Warunki świadczenia usług

3.1 Platforma BambooHR

BambooHR jest systemem informatycznym do zarządzania zasobami ludzkimi oraz platformą zarządzania ludźmi, zaprojektowaną w celu wspierania organizacji w zarządzaniu informacjami o pracownikach, procesami kadrowymi oraz administracją siły roboczej.

W zależności od subskrypcji Klienta Usługi mogą obejmować funkcjonalności dotyczące:

• akta pracownicze
• wdrażania i offboardingu
• rekrutacji i śledzenia kandydatów
• czas pracy i obecność
• zarządzanie urlopami
• zarządzanie wynikami
• zarządzanie wynagrodzeniami
• zarządzania świadczeniami
• payroll-related services
• doświadczenie pracownika
• raportowania i analityki
• podpisów elektronicznych
• integrations
• APIs
• funkcjonalności sztucznej inteligencji
• inne usługi związane z HR

3.2 Rola 3.2 Grouper

Grouper zapewnia Klientowi europejskie usługi handlowe, wdrożeniowe, wsparcia, zarządzania usługami oraz powiązane usługi w związku z BambooHR. Grouper może pozyskiwać lub organizować odpowiednie subskrypcje BambooHR w imieniu Klienta. BambooHR pozostaje Technology Provider dla bazowego oprogramowania BambooHR.

3.3 Formularze Zamówienia 3.3

Klient będzie nabywać Usługi za pośrednictwem odpowiedniego Formularza Zamówienia. Każdy Formularz Zamówienia stanowi część niniejszej Umowy. W przypadku sprzeczności między Formularzem Zamówienia a niniejszą Umową, Formularz Zamówienia ma pierwszeństwo w odniesieniu do szczegółowych warunków handlowych wyraźnie w nim wskazanych, chyba że niniejsza Umowa wyraźnie stanowi inaczej.

3.4 Dodatkowe usługi 3.4

Usługi Dodatkowe mogą podlegać Dodatkowym Warunkom. Jeżeli Dodatkowe Warunki pozostają w bezpośredniej sprzeczności z niniejszą Umową, Dodatkowe Warunki mają pierwszeństwo wyłącznie w odniesieniu do odpowiedniej Usługi Dodatkowej.

4.1 Prawo do korzystania z Usług

Z zastrzeżeniem zapłaty obowiązujących Opłat i zgodności z niniejszą Umową, Klient otrzymuje ograniczone, niewyłączne, niezbywalne i niepodlegające sublicencjonowaniu prawo na czas obowiązywania odpowiedniego Okresu Subskrypcji do zezwalania swoim Upoważnionym Użytkownikom na dostęp do Usług i korzystanie z nich do wewnętrznych celów biznesowych Klienta. Żadne prawa własności do Usług ani podstawowego oprogramowania nie są przenoszone na Klienta.

4.2 Upoważnieni Użytkownicy 4.2

Klient jest odpowiedzialny za ustalenie, które osoby są upoważnione do dostępu do jego konta. Klient zapewni, że:

• indywidualne dane uwierzytelniające nie są udostępniane
• dostęp użytkownika jest niezwłocznie usuwany, gdy przestaje być wymagany
• uprawnienia administracyjne są odpowiednio zarządzane
• użytkownicy przestrzegają niniejszej Umowy
• dane uwierzytelniające są zachowywane w poufności i bezpieczeństwie

4.3 Podmioty Powiązane i Wykonawcy 4.3

Klient może zezwolić pracownikom i wykonawcom swoich Podmiotów Powiązanych na korzystanie z Usług na rzecz Klienta, pod warunkiem że Klient pozostaje odpowiedzialny za ich zgodność z niniejszą Umową.

8.1 Własność 8.1

Klient zachowuje wszelkie prawa, tytuł i interes do Danych Klienta. Ani Grouper, ani BambooHR nie nabywa własności Danych Klienta poprzez świadczenie Usług.

