Zarządzanie wiedzą
Zachowywanie, organizowanie i udostępnianie zbiorowej wiedzy organizacji, aby nie została utracona.
Zarządzanie wiedzą to praktyka pozyskiwania, porządkowania, przechowywania i udostępniania informacji oraz specjalistycznej wiedzy znajdujących się w organizacji, tak aby pozostawały dostępne nawet wtedy, gdy ludzie odchodzą.
Zmniejsza ryzyko utraty krytycznej wiedzy, gdy personel odchodzi, przyspiesza onboarding i pomaga zespołom unikać ponownego wymyślania rozwiązań.
Dobre zarządzanie wiedzą łączy odpowiednie narzędzia z kulturą, która naprawdę zachęca ludzi do dokumentowania i dzielenia się tym, co wiedzą.
