Para clientes existentes da BambooHR
Sua plataforma BambooHR está entregando tudo o que deveria?
Muitas organizações que já usam BambooHR não estão recebendo a gestão de conta, o suporte ou a orientação que deveriam. A boa notícia: você não precisa trocar de software para corrigir isso. Você pode manter BambooHR exatamente como está e simplesmente transferir a gestão da conta para Grouper, parceiro autorizado da BambooHR para Irlanda, Reino Unido, Europa e MEA.
Sinais de que talvez seja hora de mudar
Nada disso significa que BambooHR seja a plataforma errada. Normalmente significa que ninguém está gerenciando-a ativamente em seu nome.
O suporte demora demais
Os tickets ficam em uma fila no exterior e perguntas simples levam dias para ser respondidas, quando deveriam levar minutos.
Ninguém é responsável pela sua conta
Você fala com uma pessoa diferente toda vez, e ninguém acompanha proativamente como a plataforma está performando.
As ideias de configuração travam
Boas ideias para campos, fluxos de trabalho e relatórios são registradas e nunca executadas, porque ninguém tem tempo ou acesso.
Sem conversa sobre roadmap
Novos recursos de BambooHR são lançados e ninguém lhe diz se são relevantes ou ajuda você a ativá-los.
Trabalho manual que deveria ser automatizado
Sua equipe de RH ainda está fazendo à mão o que BambooHR poderia estar fazendo por ela, porque a plataforma nunca foi totalmente configurada.
Sem plano para o que vem a seguir
A implementação inicial já terminou faz tempo, mas não há uma maneira estruturada de continuar melhorando a plataforma à medida que sua organização muda.
Mesmo software, melhor expertise por trás dele
Transferir para Grouper não muda sua plataforma BambooHR. Muda quem a está cuidando para você.
| Gerenciado diretamente com BambooHR | Gerenciado por Grouper | |
|---|---|---|
| Sua licença e assinatura do BambooHR | Unchanged | Unchanged |
| Seus dados e configuração de funcionários | Unchanged | Unchanged |
| O produto BambooHR que você e sua equipe usam | Unchanged | Unchanged |
| Quem você chama para suporte | Fila de tickets no exterior | Uma equipe de conta europeia nomeada |
| Tempos de resposta | SLAs padrão do fornecedor | Suporte Platinum no seu fuso horário |
| Revisões proativas da plataforma | ||
| Ajuda para ativar novos recursos | ||
| Suporte de configuração e fluxo de trabalho | Tickets de suporte | Incluído, mão na massa |
| Custo da sua assinatura BambooHR | Preço padrão | Mesmo preço |
Como a transferência funciona
Um processo direto, tratado por Grouper e BambooHR, sem interrupção para sua equipe.
Agende uma chamada de descoberta
Uma conversa curta sobre sua configuração atual, sua equipe e o que está e o que não está funcionando hoje.
Revisão de conta gratuita
Revisamos sua configuração, uso e histórico de suporte em relação às melhores práticas da BambooHR, sem custo para você.
Transfira sua conta
Fazemos a transferência da conta diretamente com a BambooHR. Seu login, dados e licença permanecem inalterados.
Conheça sua nova equipe
Você é apresentado ao seu gerente de conta nomeado e aos especialistas que o apoiarão daqui para frente.
Perguntas frequentes
Mudar para Grouper vai alterar meu software BambooHR?
Não. Você mantém exatamente a mesma plataforma BambooHR, os mesmos dados e o mesmo login. O que muda é quem gerencia o relacionamento e apoia sua equipe, não o produto em si.
Há algum tempo de inatividade ou interrupção?
Nenhum que seus funcionários notariam. A transferência da conta acontece diretamente entre Grouper e BambooHR, e sua equipe continua usando BambooHR normalmente durante todo o processo.
Custa mais ser gerenciado por Grouper?
Não. Adquirir sua assinatura de BambooHR por meio de Grouper custa o mesmo que adquiri-la diretamente de BambooHR. A diferença é o gerenciamento local da conta, o suporte e a consultoria que o acompanham.
E se ainda estivermos em contrato com nosso provedor atual?
Tudo bem. Podemos planejar a transferência em torno da sua data de renovação ou iniciar o relacionamento em paralelo, para que você esteja pronto para mudar assim que o seu contrato atual permitir.
Grouper pode ajudar a corrigir coisas que nunca configuramos direito?
Sim. Uma verificação de saúde da plataforma e uma avaliação de lacunas geralmente são o primeiro trabalho depois que você transfere, para que possamos encontrar e corrigir qualquer coisa que nunca foi configurada como deveria.
Ainda não é cliente da BambooHR?
Veja como Grouper implementa BambooHR do zero, com descoberta, migração, treinamento e suporte incluídos.