8.2 Obowiązki Klienta 8.2

Klient odpowiada za:

• dokładność Danych Klienta
• zgodność z prawem Danych Klienta
• określenie, jakie informacje są przesyłane
• utrzymywanie odpowiedniej, zgodnej z prawem podstawy dla Danych Osobowych
• uzyskiwanie wymaganych zezwoleń lub zgód
• zapewnianie wymaganych informacji o ochronie prywatności
• zapewnienie, że Dane Klienta nie naruszają praw osób trzecich

8.3 Przetwarzanie Danych Klienta 8.3

Dane Klienta mogą być przetwarzane wyłącznie w takim zakresie, w jakim jest to rozsądnie konieczne do świadczenia, wdrożenia, konfiguracji, zabezpieczenia i wsparcia Usług, realizacji instrukcji Klienta, przestrzegania Obowiązującego Prawa lub w inny sposób dozwolony na mocy DPA.

8.4 Umowa o przetwarzaniu danych

Jeżeli Grouper Przetwarza Dane Osobowe w imieniu Klienta, DPA stanowi część niniejszej Umowy. W przypadku sprzeczności dotyczącej Przetwarzania Danych Osobowych stosuje się następującą kolejność pierwszeństwa:

• obowiązujące Powszechnie Wymagane Prawo Ochrony Danych
• mające zastosowanie międzynarodowe warunki transferu danych
• DPA
• niniejsza Umowa
• obowiązujący Formularz Zamówienia, z wyjątkiem przypadków, gdy Formularz Zamówienia wyraźnie stanowi, że ma on pierwszeństwo przed DPA

9.1 Hosting EEA 9.1

Dane osobowe Klienta powiązane z Grouper europejską usługą BambooHR są hostowane i przechowywane w EOG. Główna lokalizacja hostingu znajduje się w Irlandii.

9.2 Kopie zapasowe i odzyskiwanie po awarii 9.2

Kopie zapasowe oraz kopie odzyskiwania po awarii zawierające Dane Osobowe Klienta są utrzymywane w EOG, jeżeli stanowią część europejskiego środowiska usług.

9.3 Podprocesorzy 9.3

Jeżeli Podprocesor przechowuje Dane Osobowe Klienta dla usługi europejskiej, odpowiednie Dane Osobowe Klienta pozostają przechowywane w obrębie EOG.

9.4 Dostęp 9.4 poza EOG

Zobowiązanie dotyczące przechowywania w EOG nie oznacza koniecznie, że cały autoryzowany dostęp wsparcia musi fizycznie pochodzić z obszaru EOG. Jeżeli wyjątkowo wymagany jest dostęp spoza EOG, Grouper zapewni, że taki dostęp będzie ograniczony do tego, co jest rozsądnie niezbędne, odpowiednio autoryzowany, objęty odpowiednimi kontrolami technicznymi i umownymi, zgodny z Powszechnie Wymaganym Prawem Ochrony Danych oraz będzie korzystać z odpowiedniego międzynarodowego mechanizmu transferu, jeżeli jest to wymagane prawnie. Taki dostęp nie zmieni lokalizacji przechowywania Danych Osobowych Klienta w EOG, chyba że Klient wyraźnie nakaże inaczej i zmiana jest prawnie dopuszczalna.

10.1 Środki bezpieczeństwa 10.1

Grouper będzie utrzymywać komercyjnie uzasadnione i odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne zaprojektowane w celu ochrony Danych Klienta przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, ujawnieniem, dostępem i innym nieuprawnionym Przetwarzaniem. Środki mogą obejmować szyfrowanie, kontrolę dostępu, uwierzytelnianie wieloskładnikowe, uprawnienia oparte na rolach, ochronę sieci, rejestrowanie audytu, monitorowanie, kontrolę kopii zapasowych, zarządzanie podatnościami, procedury reagowania na incydenty, odzyskiwanie po awarii, ciągłość działania oraz szkolenia i podnoszenie świadomości w zakresie bezpieczeństwa.

