Employee Net Promoter Score (eNPS)
Prosty wskaźnik mierzący, jak bardzo prawdopodobne jest, że pracownicy polecą swoją organizację jako miejsce pracy.
Employee Net Promoter Score adaptuje metodę NPS klienta do miejsca pracy. Pracownicy odpowiadają, w skali od 0 do 10, jak bardzo prawdopodobne jest, że poleciliby organizację jako miejsce pracy, i są grupowani na promotorów, biernych i krytyków.
Wynik daje szybki, możliwy do śledzenia wskaźnik ogólnego nastroju, który łatwo zakomunikować kierownictwu i monitorować w czasie.
Prawdziwa wartość tkwi w dalszych działaniach: połączenie wyniku z otwartymi komentarzami i działaniami pokazuje, dlaczego ludzie czują się tak, jak się czują, i co należy zmienić.
