Centrum pomocy
Odpowiedzi, przewodniki i wsparcie dla klientów BambooHR.
Pierwsze kroki
Nowy użytkownik BambooHR? Nasze przewodniki wdrożeniowe przeprowadzą Państwa przez konfigurację konta, import danych pracowników, ustawienie uprawnień oraz uruchomienie pierwszego raportu. Proszę skontaktować się z dedykowanym specjalistą ds. wdrożenia lub skorzystać z naszego formularza kontaktowego.
Dane HR i raportowanie
Dowiedz się, jak tworzyć niestandardowe raporty, planować automatyczne dostarczanie raportów i korzystać z panelu analitycznego BambooHR. Nasza biblioteka zawiera instruktażowe samouczki wideo krok po kroku dla każdego typu raportu.
lista płac (tylko USA i Kanada)
BambooHR lista płac jest dostępna dla klientów w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. W sprawach dotyczących konfiguracji listy płac, rozliczeń podatkowych oraz przetwarzania wypłat prosimy o kontakt za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego — nasi specjaliści ds. listy płac udzielą Państwu pomocy.
Integracje
BambooHR łączy się z ponad 125 narzędziami, w tym Slack, Google Workspace, Microsoft 365 oraz wiodącymi dostawcami listy płac. W przypadku problemów z integracją prosimy odwiedzić stronę Integracje lub skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Konto i rozliczenia
W przypadku pytań dotyczących subskrypcji, faktur lub zmiany planu prosimy o kontakt z opiekunem konta lub skorzystanie z naszego formularza kontaktowego. Zapytania dotyczące rozliczeń są obsługiwane w ciągu jednego dnia roboczego.
Dane i bezpieczeństwo
BambooHR posiada certyfikat SOC 2 Type II i jest zgodny z GDPR. W przypadku pytań dotyczących eksportu danych, próśb o usunięcie danych lub dokumentacji bezpieczeństwa prosimy o kontakt za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.
Kontakt z pomocą techniczną
Nasz wielokrotnie nagradzany zespół wsparcia jest dostępny od poniedziałku do piątku, od 7:00 do 17:00 czasu górskiego (USA) oraz od 9:00 do 17:00 GMT (Wielka Brytania i Irlandia). Prosimy skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub przez czat na żywo w Państwa koncie BambooHR.
Pytania dotyczące tego centrum pomocy?
Skontaktuj się z nami
