Stwórz Wyjątkowe
Doświadczenie Pracownika
Zwiększ szczęście pracowników, zwiększ zaangażowanie i retencję oraz buduj rozwijającą się kulturę.
Poproś o Demo
Dlaczego warto wybrać narzędzia doświadczenia pracownika BambooHR®?
Samodzielna obsługa pracowników
Daj pracownikom 24/7 dostęp do ich danych - urlopów, odcinków płacowych, świadczeń i nie tylko - zmniejszając liczbę zgłoszeń do HR i zwiększając satysfakcję.
eNPS i ankiety zaangażowania
Mierz zaangażowanie na każdym etapie dzięki automatycznym ankietom pulsowym i ocenom eNPS. Identyfikuj trendy, zanim staną się problemami.
Kanał informacyjny firmy
Informuj i łącz swoją drużynę za pomocą wspólnego kanału informacyjnego, gdzie pracownicy mogą publikować, komentować i świętować nawzajem.
Uznanie i kamienie milowe
Automatycznie świętuj zwycięstwa, rocznice i urodziny. Uczyń uznanie codziennym nawykiem, który wzmacnia Twoją kulturę.
Buduj miejsce pracy, do którego ludzie chcą wracać
Daj pracownikom spersonalizowaną bazę domową
Od sald urlopowych po ogłoszenia firmowe, pracownicy widzą wszystko, co ich dotyczy, w momencie logowania. Czyste, intuicyjne doświadczenie oznacza mniej zamieszania i więcej pewności.
Dowiedz się więcej
Łatwe wnioski o urlop, bezproblemowe zatwierdzenia
Pracownicy składają wnioski o urlop w kilka sekund z dowolnego urządzenia. Menedżerowie zatwierdzają jednym kliknięciem. Kalendarze pozostają zsynchronizowane, a lista płac odzwierciedla to automatycznie - bez potrzeby arkusza kalkulacyjnego.
Dowiedz się więcejŁatwe wnioski o urlop, bezproblemowe zatwierdzenia
Mierz to, co ważne, za pomocą ankiet eNPS
Śledź szczęście pracowników za pomocą automatycznych ankiet Net Promoter Score. Segmentuj wyniki według działu, stażu lub roli i identyfikuj obszary, które wymagają największej uwagi - zanim doprowadzą do rotacji.
Dowiedz się więcej
Odpowiedzi, gdy pracownicy ich najbardziej potrzebują
Pracownicy nie muszą już czekać na odpowiedzi HR na rutynowe pytania dotyczące świadczeń, polityk czy urlopów. Zapytaj BambooHR™ dostarcza dokładne, natychmiastowe odpowiedzi - w dowolnym czasie, na dowolnym urządzeniu.
Dowiedz się więcejOdpowiedzi, gdy pracownicy ich najbardziej potrzebują
“Ideałem jest to, co mamy teraz z Grouper.”
“Nasz eNPS wzrósł o 18 punktów w pierwszym roku z BambooHR. Pracownicy w końcu czują się wysłuchani, poinformowani i wspierani - i to widać w naszych liczbach retencji.”
Wszystko, czego potrzebujesz, aby zbudować kulturę, którą pracownicy kochają
Wspaniałe doświadczenie pracownika to nie przywilej - to strategia. BambooHR daje Ci narzędzia, aby informować, doceniać i łączyć ludzi od pierwszego dnia.
Poproś o Demo- Spersonalizowany portal domowy pracownika
- Workflow wniosków o urlop i zatwierdzeń
- eNPS i ankiety pulsowe
- Kanał informacyjny firmy i ogłoszenia
- Automatyczne powiadomienia o urodzinach i rocznicach
- Samodzielna obsługa pracowników dla dokumentów i odcinków płacowych
- Rejestracja i zarządzanie świadczeniami
- Doświadczenie przyjazne dla urządzeń mobilnych
- Asystent HR wspierany przez AI
- Widoczność wyników i celów
Co mówią nasi klienci
Ideałem jest to, co mamy teraz z Grouper.
Przy tak szybkim tempie rekrutacji nie masz czasu na wyszukiwanie w Google ani oglądanie samouczków wideo. To, że mamy kogoś, z kim możemy porozmawiać i szybko uzyskać praktyczne rozwiązania, jest bezcenne. Ich obsługa klienta nie ma sobie równych.
Współpraca z Grouper była znakomita. Nasz menedżer konta jest przyjazny, elastyczny i łatwo dostępny. Ich wiedza i doświadczenie są doskonałe i daje duże poczucie, że system wykonuje to, do czego został stworzony. To znacznie odciążyło nasz zespół.
