de um empregador ao longo do processo de recrutamento. Leia mais
Estrutura de Competências
Um conjunto estruturado de habilidades, comportamentos e conhecimentos que define o desempenho eficaz em uma função. Leia mais
Engajamento dos Funcionários
O compromisso emocional que os funcionários sentem com sua organização e seus objetivos. Leia mais
Employee Net Promoter Score (eNPS)
Uma métrica simples que mede a probabilidade de os funcionários recomendarem sua organização como um lugar para trabalhar. Leia mais
Employer of Record (EOR)
Uma terceira parte que emprega legalmente funcionários em nome de uma empresa, muitas vezes para permitir contratação em outro país. Leia mais
Entrevista de Desligamento
Uma conversa com um funcionário que está saindo para entender por que ele está saindo e como melhorar. Leia mais
Expatriado (Designado)
Um funcionário enviado para trabalhar em outro país por um período prolongado em missão. Leia mais
Equivalente em Tempo Integral (FTE)
Uma unidade que expressa o tamanho da força de trabalho convertendo todas as horas trabalhadas em posições de tempo integral. Leia mais
Economia de Bicos
Um mercado de trabalho baseado em trabalho de curto prazo, por tarefa ou freelance, em vez de emprego permanente. Leia mais
Entrevista de Permanência
Uma conversa com um empregado atual para entender o que o mantém e o que pode fazê-lo sair. Leia mais
Férias Anuais
Tempo livre remunerado que os funcionários têm direito a tirar todos os anos para rest e uso pessoal. Leia mais
Feriado Bancário (Feriado Público)
Um dia reconhecido por lei no qual a maioria dos trabalhadores tem direito a folga remunerada ou a um benefício alternativo. Leia mais
Força de Trabalho Mista
Uma força de trabalho que combina empregados efetivos com contratados, trabalhadores temporários e freelancers. Leia mais
Fator Bradford
Uma fórmula que dá maior peso a ausências curtas e frequentes do que a longas e ocasionais para sinalizar padrões de ausência. Leia mais
FLSA (Fair Labor Standards Act)
A lei federal dos EUA que define padrões de salário mínimo, horas extras e manutenção de registros para muitos empregados. Leia mais
Formulário W-4 (EUA)
Um formulário fiscal dos EUA que os empregados preenchem para que os empregadores retenham o imposto de renda federal correto. Leia mais
Furlough
Uma pausa temporária e acordada no trabalho — frequentemente com remuneração reduzida ou apoiada pelo Estado — durante a qual o vínculo empregatício continua. Leia mais
Formulário I-9 (EUA)
Um formulário federal dos EUA usado para verificar a identidade e a autorização legal de um funcionário para trabalhar nos Estados Unidos. Leia mais
Faixa Salarial
Uma faixa de remuneração definida para uma função ou grau, com mínimo, ponto médio e máximo. Leia mais
Gestão de Ausências
As políticas e os processos que uma organização usa para registrar, monitorar e reduzir ausências não planejadas de funcionários. Leia mais
Gestão de Saída (Offboarding)
O processo estruturado de gerenciar a saída de um funcionário de uma organização. Leia mais
GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados)
A lei de proteção de dados da UE que regula como as organizações coletam, armazenam e usam dados pessoais, incluindo dados de funcionários. Leia mais
Grievance
Uma reclamação formal apresentada por um funcionário sobre um problema no local de trabalho que precisa ser tratado. Leia mais
Gestão de Capital Humano (HCM)
A abordagem estratégica para recrutar, gerenciar e desenvolver pessoas para maximizar seu valor. Leia mais
Gestão do Conhecimento
Capturar, organizar e compartilhar o conhecimento coletivo de uma organização para que ele não se perca. Leia mais
Gestão de Licenças
O processo de solicitar, aprovar, acompanhar e reportar o tempo de folga dos empregados. Leia mais
Gestor direto
A pessoa com responsabilidade direta por gerenciar o trabalho diário de um indivíduo ou de uma equipe. Leia mais
Gestão por Objetivos (MBO)
Uma abordagem de gestão em que as metas são acordadas em conjunto e o progresso é medido em relação a elas. Leia mais
Grade de Nove Caixas
Uma ferramenta de talento que posiciona os empregados pelo desempenho atual em comparação com o potencial futuro. Leia mais