10.2 Obowiązki Klienta 10.2 w zakresie bezpieczeństwa

Klient odpowiada za zarządzanie swoimi użytkownikami i uprawnieniami, utrzymywanie bezpiecznych danych uwierzytelniających, włączanie funkcji bezpieczeństwa tam, gdzie jest to wymagane, niezwłoczne wyłączanie zbędnych kont, ochronę integracji i danych uwierzytelniających API oraz niezwłoczne powiadamianie Grouper o podejrzanym nieautoryzowanym dostępie.

10.3 Incydenty bezpieczeństwa 10.3

Jeżeli Grouper poweźmie wiedzę o potwierdzonym Naruszeniu Danych Osobowych dotyczącym Danych Osobowych Klienta, Grouper powiadomi Klienta bez zbędnej zwłoki i zgodnie z DPA. Jeżeli właściwe DPA zawiera określony termin powiadomienia, termin ten ma zastosowanie.

11.1 Dostępność 11.1

Grouper dołoży należytych, komercyjnie uzasadnionych starań, wraz z Dostawcą Technologii, aby udostępniać Usługi przez dwadzieścia cztery godziny na dobę, siedem dni w tygodniu, z zastrzeżeniem planowanej konserwacji, awaryjnej konserwacji, Siły Wyższej, awarii internetu lub telekomunikacji, systemów lub sieci Klienta, Usług Stron Trzecich, wymogów bezpieczeństwa oraz okoliczności pozostających poza rozsądną kontrolą Grouper. O ile w Formularzu Zamówienia lub harmonogramie usług nie określono innego zobowiązania, docelowa miesięczna dostępność wynosi 98 procent.

11.2 Wsparcie 11.2

O ile w Formularzu Zamówienia nie określono inaczej, standardowe wsparcie Grouper jest dostępne w godzinach pracy w Irlandii, krytyczne incydenty mogą być monitorowane poza normalnymi godzinami pracy, incydenty są priorytetyzowane według powagi i wpływu na działalność, a Klient musi zapewnić rozsądne informacje oraz współpracę niezbędną do zbadania incydentu. Docelowe czasy odpowiedzi mogą być opisane we właściwej polityce Wsparcia i Poziomu Usług.

14.1 Opłaty 14.1

Klient zapłaci Opłaty określone w każdym właściwym Formularzu Zamówienia. O ile w Formularzu Zamówienia nie wskazano inaczej, Opłaty nie obejmują VAT ani innych obowiązujących podatków.

14.2 Częstotliwość płatności 14.2

Częstotliwość płatności określona w Formularzu Zamówienia decyduje wyłącznie o tym, kiedy Opłaty są fakturowane i płatne. Nie określa ani nie zmienia długości Okresu Subskrypcji Klienta. Dla uniknięcia wątpliwości, gdy Formularz Zamówienia określa dwunastomiesięczny Okres Subskrypcji, Klient jest umownie zobowiązany do korzystania z Usług przez cały dwunastomiesięczny okres, niezależnie od tego, czy Opłaty są fakturowane lub płacone miesięcznie, kwartalnie, rocznie czy według innego uzgodnionego harmonogramu płatności. Płatność Opłat Subskrypcyjnych w miesięcznych ratach nie tworzy subskrypcji miesięcznej ani nie daje Klientowi miesięcznego prawa do rezygnacji.

14.3 Roczne zobowiązania 14.3 płatne miesięcznie

Jeżeli Klient zawiera umowę na dwunastomiesięczny lub inny stały Okres Subskrypcji, ale może płacić Opłaty Subskrypcyjne w miesięcznych ratach:

• (a) każda miesięczna płatność stanowi część łącznych Opłat zobowiązanych za cały Okres Subskrypcji;
• (b) Klient pozostaje zobowiązany do zapłaty wszystkich Opłat należnych za cały Okres Subskrypcji;
• (c) Klient nie może wypowiedzieć Okresu Subskrypcji dla wygody przed jego wygaśnięciem;
• (d) anulowanie dyspozycji płatniczej lub zaprzestanie korzystania z Usług nie powoduje zakończenia Okresu Subskrypcji ani nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty Opłat;
• (e) jeżeli Umowa lub dotknięty nią Formularz Zamówienia zostanie rozwiązany przez Grouper z powodu istotnego naruszenia przez Klienta, wszelkie niezapłacone Opłaty zobowiązane za pozostałą część Okresu Subskrypcji staną się natychmiast wymagalne i płatne, z zastrzeżeniem Prawa Właściwego.