Implementacja przebiegła bez problemów. Grouper zawsze odpowiadał na zapytania, a nasz menedżer konta był sumienny i dobrze zorientowany, elastyczny co do czasu i pomocy, jakiej nam udzielił. Nawet teraz, gdy system już działa, za każdym razem, gdy wyślemy e-mail lub zadamy pytanie, prawdopodobnie dostaniemy odpowiedź w ciągu godziny.
It would be difficult to find a replacement system of the quality and accessibility that we found, for the price and the ease of implementation. Grouper is absolutely an upgrade on what we had before. Interactions are as frequent as we need them, and our contact is typically flexible to have quick calls to discuss. That availability is helpful.
W wielu transakcjach sprzedawca nie bierze udziału w transformacji. Moji jest dość wyjątkowy w swojej dziedzinie, gdyż wnika w myśl praktyków HR, ale rozumie też biznes i jest bardzo techniczny. Potrafi dopasować się do potrzeb. To był najlepszy pakiet w klasie.
Systemy przychodzą i odchodzą, ludzie mogą przechodzić przez przekazanie obowiązków, ale coś niezwykłego jest w tym, jak pasjonuje się i wykazuje zdolność Moji. Był w biurze, spotkał i wyszkolił wszystkich. Taki poziom doradztwa nie występuje wszędzie.
Do 85% naszego tygodnia roboczego pochłaniało zatrudnianie, umowy i listy ofert. Teraz powiedziałbym, że nasz ciężar administracyjny zmniejszył się o 40%, ponieważ nie przeglądamy setek maili.
Nie mieliśmy wcześniej systemu HR; wszystko było ręczne i na arkuszach. Grouper ułatwiło wszystko i to prawdziwa zmiana, nie tylko dla mnie, ale także dla naszych menedżerów. Nie wysyłają już maili z prośbą o informacje. Powiedziałbym, że administrowanie zostało zredukowane o około 40%.
To obsługa klienta, w której odnieśli sukces. Byłem zaskoczony, że można wysłać maila do konkretnej osoby z problemem. Natychmiast po pojawieniu się jakiegokolwiek zapytania, odpowiada najkrócej jak to możliwe. Zawsze rozwiązywane. Nie ma tu tego, co widuje się u wielu innych dostawców — że dostawca odpowiada ogólną odpowiedzią lub brakuje elastyczności.
Na samym początku poziom obsługi był bardzo wysoki. Miałem możliwość współpracy z naszym menedżerem konta, który był fantastyczny. Jest nastawiony na obsługę, chce zrozumieć nasze potrzeby i problemy. Jest bardzo szybki: gdy mam prośbę, odpowiada natychmiast, i jesteśmy naprawdę zadowoleni.
With many vendors, reaching out for support often means receiving automated replies and waiting a week for a response. Even then, the replies can feel scripted. With Grouper, however, the support feels more personalised, and solutions are handled efficiently.
To niezwykle cenna wartość. Nasz menedżer konta to dobry przyjaciel na tym etapie. Z chęcią dołączy do rozmowy telefonicznej, aby pokazać konkretne funkcje systemu lub wyjaśnić krok po kroku. Wysyłam maila rano, a on wraca w kilka godzin. Świetnie mieć kogoś, z kim można porozmawiać na poziomie osobistym.
Szybkość reakcji. Zawsze podejmują działania bardzo szybko. Jesteśmy dużym zespołem i marzymy o ułatwieniu pracy. Czasem wymyślamy pomysły, które uważamy za realne do zrealizowania, dlatego zawsze kontaktujemy się z Grouper. Mam dostęp do wszystkich informacji, nie muszę sięgać do fizycznego pliku czy folderu: wszystko jest na platformie. Bezcenne!
Z niektórymi zewnętrznymi dostawcami nie wiadomo, kto odpowie ani jak długo trzeba będzie czekać. Ja po prostu zawsze mailuję do Grouper, oni od razu odpowiadają i zawsze starają się znaleźć rozwiązanie.
Jesteśmy z Grouper od 2019 roku i postrzegamy ich jako bliskiego partnera. Również uznajemy, że rozumieją nasz biznes.
Grouper were so supportive: anything we needed, they helped us with. They gave us demos for features like managing annual leave quotas, so it was just a matter of clicking a few buttons.
To piękno współpracy z firmą taką jak Grouper. Jesteśmy małym MŚP, a rodzaj wsparcia, którego potrzebujemy, dokładnie dostajemy.