Gestão de performance
O processo contínuo de definir expectativas, dar feedback e apoiar os empregados para que tenham um bom desempenho. Leia mais
Gestão de Talentos
O conjunto integrado de práticas para atrair, desenvolver e reter pessoas capazes. Leia mais
Horas Anualizadas
Um contrato que define o total de horas de trabalho ao longo de um ano, em vez de por semana, permitindo agendamento flexível. Leia mais
Horas em Faixas
Um direito para trabalhadores com horários variáveis serem colocados em uma faixa contratual que reflita as horas que realmente trabalham. Leia mais
Horas Comprimidas
Trabalhar jornadas de tempo integral em menos dias, porém mais longos, em vez da semana de trabalho padrão. Leia mais
Horas Centrais
A parte do dia de trabalho em que todos os funcionários devem estar disponíveis, dentro de um arranjo de horário flexível. Leia mais
Habilidades Duras
Habilidades específicas, ensináveis e mensuráveis, como competências técnicas ou profissionais. Leia mais
Headcount
O número total de funcionários em uma organização, equipe ou categoria em um determinado momento. Leia mais
HRIS (Sistema de Informação de Recursos Humanos)
Software que centraliza os dados dos funcionários e automatiza processos essenciais de RH, como registros, férias e relatórios. Leia mais
habilidades interpessoais
Habilidades interpessoais e comportamentais, como comunicação, trabalho em equipe e adaptabilidade. Leia mais
Impacto Adverso
Quando uma política ou prática aparentemente neutra prejudica de forma desproporcional um grupo protegido. Leia mais
Igualdade Salarial
O princípio legal de que as pessoas devem receber o mesmo pagamento pelo mesmo trabalho ou por trabalho equivalente. Leia mais
Induction
O processo de introduzir um novo funcionário à sua função, equipe e organização nos primeiros dias e semanas. Leia mais
Insubordination
A recusa deliberada de um funcionário em seguir uma instrução razoável e legal de um gerente. Leia mais
Investigação no Local de Trabalho
Um processo estruturado e imparcial para apurar fatos sobre uma reclamação ou alegação no local de trabalho. Leia mais
KPI (Indicador-Chave de Desempenho)
Um valor mensurável que mostra com que eficácia um indivíduo, equipe ou organização está atingindo um objetivo-chave. Leia mais
KSA (Conhecimentos, Habilidades e Capacidades)
Os conhecimentos, habilidades e capacidades que uma pessoa precisa para desempenhar uma função com eficácia. Leia mais
Licença por Luto
Tempo livre concedido a um funcionário após a morte de um familiar próximo ou dependente. Leia mais
Licença de Cuidador
Tempo livre que permite a um funcionário prestar cuidados a uma pessoa que precisa de apoio significativo. Leia mais
Licença Compassiva
Tempo livre discricionário ou contratual concedido para lidar com uma emergência ou crise pessoal ou familiar. Leia mais
Licença por Força Maior
Licença curta e urgente para lidar com uma emergência familiar repentina envolvendo lesão ou doença de um dependente. Leia mais
Licença Garden
Um período de aviso em que o funcionário continua empregado e remunerado, mas não comparece ao trabalho. Leia mais
Lay-Off
Uma suspensão temporária do trabalho, e do pagamento, quando o empregador não tem trabalho disponível. Leia mais
Licença
Um período autorizado fora do trabalho, remunerado ou não, fora do direito normal a férias. Leia mais
Licença-maternidade
Tempo protegido de folga em torno do parto para a mãe biológica, com pagamento estatutário e muitas vezes contratual. Leia mais
licença dos pais
Um período de licença pago pelo Estado disponível para cada pai durante os primeiros anos da criança. Leia mais
Licença parental
Licença não remunerada, com proteção do emprego, para pais cuidarem de crianças pequenas. Leia mais
Licença-paternidade
Licença curta e protegida para o pai ou mãe relevante em torno do nascimento ou adoção de uma criança. Leia mais
Licença Médica
Tempo fora do trabalho devido a doença ou lesão, que pode ser pago ou não pago. Leia mais
Mapeamento de Carreira
Mapear as possíveis rotas que um empregado pode seguir para progredir e se desenvolver dentro de uma organização. Leia mais
Manual do Empregado