14.4 Liczba pracowników i wykorzystanie

Jeżeli cena jest ustalana na podstawie liczby pracowników, użytkowników, modułów, wykorzystania lub innej zmiennej miary, Opłaty mogą zostać dostosowane zgodnie z rzeczywistym poziomem wykorzystania. Wzrost liczby pracowników, produktów, modułów lub innego podlegającego opłacie wykorzystania może skutkować dodatkowymi Opłatami w Okresie subskrypcji, jeżeli przewidziano to w Formularzu Zamówienia. Spadek liczby pracowników nie obniża żadnego minimalnego zobowiązania umownego wskazanego w Formularzu Zamówienia, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.

14.5 Dodatkowe Usługi 14.5

Dodatkowe Usługi nabyte w trakcie trwającego Okresu subskrypcji mogą być rozliczane proporcjonalnie za pozostałą część odpowiedniego okresu rozliczeniowego, chyba że w odpowiednim Formularzu Zamówienia wskazano inaczej.

14.6 Podatki 14.6

Klient odpowiada za obowiązujący VAT oraz inne podatki, cła lub opłaty rządowe, inne niż podatki nałożone na dochód netto Grouper.

14.7 Późna Płatność 14.7

Jeżeli bezsporna faktura pozostaje niezapłacona po terminie płatności, Grouper może naliczyć odsetki w zakresie dozwolonym przez Obowiązujące Prawo. Przed zawieszeniem Usług wyłącznie z powodu braku płatności, Grouper zapewni rozsądne uprzednie powiadomienie oraz możliwość uregulowania zaległej płatności.

15.1 Okres Subskrypcji 15.1

Każda Usługa jest świadczona przez Okres Subskrypcji określony w odpowiednim Formularzu Zamówienia. Okres Subskrypcji może być subskrypcją na czas określony, w tym subskrypcją dwunastomiesięczną lub dłuższą, albo, jeśli wyraźnie wskazano to w Formularzu Zamówienia, subskrypcją miesięczną. O ile Formularz Zamówienia wyraźnie nie stanowi, że subskrypcja jest miesięczna, będzie ona traktowana jako subskrypcja na czas określony przez okres wskazany w Formularzu Zamówienia.

15.2 Zobowiązanie na czas określony 15.2

Stały Okres Subskrypcji jest wiążącym i niepodlegającym anulowaniu zobowiązaniem umownym na cały okres wskazany w odpowiednim Formularzu Zamówienia. Klient nie może wypowiedzieć, anulować ani skrócić stałego Okresu Subskrypcji dla wygody przed wygaśnięciem tego Okresu Subskrypcji. Dotyczy to niezależnie od tego, czy Opłaty są płacone miesięcznie, kwartalnie, rocznie lub w inny sposób, od rzeczywistego poziomu korzystania przez Klienta z Usług, zmian w wymaganiach biznesowych Klienta, zmian liczby pracowników, chyba że Formularz Zamówienia wyraźnie przewiduje odpowiadającą im korektę cen, lub decyzji Klienta o zaprzestaniu korzystania z Usług. Żadne postanowienie niniejszej Sekcji nie ogranicza wyraźnego prawa strony do rozwiązania Umowy z powodu istotnego naruszenia, niewypłacalności lub innego prawa do rozwiązania wyraźnie przewidzianego w niniejszej Umowie.

