Dados da BambooHR no Trabalho

Com nossa taxa de contratação, você não tem tempo para ficar pesquisando no Google ou assistindo a tutoriais em vídeo. O fato de termos alguém com quem falar e nos fornecer soluções práticas muito rapidamente é inestimável. O atendimento ao cliente deles é de primeira linha.

Melissa SheedyDirector of Human Resources at Agência de Desenvolvimento de Terras da Irlanda

O relacionamento de trabalho com Grouper tem sido fantástico. Nosso gerente de conta é amigável, acomodante e acessível. O conhecimento e a expertise deles têm sido ótimos e há grande tranquilidade de que posso deixar o sistema fazer o que deve. Tem aliviado muita pressão de nossa equipe.

Melissa SheedyDirector of Human Resources at Agência de Desenvolvimento de Terras da Irlanda

A implementação ocorreu sem problemas. Grouper respondeu sempre e nosso gerente de conta é diligente e proativo, além de flexível quanto ao tempo e à ajuda que nos forneceram. Mesmo agora que o sistema está estabelecido, sempre que enviamos um e-mail ou temos uma dúvida, eles provavelmente retornarão dentro de uma hora.

Aoife SmallHR Business Partner at Amundi

It would be difficult to find a replacement system of the quality and accessibility that we found, for the price and the ease of implementation. Grouper is absolutely an upgrade on what we had before. Interactions are as frequent as we need them, and our contact is typically flexible to have quick calls to discuss. That availability is helpful.

Aoife SmallHR Business Partner at Amundi

Em muitas transações, o vendedor não está envolvido na transformação. Moji é bastante único em seu campo porque ele entra na mente dos practitioners de RH, mas também entende o negócio, e é muito técnico. Ele pode ajustá-lo ao nível que precisa. Era o pacote melhor da categoria.

Ciara ByrnesHead of HR at ffh Management Services

Sistemas vão e vêm e as pessoas podem trabalhar com transferências, mas há algo muito único sobre quão apaixonado e capaz Moji é. Ele esteve no escritório, conheceu e treinou todos. Esse nível de consultoria não se encontra em todo lugar.

Ciara ByrnesHead of HR at ffh Management Services

Até 85% da nossa semana de trabalho era dedicada à recrutamento, contratos e cartas de oferta. Agora, eu diria que nossa carga administrativa caiu em 40% porque não estamos caçando e-mails após e-mails.

Jan GlynnHead of HR at PJ Hegarty

É o atendimento ao cliente em que eles se destacaram. Fiquei surpreso ao ver que você pode enviar um e-mail para um indivíduo específico com um problema. No momento em que temos qualquer dúvida, ele retorna o mais rápido que já vi. E está sempre resolvido. Não há nada semelhante ao que você vê com muitos outros fornecedores, onde o fornecedor envia uma resposta genérica ou não há flexibilidade.

Karen DavisHead of People at Electric Ireland Superhomes

No começo, o nível de serviço era muito alto. Tivemos a chance de trabalhar com nosso gerente de contas, que era excelente. Ele é muito orientado ao serviço e quer entender nossas necessidades e questões. Ele é tão rápido: quando tenho um pedido, ele responde imediatamente, e estamos realmente satisfeitos.

Claudia SteingrubeHead of Human Resources at O Grupo Schneider Transport

With many vendors, reaching out for support often means receiving automated replies and waiting a week for a response. Even then, the replies can feel scripted. With Grouper, however, the support feels more personalised, and solutions are handled efficiently.

Stephen WillisPeople Projects and Operations Lead at Cluid Housing

É extremamente valioso. Nosso gerente de contas é um bom amigo neste estágio. Ele aceita marcar uma chamada para mostrar um recurso específico do sistema ou explicar passo a passo. Envio um e-mail pela manhã e ele volta em algumas horas. É ótimo ter alguém em nível pessoal com quem você pode interagir.

Cara McIntyreHuman Resources at ElectroRoute

Velocidade de resposta. Eles sempre resolvem as coisas muito rapidamente. Somos uma equipe grande e sonhamos em facilitar as coisas. Às vezes surgem ideias que achamos viáveis, então sempre entramos em contato com Grouper. Tenho todas as informações acessíveis, não preciso recorrer a um arquivo físico: tudo está lá na plataforma. Inestimável!

Claudine ValastroHR Business Partner at db Group, Malta

Estamos com Grouper desde 2019 e os vemos como um parceiro muito próximo. Também reconheceríamos que eles entendem o nosso negócio.

Deirdre BreenHead of Human Resources at FlynnMC

Grouper were so supportive: anything we needed, they helped us with. They gave us demos for features like managing annual leave quotas, so it was just a matter of clicking a few buttons.

Karen DavisHead of People at Electric Ireland Superhomes

Essa é a beauty do tratamento com uma empresa como Grouper. Somos uma SME pequena e o tipo de suporte que precisamos é exatamente o que estamos recebendo.

Caroline McAniffHead of HR at Atomic

Grouper é muito responsivo e nosso gerente de contas tem excelente conhecimento, capaz de nos trazer ideias e mostrar como usar o sistema ainda mais. O serviço tem sido muito suave: é uma grande mudança, mas a equipe tem sido muito receptiva e também boa em compartilhar informações.

Sorcha DoyleHR Generalist at Sherry FitzGerald

Grouper tem sede na Irlanda, então, do nosso ponto de vista, foi muito mais fácil em termos de comunicação e do suporte que precisávamos. São muito eficazes, respondem a todos os nossos e-mails de forma oportuna. Fazem follow-up e, se necessário, organizam reuniões para discutir questões e as resolvem de forma eficaz.

Daniela DanaGerente de HR at Griffith College

Nosso gerente de contas estava atento e realmente responsivo. Não é uma tarefa pequena mover sistemas de software, então estávamos em contato com frequência. Ele garantiu que eu recebesse o que precisava no prazo. Mantiveram-me informado e a comunicação foi muito transparente, então eu sempre soube o que estava acontecendo.

Janet O'SullivanHead of People Operations at UX Design Institute

Grouper helped us to navigate a difficult time in the best possible way, as a kind of translator for the system.

Anne HerbertGerente de HR at LSG Group

Sinto que, se eu precisar contatar e falar com nosso Gerente de Conta, ele vai fazer o possível para encontrar uma solução. Ele conhece o sistema muito bem, então seu conhecimento técnico é realmente bom. Sinto que, ao procurá-lo, obtenho expertise técnica e ele tenta resolver outros problemas com a solução. Saber que tenho Grouper para nos apoiar como cliente me deixa mais tranquilo.

Katie WalkerGroup HR Director at Hochiki Group

What makes Grouper stand out to me is, we jump on a call and we have the chance to overcome that barrier in communication you can get with emails, or sending tickets to be resolved.

Daniela DanaGerente de HR at Griffith College

Sempre lidamos com um ponto de contato pessoal em Grouper, que era muito prático, especialmente nos estágios iniciais.

Sorcha DoyleHR Generalist at Sherry FitzGerald