Um documento que define as políticas, procedimentos e expectativas de uma organização para os funcionários. Leia mais
Mobilidade de Empregados
O movimento de empregados entre funções, equipes ou locais, internamente ou entre fronteiras. Leia mais
Marca Empregadora
A reputação e a imagem que uma organização projeta como lugar para trabalhar, para funcionários atuais e potenciais. Leia mais
Má Conduta Grave
Conduta errada grave o suficiente para justificar demissão sem aviso prévio ou pagamento em substituição. Leia mais
Mobilidade Interna
O movimento de empregados para novas funções dentro da mesma organização, por promoção ou transferência. Leia mais
Movimento lateral
Uma mudança lateral para uma função em nível semelhante, ampliando a experiência em vez de aumentar a senioridade. Leia mais
Mediation
Um processo voluntário e confidencial em que uma terceira parte neutra ajuda a resolver uma disputa no local de trabalho. Leia mais
Mentoring
Um relacionamento de desenvolvimento em que um colega experiente orienta o crescimento de outra pessoa. Leia mais
Moonlighting
Manter um segundo emprego ou um negócio paralelo ao lado do emprego principal. Leia mais
Matriz de Habilidades
Uma grade que mostra quais empregados têm quais habilidades, e em que nível. Leia mais
Manual do Funcionário
Um único documento que estabelece as políticas, os procedimentos e as expectativas de uma organização para os funcionários. Leia mais
Negociação Coletiva
Negociação entre empregadores e sindicatos sobre remuneração, condições e termos de trabalho para um grupo de trabalhadores. Leia mais
Nômade Digital
Um trabalhador que desempenha seu trabalho remotamente enquanto viaja ou vive em diferentes locais. Leia mais
Negligência Grave
Uma falha séria em tomar cuidado razoável que pode equivaler a má conduta grave e justificar demissão. Leia mais
Oferta de Emprego
Uma proposta formal de emprego que define a função, os termos e as condições para um candidato escolhido. Leia mais
Organização matricial
Uma estrutura em que os empregados respondem a mais de um gestor entre funções e projetos. Leia mais
Objetivos e Resultados-Chave (OKRs)
Um framework de definição de metas que vincula objetivos ambiciosos a resultados-chave mensuráveis. Leia mais
Offboarding
O processo estruturado de gerenciar a saída de um empregado da organização. Leia mais
Onboarding
O processo de integrar um novo empregado à organização para que ele se torne eficaz e engajado. Leia mais
One-to-One
Uma conversa regular e privada entre um gestor e um membro da equipe. Leia mais
Organograma
Um mapa visual das linhas de reporte, funções e estrutura dentro de uma organização. Leia mais
Outplacement
Apoio fornecido a empregados que estão saindo para ajudá-los a encontrar novas funções. Leia mais
Pausa na Carreira
Um período prolongado de licença não remunerada acordada durante o qual a relação de emprego é preservada. Leia mais
Procedimento Disciplinar
Um processo justo e estruturado para tratar de conduta ou desempenho de funcionários que fica abaixo dos padrões. Leia mais
Programa de Assistência ao Funcionário (EAP)
Um serviço confidencial de apoio que oferece aos funcionários ajuda com questões pessoais, financeiras ou de bem-estar. Leia mais
Proposta de Valor ao Funcionário (EVP)
O conjunto único de recompensas e benefícios que uma organização oferece aos funcionários em troca de suas habilidades e contribuição. Leia mais
Pagamento de Férias
A remuneração que um empregado recebe enquanto tira sua licença anual remunerada. Leia mais
Parceiro de Negócios de RH (HRBP)
Um profissional sênior de RH que trabalha em estreita colaboração com líderes de negócios para alinhar a estratégia de pessoas com os objetivos. Leia mais
Pagamento por Incentivo
Remuneração variável projetada para motivar e recompensar desempenho, resultados ou comportamentos específicos. Leia mais
Prêmio por tempo de serviço
Reconhecimento dado aos empregados por alcançarem marcos significativos de serviço contínuo. Leia mais
Prazo de aviso prévio
O aviso prévio que qualquer das partes deve dar antes de encerrar a relação de emprego. Leia mais
Pensão ocupacional
Um plano de pensão no local de trabalho criado por um empregador para fornecer renda de aposentadoria aos funcionários. Leia mais