15.3 Przykład dwunastomiesięcznej subskrypcji 15.3

Jeżeli Formularz Zamówienia określa dwunastomiesięczny Okres subskrypcji, Klient jest związany na pełne dwanaście miesięcy. Jeżeli Klient płaci roczne Opłaty subskrypcyjne w dwunastu miesięcznych ratach, Klient pozostaje związany pełnym dwunastomiesięcznym Okresem subskrypcji. Klient nie może wypowiedzieć subskrypcji po, na przykład, trzech, sześciu lub dziewięciu miesiącach jedynie poprzez złożenie wypowiedzenia. Jakiekolwiek wypowiedzenie braku odnowienia złożone w trakcie dwunastomiesięcznego Okresu subskrypcji dotyczy wyłącznie odnowienia, które w przeciwnym razie rozpoczęłoby się po wygaśnięciu bieżącego dwunastomiesięcznego Okresu subskrypcji.

15.4 Automatyczne odnowienie

O ile Formularz Zamówienia nie stanowi inaczej, każdy ustalony Okres subskrypcji automatycznie odnawia się na kolejny okres dwunastu miesięcy na koniec obowiązującego wówczas Okresu subskrypcji. Odnowienie staje się nowym Okresem subskrypcji i po rozpoczęciu samo w sobie stanowi wiążące, niepodlegające anulowaniu zobowiązanie na cały okres jego trwania.

15.5 Powiadomienie 15.5 o braku odnowienia

Każda ze stron może zapobiec automatycznemu odnowieniu, przekazując drugiej stronie co najmniej 90 dni pisemnego powiadomienia przed wygaśnięciem ówcześnie obowiązującego Okresu Subskrypcji. Powiadomienie o braku odnowienia:

• nie powoduje zakończenia ani skrócenia bieżącego Okresu Subskrypcji;
• nie daje prawa do zwrotu za jakąkolwiek część bieżącego Okresu Subskrypcji;
• nie zwalnia Klienta z zapłaty Opłat należnych za bieżący Okres Subskrypcji; oraz
• wchodzi w życie dopiero z chwilą wygaśnięcia ówcześnie obowiązującego Okresu Subskrypcji.

15.6 Nieudzielenie Terminowego Powiadomienia o Braku Odnowienia 15.6

Jeżeli Klient nie złoży ważnego wypowiedzenia braku odnowienia co najmniej 90 dni przed końcem bieżącego Okresu subskrypcji, subskrypcja automatycznie odnowi się na następny Okres subskrypcji. Po rozpoczęciu odnowionego Okresu subskrypcji Klient jest związany tym odnowionym Okresem subskrypcji na cały jego okres.

15.7 Subskrypcje Miesiąc do Miesiąca 15.7

Niniejsza Sekcja ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy Formularz Zamówienia wyraźnie stanowi, że Klient nabył subskrypcję miesięczną. Subskrypcja miesięczna odnawia się na kolejne miesięczne okresy do czasu jej rozwiązania zgodnie z odpowiednim Formularzem Zamówienia. O ile Formularz Zamówienia nie stanowi inaczej, Klient może wypowiedzieć subskrypcję miesięczną, składając pisemne powiadomienie przed końcem ówcześnie obowiązującego miesięcznego okresu subskrypcji, przy czym wypowiedzenie staje się skuteczne z końcem tego miesięcznego okresu. Klient płacący miesięcznie w ramach dwunastomiesięcznego lub innego stałego Okresu Subskrypcji nie jest Klientem miesięcznym na potrzeby niniejszej Sekcji.

15.8 Cennik dla bieżącego Okresu Subskrypcji 15.8

O ile odpowiedni Formularz Zamówienia wyraźnie nie stanowi inaczej, Grouper nie podniesie podstawowej Opłaty subskrypcyjnej w trakcie istniejącego ustalonego Okresu subskrypcji. Nie wyklucza to zmian Opłat wynikających ze wzrostu liczby pracowników, zwiększonego wykorzystania, dodatkowych produktów, Usług Dodatkowych, podatków, zmian zmiennego komponentu rozliczeniowego lub innych dostosowań wyraźnie przewidzianych w Formularzu Zamówienia.

