Vozes na Liderança • 6 LEITURA MÍNIMA
Invista em seus gerentes antes do orçamento de benefícios
MAR 18, 2026
Perks attract candidates but do not retain them. One Head of People explains why she redirected her discretionary HR budget from benefits to manager development.
O que os benefícios realmente fazem
Perks matter in the first few weeks of a new role. A well-stocked office, a gym allowance, or a generous lunch budget genuinely improve early impressions. After that, their marginal impact on engagement and retention declines sharply. Research from Gallup, Deloitte, and numerous academic studies consistently finds that the quality of the relationship with the immediate manager is the dominant predictor of whether an employee stays and how effectively they work. Perks cannot compensate for a poor manager. The reverse is also true: a great manager can sustain high engagement even in an organisation with an average benefits package.
Para onde redirecionei o orçamento
Quando transferi £80,000 do nosso orçamento de benefícios para o desenvolvimento de gerentes, eu estava preparada para uma reação dos funcionários. A reação dos gerentes foi imediata e positiva: eles vinham pedindo apoio ao desenvolvimento há anos. Realizamos um programa estruturado de 12 meses combinando coaching externo, grupos de aprendizagem entre pares e pesquisas de feedback de 360 graus. Em 12 meses, as pontuações de engajamento da equipe para os gerentes do programa aumentaram em média 11 pontos. A rotatividade voluntária nessas equipes caiu em 18%. Nenhum benefício jamais produziu números assim para nós.
