Onboarding • 6 LEITURA MÍNIMA
Como criar uma pesquisa de feedback de onboarding que realmente melhore as coisas
APR 13, 2026
Asking new hires about their onboarding experience is only useful if you ask the right questions and act on what you hear.
Quando pesquisar e o que perguntar
Faça duas pesquisas: uma aos 30 dias e outra aos 90 dias. A pesquisa do 30º dia foca nos aspectos práticos da entrada: o equipamento estava pronto? Receberam as introduções de que precisavam? Entendem sua função? O gerente e o RH estavam acessíveis? A pesquisa do 90º dia aprofunda: eles sentem que pertencem? Entendem a cultura? Sentem que o gerente apoia seu desenvolvimento? Recomendariam a organização como um lugar para trabalhar? Mantenha cada pesquisa com oito perguntas ou menos; a brevidade aumenta drasticamente as taxas de conclusão.
Agindo com base nos resultados
Os dados da pesquisa só são úteis se gerarem ação. Depois que os resultados de 30 dias de cada coorte mensal chegarem, faça uma revisão de 30 minutos com a equipe de RH: quais pontuações estão abaixo da sua meta? O que dizem os comentários em texto aberto? O que foi diferente na experiência desta coorte em comparação com a anterior? Atribua a alguém a tarefa de investigar e propor uma mudança no processo de onboarding em até duas semanas. Aos 90 dias, compartilhe os resultados com os gestores de contratação e cobre deles a responsabilidade de tratar qualquer lacuna específica de gestão antes que a próxima contratação entre para a equipe.