Pagamento em substituição ao aviso prévio (PILON)
Um pagamento que cobre o período de aviso prévio para que o vínculo empregatício possa terminar imediatamente. Leia mais
PAYE
O sistema de retenção de imposto de renda e contribuições sociais sobre os salários na fonte. Leia mais
Payroll
O processo de calcular e pagar os salários dos empregados, junto com os impostos e descontos relacionados. Leia mais
Pensão (ocupacional)
Um plano de poupança para aposentadoria, muitas vezes apoiado por contribuições do empregador, para a vida posterior dos empregados. Leia mais
Plano de Melhoria de Desempenho (PIP)
Um plano estruturado e com prazo definido para ajudar um empregado com baixo desempenho a atender às expectativas. Leia mais
Preboarding
Atividades de engajamento e preparação entre uma oferta assinada e o primeiro dia. Leia mais
Probation
Um período inicial de emprego durante o qual a adequação para a função é avaliada. Leia mais
Período de experiência
Um período inicial de emprego durante o qual a adequação para a função é avaliada. Leia mais
Pagamento Estatutário por Doença
O pagamento mínimo por doença que os empregadores devem fornecer por lei aos empregados elegíveis. Leia mais
Planejamento de Sucessão
Identificar e desenvolver pessoas para ocupar funções críticas à medida que ficam vagas. Leia mais
Programa de Bem-Estar
Um conjunto coordenado de iniciativas que apoiam a saúde física, mental e financeira dos funcionários. Leia mais
Política de Denúncia de Irregularidades
Uma política que estabelece como os trabalhadores podem relatar irregularidades com segurança e como o empregador responde. Leia mais
Planejamento da força de trabalho
Antecipar necessidades futuras de pessoas e garantir que a organização tenha as habilidades certas no momento certo. Leia mais
Retornos do CSO (Relatórios Estatísticos de Emprego)
Relatórios estatísticos obrigatórios que alguns empregadores irlandeses devem enviar ao Central Statistics Office. Leia mais
Remuneração Diferida
Ganhos reservados para serem pagos em uma data posterior, como na aposentadoria ou no fim de um período de aquisição de direitos. Leia mais
Rotatividade de mão de obra
A taxa na qual os empregados deixam uma organização e são substituídos em um determinado período. Leia mais
Revisão Probatória
Uma avaliação estruturada da adequação de um novo contratado durante ou no final do período probatório. Leia mais
Recruitment
O processo de ponta a ponta de atrair, selecionar e contratar pessoas para preencher cargos em uma organização. Leia mais
Redundancy
Demissão porque uma função não é mais necessária, e não por causa da conduta ou capacidade da pessoa. Leia mais
Reskilling
Treinar empregados para uma função substancialmente diferente da que ocupam atualmente. Leia mais
Retenção (Retenção de Empregados)
A capacidade de uma organização de manter seus empregados e reduzir a rotatividade evitável. Leia mais
Rostering
Programação dos turnos dos funcionários para atender às necessidades de pessoal e aos requisitos legais. Leia mais
Redundância Legal
O pagamento mínimo de redundância previsto em lei para empregados elegíveis. Leia mais
Recompensa Total
O pacote completo de benefícios financeiros e não financeiros que um empregado recebe por trabalhar. Leia mais
Remuneração Total
O pacote completo de salário, benefícios e recompensas não financeiras que um empregado recebe. Leia mais
Rotatividade (Rotatividade de Pessoal)
A taxa na qual os empregados deixam uma organização e são substituídos em um determinado período. Leia mais
Remuneração Variável
Compensação que flutua com o desempenho, como bônus ou comissão. Leia mais
Sistema de Rastreamento de Candidatos (ATS)
Software que gerencia candidaturas desde a divulgação da vaga até a contratação, centralizando o pipeline de recrutamento. Leia mais
Semana de Quatro Dias
Um padrão de trabalho que reduz a semana padrão para quatro dias, muitas vezes sem cortar a remuneração. Leia mais
Salário Bruto
Os ganhos totais de um funcionário antes que impostos, seguro social e outras deduções sejam descontados. Leia mais
Saúde e Segurança
As medidas legais e práticas que um empregador adota para proteger o bem-estar dos trabalhadores no trabalho. Leia mais
