Etap 7: Szkolenie
Szkolenie budujące trwałe kompetencje
Szkolimy administratorów, menedżerów i pracowników w sposób dopasowany do każdej grupy, a następnie podtrzymujemy aktualność umiejętności dzięki bezpłatnym sesjom odświeżającym.
Część <a href="bamboohr-services">ścieżki klienta Grouper</a>: etap 7 z 12, Training.
Ludzie uczą się inaczej w zależności od pełnionej roli. Grouper prowadzi szkolenia oparte na rolach dla administratorów HR, menedżerów i pracowników, dzięki czemu każda grupa otrzymuje dokładnie to, czego potrzebuje, aby czuć się pewnie na platformie.
Dwie uzupełniające sesje odświeżające rocznie pomagają utrzymać wysoki poziom kompetencji wraz z rozwojem zespołu i platformy.
Dlaczego Grouper
Europejska firma doradcza w zakresie technologii HR, nie tylko odsprzedawca
Grouper jest irlandzką firmą z konsultantami w całej Europie i na Bliskim Wschodzie. Realizujemy całe zaangażowanie, od pierwszego warsztatu odkrywczego po długoterminową optymalizację. BambooHR jest jednym z elementów tego, co robimy.
Europejski partner wdrożeniowy
Irlandzka firma z biurami w Londynie, Belfaście, Dublinie, Dubaju i Kuwejcie, działająca w całym regionie w Państwa strefie czasowej.
Lokalne zespoły specjalistów
Lokalni konsultanci, akredytowani kierownicy projektów, specjaliści HR, techniczni, API, ds. bezpieczeństwa i integracji przy każdym zaangażowaniu.
Obsługa w standardzie white glove
Bezpłatne wdrożenie, migracja, szkolenie oraz Platinum Support, wliczone w tę samą cenę abonamentu co nabycie licencji bezpośrednio od zespołu BambooHR z Utah.
Długoterminowe zarządzanie kontem
Dedykowany menedżer konta, kwartalne przeglądy biznesowe oraz partnerstwo trwające przez cały okres funkcjonowania platformy.
Widok sygnatury
Drabina kompetencji, rola po roli
Wsparcie jest wielowarstwowe, a nie uniwersalne. Wybierz grupę odbiorców, aby zobaczyć, jak budujemy trwałe kompetencje.
Run the platform
Ustrukturyzowane, dogłębne szkolenie, dzięki któremu administratorzy HR mogą z pewnością obsługiwać BambooHR, a nie tylko podstawy.
- Biegłość w konfiguracji
- Raportowanie i uprawnienia
- Train-the-trainer
Szkolenie dla każdej roli
Szkolenie administratorów
Dogłębne, praktyczne szkolenie dla osób konfigurujących i obsługujących platformę.
Szkolenie menedżerów
Praktyczne szkolenia z zatwierdzeń, raportowania i zarządzania zespołem.
Wspieranie pracowników
Proste, budujące pewność siebie szkolenie w zakresie samoobsługi dla wszystkich pracowników.
Sesje odświeżające
Dwa uzupełniające szkolenia odświeżające każdego roku, aby utrzymać aktualność umiejętności.
Kompetencje budowane w ciągu pierwszych 90 dni
Wsparcie wdrożeniowe trwa po uruchomieniu produkcyjnym, dzięki czemu umiejętności rozwijają się wraz z użytkowaniem.
- 1First 30 daysKluczowe umiejętności: logowanie, aktualizowanie rekordów i pewne zatwierdzanie urlopów.
- 2By 60 daysAdministratorzy tworzą pola niestandardowe, menedżerowie prowadzą oceny, a pracownicy korzystają z rozszerzonej samoobsługi.
- 3By 90 daysZaawansowana analityka, monitorowanie integracji i optymalizacja przepływów pracy dla Państwa zespołu administracyjnego.
Model współpracy typu white glove
Jedna kompleksowa współpraca, od odkrywania potrzeb po ciągłe doskonalenie
Grouper realizuje całą drogę, a nie tylko jeden etap. Proszę wybrać fazę, aby zobaczyć, co się w niej dzieje i jak wszystko się ze sobą łączy.
Odkryj i oceń
Rozumiemy Państwa organizację, zbieramy wymagania i porównujemy Państwa aktualną sytuację z benchmarkiem.
- 1DiscoverUstrukturyzowane warsztaty odkrywcze mapują Państwa obecne procesy HR, bolączki i cele.
- 2Business ReviewPrzeglądamy Państwa kontekst operacyjny, liczbę etatów, podmioty oraz plany wzrostu w całej Europie.
- 3Requirements GatheringPozyskujemy wymagania funkcjonalne i techniczne od osób, które na co dzień korzystają z systemu.
- 4Gap AssessmentPorównujemy obecny stan z najlepszymi praktykami i wskazujemy luki, ryzyka oraz szybkie korzyści.
Najczęściej zadawane pytania
Wszystko, co trzeba wiedzieć o training z Grouper. Nadal mają Państwo pytanie? Proszę porozmawiać z konsultantem.
Kogo szkolą Państwo i jak dostosowywane jest szkolenie?
