Nagrodzone wsparcie Na każdym kroku
Od narzędzi samoobsługowych po konsultacje ekspertów, zapewniamy wszystko, czego potrzebujesz, aby działać szybciej i czuć się pewnie na każdym etapie.
Zarezerwuj demonstrację na żywoWsparcie dostosowane do Twoich potrzeb
Każdy klient BambooHR otrzymuje doskonałe wsparcie. Uaktualnij swój plan, aby uzyskać więcej.
Standardowy
Dokumentacja samoobsługowa, fora społecznościowe i wsparcie e-mailowe w godzinach pracy.
- Dostęp do Centrum Pomocy
- Forum społecznościowe
- Wsparcie e-mailowe
- Samouczki wideo
Pro
Priorytetowe wsparcie z szybszymi czasami reakcji i dostępem do naszych dedykowanych specjalistów wsparcia.
- Wszystko w Standardzie
- Priorytetowe wsparcie e-mailowe
- Wsparcie na czacie na żywo
- Dedykowany menedżer konta
Elite
Usługa białej rękawicy z dedykowanym zespołem usług HR dla strategicznego partnerstwa i konsultacji.
- Wszystko w Pro
- Wsparcie telefoniczne
- Dedykowany konsultant HR
- Kwartalne przeglądy strategii
- Pomoc w raportowaniu dostosowanym
FAQ wsparcia
Wszyscy klienci BambooHR mają dostęp do naszego Centrum Pomocy, forum społecznościowego i wsparcia e-mailowego. Wyższe poziomy wsparcia dodają wsparcie telefoniczne, czat na żywo i dedykowane zarządzanie kontem. Wsparcie wdrożeniowe i migracja danych są wliczone dla nowych klientów.
Nie. BambooHR obejmuje bezpłatne wsparcie w zakresie onboardingu, pomoc w migracji danych oraz nieograniczony dostęp do zasobów szkoleniowych. Chcemy, abyś odniósł sukces od pierwszego dnia.
Wsparcie standardowe dąży do odpowiedzi w ciągu jednego dnia roboczego. Poziomy Pro i Elite otrzymują priorytetowe odpowiedzi, często w ciągu kilku godzin w godzinach pracy.
Tak. Poziom wsparcia Elite BambooHR obejmuje dostęp do dedykowanych konsultantów HR, którzy mogą pomóc w benchmarkingu wynagrodzeń, pytaniach dotyczących zgodności, optymalizacji raportowania i strategicznych wskazówkach HR.
Doświadcz nagrodzonego wsparcia na własnej skórze
Zobacz pełną platformę BambooHR i doświadczenie wsparcia w osobistej demonstracji na żywo.
Zarezerwuj demonstrację