Salário digno
Uma taxa de remuneração voluntária calculada para cobrir o custo básico de um padrão de vida decente. Leia mais
Salário mínimo
A menor taxa horária que um empregador pode pagar legalmente à maioria dos trabalhadores. Leia mais
Seguro Nacional / PRSI
Contribuições obrigatórias de seguro social que financiam benefícios estatais e pensões. Leia mais
Saúde ocupacional
Serviços e práticas que protegem e promovem a saúde dos empregados no trabalho. Leia mais
Sabbatical
Um período prolongado de licença, muitas vezes para rest, estudo ou projetos pessoais, com direito a retorno. Leia mais
Sacrifício Salarial
Um arranjo em que um empregado abre mão de parte do salário em troca de um benefício não monetário. Leia mais
Secondment
Uma designação temporária de um empregado para uma função, equipe ou organização diferente. Leia mais
Trabalhador Casual
Um trabalhador contratado de forma irregular, conforme a necessidade, sem horas garantidas ou compromisso contínuo. Leia mais
Tempo de Serviço Contínuo
O período ininterrupto em que um empregado trabalhou para um empregador, o que afeta direitos estatutários. Leia mais
Trabalho Flexível
Arranjos de trabalho que dão aos funcionários escolha sobre quando, onde ou quanto trabalham. Leia mais
Trabalho Híbrido
Um modelo de trabalho que combina tempo no local de trabalho com tempo trabalhando remotamente. Leia mais
Trabalhador-Chave (Função Crítica)
Um empregado cuja função é essencial para as operações centrais ou, em um sentido mais amplo, para serviços públicos essenciais. Leia mais
Trabalho noturno
Trabalho realizado durante o período noturno, sujeito a proteções específicas de saúde e de horas. Leia mais
Transparência salarial
Abertura sobre níveis salariais, estruturas e a base pela qual as decisões de pagamento são tomadas. Leia mais
Teste Psicométrico
Avaliações padronizadas que medem aptidão, personalidade ou traços comportamentais no recrutamento. Leia mais
Trabalho Remoto
Um arranjo em que os empregados executam suas funções longe de um local de trabalho central, normalmente de casa. Leia mais
Troca de Turno
Um arranjo em que os empregados trocam turnos escalados, geralmente com aprovação. Leia mais
Trabalho em Horário Reduzido
Uma redução temporária nas horas ou na remuneração de um funcionário devido à diminuição do trabalho. Leia mais
Tempo e Frequência
Sistemas e processos para registrar quando os empregados trabalham e quando estão ausentes. Leia mais
Upskilling
Desenvolver as habilidades existentes dos funcionários para atender às necessidades em evolução da função e do negócio. Leia mais
Verificação de Histórico
Verificação do histórico de um candidato — como identidade, referências e qualificações — antes do início do emprego. Leia mais
Verificação de Referências
Verificação do histórico de emprego e da adequação de um candidato com empregadores anteriores. Leia mais
Verificação do Direito de Trabalhar
Verificar se um empregado potencial ou atual está legalmente autorizado a trabalhar no país relevante. Leia mais
Viés Inconsciente
Julgamentos automáticos e não intencionais sobre pessoas que podem influenciar decisões no ambiente de trabalho. Leia mais
Área de Resultado-Chave (KRA)
As áreas amplas de responsabilidade nas quais se espera que um empregado entregue resultados. Leia mais
“O ideal é o que temos agora com Grouper.”
“Eu era novo em RH e ficava concordando nas reuniões sem ter ideia do que ATS ou FLSA significavam. O glossário da BambooHR era minha arma secreta nos primeiros seis meses.”
O que nossos clientes dizem
O ideal é o que temos agora com Grouper.
Com nosso ritmo de contratação, você não tem tempo para ficar pesquisando no Google ou assistindo a um tutorial em vídeo. O fato de termos alguém para conversar e nos dar soluções práticas muito rapidamente é inestimável. O atendimento ao cliente deles é incomparável.
A relação de trabalho com Grouper tem sido fantástica. Nosso gerente de contas é amigável, flexível e acessível. O conhecimento e a expertise dele têm sido ótimos e trazem grande tranquilidade saber que posso deixar o sistema fazer o que foi feito para fazer. Isso tirou muita pressão da nossa equipe.
