Desempenho e Cultura • 8 MIN DE LEITURA
Gestão de Baixo Desempenho: Uma Abordagem Justa e Eficaz
MAY 30, 2026
Gerenciar baixo desempenho é um dos aspectos mais difíceis da liderança de pessoas. Aqui está uma estrutura que é justa para o funcionário e eficaz para a organização.
Diagnostique antes de agir
Antes de iniciar qualquer processo formal de gestão de desempenho, um bom gestor e o parceiro de RH diagnosticam a causa raiz do baixo desempenho. As causas mais comuns são: falta de clareza sobre expectativas (o funcionário não sabe como é um bom desempenho nesta função), falta de capacidade (o funcionário não tem as habilidades necessárias), falta de recursos ou apoio (o funcionário não recebeu as ferramentas ou o coaching necessários para performar) ou um problema de motivação (o funcionário é capaz, mas está desengajado). Cada causa raiz exige uma intervenção diferente. Apenas a quarta é mais adequadamente tratada por meio de um processo formal de melhoria de desempenho.
O plano de melhoria de desempenho
Um plano de melhoria de desempenho (PIP) é um plano estruturado e com prazo determinado que estabelece expectativas específicas e mensuráveis de desempenho, o apoio que a organização fornecerá e o cronograma para melhoria. Um PIP bem projetado é uma oportunidade genuína de resolver o problema de desempenho: define expectativas claras, oferece apoio e dá ao funcionário uma chance justa. Um PIP mal projetado é um rastro de papel para um resultado predeterminado. A diferença está em saber se o plano foi desenhado com intenção genuína de apoiar a melhoria ou principalmente para satisfazer um processo de RH antes de uma demissão.