15.9 Zmiany Cen 15.9 dla Okresów Odnowienia

Grouper może zmienić Opłaty Subskrypcyjne mające zastosowanie do przyszłego odnawianego Okresu Subskrypcji, przekazując Klientowi co najmniej 60 dni uprzedzenia przed wejściem w życie nowych cen. Zmiana ceny powiadomiona na podstawie niniejszej Sekcji ma zastosowanie do następnego odnawianego Okresu Subskrypcji i nie zmienia, chyba że wyraźnie dopuszczono to gdzie indziej w Umowie, Opłat należnych za bieżący stały Okres Subskrypcji.

15.10 Relacja między powiadomieniem o cenie a powiadomieniem o braku odnowienia 15.10

Okres powiadomienia o zmianie ceny 60 dni oraz okres powiadomienia o braku odnowienia 90 dni są odrębne. Powiadomienie cenowe przekazane przez Grouper nie wydłuża, nie resetuje ani nie uchyla obowiązku Klienta do złożenia powiadomienia z 90 dni wyprzedzenia, jeśli Klient nie chce odnowić. W związku z tym, jeżeli Klient chce zapobiec odnowieniu, musi przekazać powiadomienie o braku odnowienia co najmniej 90 dni przed końcem bieżącego Okresu Subskrypcji, niezależnie od momentu wydania powiadomienia cenowego. Powiadomienie o zmianie ceny nie otwiera ponownie ani nie wydłuża okna braku odnowienia Klienta. Jeżeli termin 90 dni na brak odnowienia już minął, Klient pozostaje zobowiązany do następnego odnawianego Okresu Subskrypcji, niezależnie od późniejszego powiadomienia o zmianie ceny, chyba że Powszechnie Wymagane Prawo stanowi inaczej.

16.1 Brak Wypowiedzenia dla Wygody w trakcie Stałego Okresu Subskrypcji 16.1

Z wyjątkiem przypadku subskrypcji miesięcznej lub sytuacji, gdy z niniejszej Umowy wynika wyraźne prawo do rozwiązania, Klient nie ma prawa wypowiedzieć stałego Okresu Subskrypcji dla wygody. Złożenie powiadomienia z 90 dni zgodnie z Section 15.5 stanowi wyłącznie powiadomienie o braku odnowienia. Nie jest to powiadomienie o rozwiązaniu bieżącego Okresu Subskrypcji. Żadne postanowienie niniejszej Umowy nie będzie interpretowane jako pozwalające Klientowi na rozwiązanie dwunastomiesięcznego lub innego stałego Okresu Subskrypcji wyłącznie poprzez złożenie powiadomienia z 60 dni, 90 dni lub jakiegokolwiek innego okresu wypowiedzenia.

16.2 Zawieszenie 16.2

Grouper może zawiesić dostęp do całości lub części Usług, jeżeli jest to rozsądnie konieczne, ponieważ:

• (a) bezsporne Opłaty są istotnie przeterminowane;
• (b) Klient w sposób istotny narusza ograniczenia dotyczące korzystania;
• (c) korzystanie przez Klienta stwarza istotne ryzyko dla bezpieczeństwa, integralności lub dostępności;
• (d) Grouper ma uzasadnione podejrzenie oszustwa lub działalności niezgodnej z prawem;
• (e) zawieszenie jest wymagane przez Powszechnie Wymagane Prawo lub właściwy organ;
• (f) zawieszenie jest rozsądnie konieczne, aby zapobiec istotnej szkodzie dla Grouper, BambooHR, innego klienta lub osoby trzeciej.

16.3 Rozwiązanie z Powodu Istotnego Naruszenia 16.3

Każda ze stron może rozwiązać niniejszą Umowę lub dotknięty nią Formularz Zamówienia, jeżeli druga strona dopuści się istotnego naruszenia i, w przypadku gdy naruszenie może zostać usunięte, nie usunie tego naruszenia w terminie trzydziestu dni od otrzymania pisemnego wezwania do jego usunięcia. Niniejsza Sekcja przewiduje prawo do rozwiązania z winy i nie stanowi prawa do rozwiązania bez podania przyczyny.

