KPI (kluczowy wskaźnik efektywności)
Mierzalna wartość pokazująca, jak skutecznie dana osoba, zespół lub organizacja realizuje kluczowy cel.
Key Performance Indicator to konkretny, mierzalny wskaźnik używany do śledzenia postępów w realizacji ważnego celu. W HR KPI mogą obejmować czas zatrudnienia, retencję, poziom absencji lub wyniki zaangażowania.
Dobre KPI skupiają uwagę na tym, co istotne, przekształcając strategię w coś namacalnego, na co ludzie mogą oddziaływać, a liderzy mogą monitorować.
Najlepiej działają, gdy są nieliczne, jasno zdefiniowane i powiązane z rzeczywistymi rezultatami, tak aby wspierały decyzje zamiast stawać się celami realizowanymi samymi w sobie.
