Umiejętności miękkie
Umiejętności interpersonalne i behawioralne, takie jak komunikacja, praca zespołowa i zdolność adaptacji.
Umiejętności miękkie to cechy osobiste i interpersonalne, które kształtują skuteczność współpracy z innymi — w tym komunikacja, praca zespołowa, zdolność adaptacji, rozwiązywanie problemów i inteligencja emocjonalna.
Trudniejsze do zmierzenia niż umiejętności techniczne, często przesądzają o tym, jak dobrze dana osoba wykonuje pracę, przewodzi i współpracuje.
Coraz bardziej cenione w rekrutacji i rozwoju, kompetencje miękkie uzupełniają kompetencje twarde i mają kluczowe znaczenie dla przywództwa oraz ról z kontaktem z klientem.
