Dane BambooHR w pracy

Przy tak szybkim tempie rekrutacji nie masz czasu na wyszukiwanie w Google ani oglądanie samouczków wideo. To, że mamy kogoś, z kim możemy porozmawiać i szybko uzyskać praktyczne rozwiązania, jest bezcenne. Ich obsługa klienta nie ma sobie równych.

Melissa SheedyDirector of Human Resources at Agencja ds. Rozwoju Terenów Irlandii

Współpraca z Grouper była znakomita. Nasz menedżer konta jest przyjazny, elastyczny i łatwo dostępny. Ich wiedza i doświadczenie są doskonałe i daje duże poczucie, że system wykonuje to, do czego został stworzony. To znacznie odciążyło nasz zespół.

Melissa SheedyDirector of Human Resources at Agencja ds. Rozwoju Terenów Irlandii

Implementacja przebiegła bez problemów. Grouper zawsze odpowiadał na zapytania, a nasz menedżer konta był sumienny i dobrze zorientowany, elastyczny co do czasu i pomocy, jakiej nam udzielił. Nawet teraz, gdy system już działa, za każdym razem, gdy wyślemy e-mail lub zadamy pytanie, prawdopodobnie dostaniemy odpowiedź w ciągu godziny.

Aoife SmallHR Business Partner at Amundi

It would be difficult to find a replacement system of the quality and accessibility that we found, for the price and the ease of implementation. Grouper is absolutely an upgrade on what we had before. Interactions are as frequent as we need them, and our contact is typically flexible to have quick calls to discuss. That availability is helpful.

Aoife SmallHR Business Partner at Amundi

W wielu transakcjach sprzedawca nie bierze udziału w transformacji. Moji jest dość wyjątkowy w swojej dziedzinie, gdyż wnika w myśl praktyków HR, ale rozumie też biznes i jest bardzo techniczny. Potrafi dopasować się do potrzeb. To był najlepszy pakiet w klasie.

Ciara ByrnesHead of HR at ffh Management Services

Systemy przychodzą i odchodzą, ludzie mogą przechodzić przez przekazanie obowiązków, ale coś niezwykłego jest w tym, jak pasjonuje się i wykazuje zdolność Moji. Był w biurze, spotkał i wyszkolił wszystkich. Taki poziom doradztwa nie występuje wszędzie.

Ciara ByrnesHead of HR at ffh Management Services

Do 85% naszego tygodnia roboczego pochłaniało zatrudnianie, umowy i listy ofert. Teraz powiedziałbym, że nasz ciężar administracyjny zmniejszył się o 40%, ponieważ nie przeglądamy setek maili.

Jan GlynnHead of HR at PJ Hegarty

To obsługa klienta, w której odnieśli sukces. Byłem zaskoczony, że można wysłać maila do konkretnej osoby z problemem. Natychmiast po pojawieniu się jakiegokolwiek zapytania, odpowiada najkrócej jak to możliwe. Zawsze rozwiązywane. Nie ma tu tego, co widuje się u wielu innych dostawców — że dostawca odpowiada ogólną odpowiedzią lub brakuje elastyczności.

Karen DavisHead of People at Electric Ireland Superhomes

Na samym początku poziom obsługi był bardzo wysoki. Miałem możliwość współpracy z naszym menedżerem konta, który był fantastyczny. Jest nastawiony na obsługę, chce zrozumieć nasze potrzeby i problemy. Jest bardzo szybki: gdy mam prośbę, odpowiada natychmiast, i jesteśmy naprawdę zadowoleni.

Claudia SteingrubeHead of Human Resources at Grupa Transportowa Schneider

With many vendors, reaching out for support often means receiving automated replies and waiting a week for a response. Even then, the replies can feel scripted. With Grouper, however, the support feels more personalised, and solutions are handled efficiently.

Stephen WillisPeople Projects and Operations Lead at Cluid Housing

To niezwykle cenna wartość. Nasz menedżer konta to dobry przyjaciel na tym etapie. Z chęcią dołączy do rozmowy telefonicznej, aby pokazać konkretne funkcje systemu lub wyjaśnić krok po kroku. Wysyłam maila rano, a on wraca w kilka godzin. Świetnie mieć kogoś, z kim można porozmawiać na poziomie osobistym.

Cara McIntyreHuman Resources at ElectroRoute

Szybkość reakcji. Zawsze podejmują działania bardzo szybko. Jesteśmy dużym zespołem i marzymy o ułatwieniu pracy. Czasem wymyślamy pomysły, które uważamy za realne do zrealizowania, dlatego zawsze kontaktujemy się z Grouper. Mam dostęp do wszystkich informacji, nie muszę sięgać do fizycznego pliku czy folderu: wszystko jest na platformie. Bezcenne!

Claudine ValastroHR Business Partner at db Group, Malta

Jesteśmy z Grouper od 2019 roku i postrzegamy ich jako bliskiego partnera. Również uznajemy, że rozumieją nasz biznes.

Deirdre BreenHead of Human Resources at FlynnMC

Grouper were so supportive: anything we needed, they helped us with. They gave us demos for features like managing annual leave quotas, so it was just a matter of clicking a few buttons.

Karen DavisHead of People at Electric Ireland Superhomes

To piękno współpracy z firmą taką jak Grouper. Jesteśmy małym MŚP, a rodzaj wsparcia, którego potrzebujemy, dokładnie dostajemy.

Caroline McAniffHead of HR at Atomic

Grouper jest bardzo responsywne, nasz menedżer konta ma doskonałą wiedzę i potrafi zaproponować pomysły oraz pokazać, jak jeszcze lepiej wykorzystać system. Obsługa przebiega bardzo płynnie: to duża zmiana, ale zespół reaguje bardzo szybko i dobrze dzieli się informacjami.

Sorcha DoyleHR Generalist at Sherry FitzGerald

Grouper ma siedzibę w Irlandii, więc z naszej perspektywy komunikacja i wsparcie były znacznie łatwiejsze. Są bardzo skuteczni, odpowiadają na wszystkie nasze maile w odpowiednim czasie. Organizują spotkania do omówienia problemów i skutecznie je rozwiązują.

Daniela DanaKierownik HR at Griffith College

Nasz menedżer konta był na bieżąco i bardzo responsywny. To nie jest małe zadanie przenosić systemy oprogramowania, więc kontaktowaliśmy się dość często. Upewnił się, że otrzymam to, czego potrzebuję na czas. Byłem na bieżąco informowany i komunikacja była bardzo przejrzysta, więc zawsze wiedziałem, co się dzieje.

Janet O'SullivanHead of People Operations at UX Design Institute

Grouper helped us to navigate a difficult time in the best possible way, as a kind of translator for the system.

Anne HerbertKierownik HR at LSG Group

Mam wrażenie, że jeśli muszę skontaktować się z naszym Menedżerem Konta, on postara się znaleźć rozwiązanie. Zna system bardzo dobrze, więc jego wiedza techniczna jest naprawdę dobra. Czuję, że idąc do niego, uzyskuję fachowość techniczną i on stara się rozwiązać inne problemy z rozwiązaniem. Wiedząc, że mam Grouper do wsparcia jako klient, czuję się pewniej.

Katie WalkerGroup HR Director at Hochiki Group

What makes Grouper stand out to me is, we jump on a call and we have the chance to overcome that barrier in communication you can get with emails, or sending tickets to be resolved.

Daniela DanaKierownik HR at Griffith College

Zawsze mamy kontakt z osobą odpowiedzialną w Grouper, która była bardzo zaangażowana, zwłaszcza na początku.

Sorcha DoyleHR Generalist at Sherry FitzGerald