Grouper jest bardzo responsywne, nasz menedżer konta ma doskonałą wiedzę i potrafi zaproponować pomysły oraz pokazać, jak jeszcze lepiej wykorzystać system. Obsługa przebiega bardzo płynnie: to duża zmiana, ale zespół reaguje bardzo szybko i dobrze dzieli się informacjami.
Grouper ma siedzibę w Irlandii, więc z naszej perspektywy komunikacja i wsparcie były znacznie łatwiejsze. Są bardzo skuteczni, odpowiadają na wszystkie nasze maile w odpowiednim czasie. Organizują spotkania do omówienia problemów i skutecznie je rozwiązują.
Nasz menedżer konta był na bieżąco i bardzo responsywny. To nie jest małe zadanie przenosić systemy oprogramowania, więc kontaktowaliśmy się dość często. Upewnił się, że otrzymam to, czego potrzebuję na czas. Byłem na bieżąco informowany i komunikacja była bardzo przejrzysta, więc zawsze wiedziałem, co się dzieje.
At the start, Grouper were very helpful. I remember I compiled a list of questions over the first few weeks and we set up a call. The support has always been very helpful, they can come into our system, share the screen and show us live how to use the system.
Uważam, że obsługa jest bardzo przyjazna użytkownikowi, wspierająca, z szybkim czasem reakcji. Doświadczenie klienta jest dobre. Mając tego samego menedżera konta, z którym budowałem relację, wiem, że mogę zadzwonić, a wsparcie będzie elastyczne pod kątem sposobu świadczenia. Ta spójność, którą mamy z Grouper, jest bardzo cenna.
Grouper helped us to navigate a difficult time in the best possible way, as a kind of translator for the system.
Co wyróżnia Grouper? Uważam, że jest bardzo responsywna, niezawodna i wspierająca. Gdy próbowaliśmy automatycznie skonfigurować przeglądy wydajności w systemie, mieliśmy kilka rozmów, podczas których udostępniali ekran, aby pokazać mi, jak to poprawnie ustawić. Dzięki Grouper.
Nasz menedżer konta jest bardzo, bardzo pomocny i zawsze zadzwoni. To może być tylko kilka minut, ale rozmowa i udostępnienie ekranu są znacznie łatwiejsze. Ostatnio chciałem zmienić pewne pole i kartę z pracą. Zrobił to bardzo szybko. W innych systemach spędziłem czas na próbach rozwiązania czegoś i może w końcu się udać, ale to zajęło godzinę.
Sposób Grouper jest bardzo pomocny i osobiście uważam, że to przydatne, ponieważ oszczędza czas, a na koniec dnia, to oszczędza firmie pieniądze, bo nie marnuję czasu na poszukiwanie informacji.
Mam wrażenie, że jeśli muszę skontaktować się z naszym Menedżerem Konta, on postara się znaleźć rozwiązanie. Zna system bardzo dobrze, więc jego wiedza techniczna jest naprawdę dobra. Czuję, że idąc do niego, uzyskuję fachowość techniczną i on stara się rozwiązać inne problemy z rozwiązaniem. Wiedząc, że mam Grouper do wsparcia jako klient, czuję się pewniej.
What makes Grouper stand out to me is, we jump on a call and we have the chance to overcome that barrier in communication you can get with emails, or sending tickets to be resolved.
Potrzebowałem czegoś, co uczyni moje życie łatwiejszym, zamiast prowadzenia ręcznych zapisów wszędzie. Grouper były bardzo pomocne, zrobiły całe ustawienie zgodnie z moimi żądaniami i to ułatwiło mi poruszanie się po systemie z już dostępnymi informacjami.
I found Grouper really helpful. We had a few training sessions and they tailored them to the individual or to the questions I had.
We implemented in a matter of weeks whereas if it was left to me, it probably would have delayed the rollout, at a time when I am time poor. It meant the team could look after their own records and I just had to look after the approvals.
Zawsze mamy kontakt z osobą odpowiedzialną w Grouper, która była bardzo zaangażowana, zwłaszcza na początku.
Z powodu branży, w której działamy, zwracamy dużą uwagę na aspekty obsługi klienta i ta szybkość reakcji ma dla nas ogromne znaczenie. To pomogło mi być tak zadowolonym z wsparcia. Nasz menedżer konta zawsze dobrze odpowiada i podkreśla, że to osobisty kontakt: posiadanie pojedynczego punktu odniesienia jest naprawdę pomocne, podobnie jak nasi klienci cenią znajomą twarz, której mogą ufać.
Buduj kulturę, dla której warto zostać.
Daj swoim ludziom narzędzia, aby czuli się połączeni, doceniani i wysłuchani - zaczynając od pierwszego dnia.