Toda a implementação correu bem. Grouper sempre respondeu rápido e nosso gerente de contas é diligente, prestativo e flexível em relação ao tempo e à ajuda que nos forneceu. Mesmo agora que o sistema está estabelecido, sempre que enviamos um e-mail ou temos uma dúvida, eles provavelmente respondem dentro de uma hora.
Seria difícil encontrar um sistema substituto com a qualidade e a acessibilidade que encontramos, pelo preço e pela facilidade de implementação. Grouper é, sem dúvida, uma melhoria em relação ao que tínhamos antes. As interações são tão frequentes quanto precisamos, e nosso contato normalmente é flexível para fazer chamadas rápidas e discutir. Essa disponibilidade ajuda muito.
Em muitas transações, o vendedor não participa da transformação. Moji é bastante único na sua área porque ele entra na mente dos profissionais de RH, mas também entende o negócio, e também é muito técnico. Ele consegue elevar o nível até onde precisa estar. Foi o melhor pacote da categoria.
Os sistemas vêm e vão, e as pessoas podem trabalhar nas transferências, mas há algo muito único em como Moji é apaixonado e capaz. Ele esteve no escritório e conheceu e treinou todo mundo. Esse nível de consultoria você não encontra em qualquer lugar.
Até 85% da nossa semana de trabalho era consumida com o tratamento de recrutamento, contratos e cartas de oferta. Agora, eu diria que nossa carga administrativa caiu em 40% porque não estamos mais procurando em e-mails atrás de e-mails.
Não tínhamos um sistema de RH antes; era tudo manual e em planilhas. Grouper tornou tudo tão fácil e isso foi uma mudança real, não só para mim, mas para os nossos gestores. Eles não estão me enviando e-mails pedindo informações. Eu diria que reduziu o lado administrativo em cerca de 40%.
É no atendimento ao cliente que eles se destacaram. Fiquei surpreso ao poder enviar e-mail para uma pessoa específica com um problema. No minuto em que temos qualquer dúvida, ele responde mais rápido do que eu já vi. E sempre é resolvido. Não há nada do que você vê com muitos outros fornecedores, em que o fornecedor responde com uma mensagem genérica ou não há flexibilidade.
Logo no começo, o nível de serviço era muito alto. Tivemos a chance de trabalhar junto com nosso gerente de conta, que era brilhante. Ele é muito orientado a serviço e quer entender nossas necessidades e nossos problemas. Ele é muito rápido: quando tenho uma solicitação, ele sempre responde imediatamente, e nós estamos muito felizes.
Com muitos fornecedores, pedir suporte muitas vezes significa receber respostas automáticas e esperar uma semana por retorno. Mesmo assim, as respostas podem parecer roteirizadas. Com Grouper, porém, o suporte parece mais personalizado, e as soluções são tratadas com eficiência.
É extremamente valioso. Nosso gerente de conta é um bom amigo neste ponto. Ele com prazer entra em uma ligação para mostrar um recurso específico do sistema ou explicá-lo passo a passo. Eu envio um e-mail de manhã e ele responde em algumas horas. É ótimo ter alguém em um nível pessoal com quem você pode interagir.
Velocidade de resposta. Eles sempre resolvem as coisas muito rápido. Somos uma equipe grande e sonhamos em tornar as coisas um pouco mais fáceis. Às vezes surgem ideias que achamos viáveis, então sempre entramos em contato com Grouper. Tenho todas as informações acessíveis, não preciso ir atrás de uma pasta ou arquivo físico: tudo está na plataforma. Inestimável!
Com alguns fornecedores terceirizados, você não sabe quem vai responder nem quanto tempo vai esperar. Já eu sempre envio e-mail para Grouper e eles respondem imediatamente e sempre tentam encontrar uma solução.
Estamos com Grouper desde 2019 e os vemos como um parceiro muito próximo. Também reconheceríamos que eles entendem o nosso negócio.
Grouper foi tão prestativo: tudo o que precisávamos, eles nos ajudavam. Eles nos deram demonstrações de recursos como gestão de quotas de férias anuais, então era só clicar em alguns botões.
Essa é a beleza de lidar com uma empresa como a Grouper. Somos uma pequena PME e o tipo de suporte de que precisamos é exatamente o que estamos recebendo.
Grouper é muito ágil e nosso gerente de conta tem grande conhecimento, e consegue nos dar ideias e mostrar como usar ainda mais o sistema. O serviço tem sido muito tranquilo: é uma grande mudança, mas a equipe tem sido muito ágil e também boa em compartilhar informações.