16.4 Niewypłacalność 16.4

Każda ze stron może rozwiązać Umowę, jeżeli druga strona zaprzestanie prowadzenia działalności, stanie się niewypłacalna, wejdzie w likwidację inną niż na potrzeby restrukturyzacji przy zachowaniu wypłacalności, ma wyznaczonego syndyka, kontrolera lub równoważnego zarządcę nad istotną częścią swoich aktywów, lub stanie się przedmiotem analogicznego postępowania upadłościowego, w każdym przypadku w zakresie dozwolonym przez Obowiązujące Prawo.

16.5 Istotne Naruszenie Ochrony Danych 16.5

Klient może rozwiązać dotknięte Usługi, jeżeli Grouper dopuści się istotnego naruszenia swoich zobowiązań na mocy odpowiedniej DPA i nie usunie naruszenia w odpowiednim terminie naprawczym, o ile naruszenie to może zostać usunięte.

16.6 Skutek Wygaśnięcia lub Rozwiązania 16.6

Po wygaśnięciu lub zgodnym z prawem rozwiązaniu:

• prawo Klienta do korzystania z dotkniętych Usług wygasa;
• niezapłacone Opłaty stają się wymagalne;
• Dane Klienta będą przetwarzane zgodnie z DPA;
• każda ze stron będzie traktować Poufne Informacje drugiej strony zgodnie z niniejszą Umową; oraz
• postanowienia, które mają pozostać w mocy, będą nadal obowiązywać.

16.7 Opłaty 16.7 po Naruszeniu przez Klienta

Jeżeli Grouper rozwiązuje stały Okres Subskrypcji z powodu nieusuniętego istotnego naruszenia przez Klienta, wszystkie zobowiązane Opłaty Subskrypcyjne za pozostałą część tego Okresu Subskrypcji pozostaną płatne i mogą stać się natychmiast wymagalne, w zakresie dozwolonym przez Powszechnie Obowiązujące Prawo.

16.8 Brak Zwrotu za Niewykorzystane Usługi na Czas Określony 16.8

O ile niniejsza Umowa wyraźnie nie stanowi inaczej, Opłaty zapłacone lub należne za ustalony Okres subskrypcji nie podlegają zwrotowi. Klient nie jest uprawniony do zwrotu ani kredytu tylko dlatego, że:

• Klient przestaje korzystać z Usług;
• liczba pracowników się zmniejsza;
• Klient chce przejść do innego dostawcy;
• okoliczności wewnętrzne ulegają zmianie;
• Klient składa wcześniejsze powiadomienie o braku odnowienia; lub
• Klient nie potrzebuje już Usług.

18.1 Technologia 18.1 Grouper i BambooHR

Grouper, BambooHR oraz ich odpowiedni licencjodawcy zachowują wszelkie prawa, tytuł i interes do Usług, oprogramowania, Dokumentacji, APIs, interfejsów, technologii, projektów, metodologii, systemów bazowych oraz powiązanej własności intelektualnej. Klient otrzymuje wyłącznie umowne prawa dostępu i korzystania wyraźnie przyznane na mocy niniejszej Umowy.

18.2 Dane Klienta 18.2

Klient zachowuje własność Danych Klienta.

18.3 Opinia 18.3

Jeżeli Klient przekazuje sugestie, pomysły lub opinie dotyczące Usług, Grouper i BambooHR mogą wykorzystywać te opinie do ulepszania swoich produktów i usług, pod warunkiem że takie wykorzystanie nie wymaga ujawnienia Poufnych Informacji Klienta.

18.4 Dane Zagregowane 18.4

Z zastrzeżeniem Obowiązującego Prawa, zagregowane lub odpowiednio zanonimizowane informacje mogą być wykorzystywane do analiz, benchmarkingu, ulepszania produktu i optymalizacji usług, o ile nie identyfikują Klienta ani osoby fizycznej.