Prowadzimy szkolenia oparte na rolach dla administratorów, menedżerów i pracowników, ponieważ każda grupa potrzebuje czegoś innego. Administratorzy otrzymują zaawansowane szkolenie praktyczne z konfiguracji, menedżerowie skupiają się na zatwierdzeniach i raportowaniu, a pracownicy otrzymują proste sesje samoobsługowe budujące pewność siebie.
Czy szkolenie jest wliczone w cenę, czy dodatkowo płatne?
Szkolenie jest wliczone w white-glove service Grouper w tej samej cenie subskrypcji, co zakup licencji BambooHR bezpośrednio od Utah. Obejmuje to początkowe sesje dostosowane do ról oraz dwie bezpłatne sesje odświeżające każdego roku, aby utrzymać aktualność kompetencji.
Czy szkolenie odbywa się zdalnie czy na miejscu?
Obie formy. Standardowo działamy zdalnie, co odpowiada zespołom rozproszonym, a stacjonarnie tam, gdzie wnosi to wartość, na przykład podczas intensywnych warsztatów dla administratorów. W obu przypadkach sesje prowadzone są w Państwa języku i strefie czasowej przez konsultantów z Irlandii, Wielkiej Brytanii, Europy i MEA.
Ile czasu zajmuje osiągnięcie pewności przez nasz zespół?
Budowanie kompetencji trwa mniej więcej przez pierwsze 90 dni. Większość osób opanowuje podstawowe zadania, takie jak logowanie i zatwierdzanie urlopu, w ciągu pierwszych 30 dni, administratorzy budują pola niestandardowe i przeprowadzają przeglądy do 60 dni, a zaawansowana analityka i optymalizacja przepływów pracy następują do 90 dni.
Co obejmują bezpłatne sesje odświeżające?
Sesje odświeżające utrzymują wysoki poziom kompetencji w miarę rozwoju zespołu i platformy. Zwykle obejmują nowe funkcje BambooHR, obszary, w których dane o użyciu pokazują trudności użytkowników, oraz wdrożenie nowych administratorów lub menedżerów, którzy dołączyli po pierwotnym uruchomieniu.
Czy dostarczają Państwo materiały, które możemy zachować?
Tak. Zapewniamy przewodniki odpowiednie do ról oraz materiały referencyjne, aby Państwa zespół miał do czego wrócić po każdej sesji. Stają się one częścią wewnętrznego wdrożenia nowych pracowników, zmniejszając z czasem zależność od wsparcia zewnętrznego.
Jak szkolenie wpisuje się w zarządzanie zmianą i uruchomienie?
Szkolenie jest warstwą umożliwiającą w naszym szerszym podejściu do zmian, zaplanowaną tak, aby ludzie byli gotowi tuż przed uruchomieniem, a nie wiele miesięcy wcześniej, gdy umiejętności zanikają. Trwa ono dalej w okresie hypercare i zarządzanego wsparcia, dzięki czemu nauka pogłębia się wraz z rzeczywistym użyciem.
Jak mierzą Państwo, czy szkolenie zadziałało?
Sprawdzamy praktyczne sygnały adopcji, takie jak wskaźniki logowań do samoobsługi, menedżerowie zatwierdzający wnioski w systemie oraz spadek podstawowych pytań typu jak to zrobić. Jeśli jakaś grupa pozostaje w tyle, kierujemy odświeżenie dokładnie w tę lukę, zamiast powtarzać ogólne sesje.
Czy mogą Państwo szkolić nowych administratorów, którzy dołączą później?
Tak. Wdrażanie nowych administratorów lub menedżerów jest naturalnym zastosowaniem sesji odświeżających, a Państwa wyznaczony zespół wsparcia może również omawiać kluczowe tematy podczas zarządzanego wsparcia, aby wiedza nie opuszczała organizacji wraz z odejściem ludzi.
Czy szkolenie obejmuje ochronę danych i obowiązki wynikające z RODO?
Tak. Szkolenie administratorów i menedżerów obejmuje uprawnienia, odpowiedni dostęp i odpowiedzialne obchodzenie się z danymi pracowników, aby Państwa zespół rozumiał swoje obowiązki wynikające z RODO w praktyce, a nie tylko w polityce. Wzmacnia to model bezpieczeństwa skonfigurowany podczas wdrożenia.
Co jeśli różne lokalizacje potrzebują różnej treści?
W przypadku organizacji wielopodmiotowych lub wielokrajowych dostosowujemy treść do każdej lokalizacji, aby odzwierciedlała lokalne procesy, zasady i język. Podstawowe umiejętności platformy pozostają spójne, natomiast przykłady i przepływy pracy odpowiadają rzeczywistemu sposobowi działania każdego zespołu.
Prawdziwe wsparcie. Prawdziwe rezultaty. Prawdziwa transformacja.
Zaufane HR, dostarczane lokalnie przez Grouper
Pokażemy Państwu, co zapewnia europejski partner
Proszę porozmawiać z Grouper o training lub o kompleksowej współpracy obejmującej discovery, wdrożenie, wsparcie i ciągłe doskonalenie.