Grouper fica na Irlanda então, da nossa perspectiva, foi muito mais fácil em termos de comunicação e do suporte de que precisávamos. Eles são muito eficientes, respondem todos os nossos e-mails em tempo hábil. Eles fazem acompanhamento e, se precisarmos, organizam reuniões para discutir questões, e as resolvem de forma eficaz.
Nosso gerente de conta estava atento e realmente era rápido nas respostas. Não é uma tarefa pequena mudar sistemas de software, então tivemos bastante contato. Ele garantiu que eu recebesse o que precisava a tempo. Fui mantido por dentro, e a comunicação era muito transparente, então eu sempre sabia o que estava acontecendo.
No início, Grouper foi muito útil. Lembro que compilei uma lista de perguntas nas primeiras semanas e marcamos uma ligação. O suporte sempre foi muito útil; eles conseguem entrar no nosso sistema, compartilhar a tela e nos mostrar ao vivo como usar o sistema.
Eu diria que o serviço é muito fácil de usar, prestativo, com tempos de resposta rápidos. A experiência do cliente é boa. E, por ter tido o mesmo gerente de conta para construir esse relacionamento, sei que posso entrar em uma ligação, e há flexibilidade em termos de como esse suporte pode ser fornecido. Essa consistência que temos com Grouper é muito valiosa.
Grouper nos ajudou a navegar por um momento difícil da melhor forma possível, como uma espécie de tradutor do sistema.
O que há de único em Grouper? Eu diria que eles são muito ágeis, confiáveis e prestativos. Quando tentamos configurar avaliações de desempenho automaticamente no sistema, tivemos algumas ligações em que eles compartilharam a tela para me mostrar como configurar corretamente. Graças a Grouper.
Nosso gerente de conta é muito, muito prestativo e sempre entra em uma ligação. Pode ser só por alguns minutos, mas é muito mais fácil falar com alguém e compartilhar a tela. Recentemente, eu queria alterar um campo e mudar a aba do cargo. Ele fez isso muito rapidamente. Em outros sistemas, já perdi tempo tentando descobrir algo e talvez eventualmente chegando lá, mas levou uma hora.
A forma da Grouper é muito útil e, pessoalmente, eu acho isso realmente valioso porque economiza tempo e, no fim das contas, isso economiza dinheiro para a empresa porque eu não estou perdendo tempo procurando informações.
Sinto que, se eu precisar entrar em contato e falar com nosso Gerente de Conta, ele fará o melhor possível para encontrar uma solução. Ele conhece muito bem o sistema, então seu conhecimento técnico é realmente bom. Sinto que, ao procurá-lo, eu obtenho expertise técnica e ele tenta resolver outros problemas com a solução. Saber que tenho a Grouper para nos dar suporte como cliente me faz sentir mais tranquilo.
O que faz Grouper se destacar para mim é que nós entramos em uma chamada e temos a chance de superar essa barreira de comunicação que você pode ter com e-mails ou com tickets enviados para resolução.
Eu só precisava de algo que tornasse minha vida mais fácil, em vez de ter registros manuais por todo lado. Grouper foi tão prestativa, ela fez toda a configuração conforme o que eu havia pedido e isso me facilitou navegar pelo sistema com as informações já lá.
Achei Grouper realmente útil. Tivemos algumas sessões de treinamento e eles as adaptaram ao indivíduo ou às perguntas que eu tinha.
Implementamos em questão de semanas, enquanto, se dependesse de mim, provavelmente teria atrasado a implantação, em um momento em que eu estava sem tempo. Isso significou que a equipe podia cuidar dos próprios registros e eu só precisava cuidar das aprovações.
Sempre lidamos com um ponto de contato pessoal na Grouper, que era muito prático, especialmente nas fases iniciais.
Por causa do setor em que estamos, provavelmente damos mais atenção aos aspectos de atendimento ao cliente, e essa agilidade é extremamente importante para nós. Isso me ajudou a ficar tão satisfeito com o suporte. Nosso gerente de conta sempre responde bem e eu gostei de como isso tem um toque pessoal: ter esse único ponto de referência é realmente útil, assim como nossos clientes gostam de ter um rosto familiar em quem podem confiar.
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