24.1 Odszkodowanie przez Grouper

Z zastrzeżeniem niniejszej Umowy, Grouper będzie bronić Klienta przed kwalifikowanym roszczeniem osoby trzeciej, zarzucającym, że autoryzowane korzystanie z Usług narusza prawa własności intelektualnej tej osoby trzeciej. Grouper nie będzie zobowiązany w zakresie, w jakim roszczenie wynika z modyfikacji dokonanych przez Klienta, połączenia z nieautoryzowaną technologią, specyfikacji Klienta, korzystania niezgodnie z Dokumentacją lub niniejszą Umową, albo dalszego korzystania po tym, jak Grouper zapewnił rozsądną, nienaruszającą praw alternatywę.

Jeżeli wystąpi lub istnieje uzasadnione prawdopodobieństwo wystąpienia kwalifikującego się roszczenia o naruszenie, Grouper może uzyskać dla Klienta prawo do dalszego korzystania z dotkniętej Usługi, zastąpić ją lub zmodyfikować tak, aby nie naruszała praw bez istotnego obniżenia funkcjonalności, albo rozwiązać dotkniętą Usługę i zwrócić opłaty z góry przypisane do niewykorzystanej części dotkniętego Okresu subskrypcji.

24.2 Odszkodowanie przez Klienta

Klient zabezpieczy Grouper przed kwalifikowanymi roszczeniami osób trzecich wynikającymi z niezgodnych z prawem Danych Klienta, naruszenia praw osób trzecich przez Dane Klienta, niezgodnego z prawem korzystania z Usług, istotnego naruszenia niniejszej Umowy przez Klienta lub decyzji bądź działań związanych z zatrudnieniem, za które Klient ponosi odpowiedzialność, z wyjątkiem zakresu spowodowanego naruszeniem, niedbalstwem lub umyślnym działaniem niewłaściwym Grouper.

24.3 Procedura 24.3

Strona domagająca się odszkodowania niezwłocznie powiadomi stronę odszkodowującą, zapewni rozsądną współpracę i umożliwi stronie odszkodowującej kontrolowanie obrony i ugody, pod warunkiem że żadna ugoda nie może nakładać na stronę odszkodowaną odpowiedzialności, przyznania się do niewłaściwego postępowania ani istotnego niefinansowego obowiązku bez jej zgody.

25.1 Wyłączone Straty 25.1

Z zastrzeżeniem Section 25.2, żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie, szczególne, karne lub następcze. Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za utratę zysków, przychodów, przewidywanych oszczędności lub możliwości biznesowych w zakresie, w jakim taka strata jest pośrednia lub następcza.

25.2 Odpowiedzialność 25.2, której Nie Można Wyłączyć

Żadne z postanowień niniejszej Umowy nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane niedbalstwem, oszustwem lub fałszywym wprowadzeniem w błąd, umyślnym niewłaściwym postępowaniem ani odpowiedzialności, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć ani ograniczyć.

25.3 Odpowiedzialność 25.3 w zakresie Ochrony Danych

Z zastrzeżeniem Section 25.2, łączna odpowiedzialność każdej ze stron wynikająca z naruszenia jej umownych obowiązków w zakresie ochrony danych nie przekroczy €2,000,000.

25.4 Odpowiedzialność 25.4 w zakresie Własności Intelektualnej

Z zastrzeżeniem Section 25.2, łączna odpowiedzialność każdej ze stron wynikająca z naruszenia praw własności intelektualnej nie przekroczy €2,000,000.

25.5 Ogólna Odpowiedzialność 25.5

Z zastrzeżeniem Sekcji 25.2 do 25.4, łączna odpowiedzialność każdej ze stron wynikająca z niniejszej Umowy lub w związku z nią nie przekroczy większej z kwot €1,000,000 oraz 125 procent Opłat zapłaconych lub należnych na podstawie dotkniętego Formularza Zamówienia w ciągu dwunastu miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.