Dane People i analityka • 6 MIN CZYTANIA
Jak wykorzystać dane o absencjach do ograniczenia absenteizmu
MAY 12, 2026
Dane o absencjach są jednym z najbogatszych i najbardziej niewykorzystywanych źródeł wniosków dostępnych dla HR. Oto, jak przełożyć je na działania.
Co mówią Państwa dane o absencjach
Dane o absencjach zawierają wiele sygnałów diagnostycznych, których HR rzadko analizuje systematycznie. Wysoki ogólny poziom absencji sygnalizuje ogólny problem z dobrostanem lub zarządzaniem. Wysokie wskaźniki krótkoterminowej absencji (od jednego do trzech dni) z częstymi wystąpieniami u danej osoby sygnalizują problem Bradford Factor: pracownicy często nieobecni w krótkich odstępach mają nieproporcjonalnie duży wpływ operacyjny w porównaniu z pracownikami o tej samej liczbie dni nieobecności, ale w mniejszej liczbie dłuższych epizodów. Skupiska absencji w poniedziałki i piątki sygnalizują prezenteizm, po którym następuje unikanie, często związane z wypaleniem lub stresem związanym z pracą.
Działanie na podstawie analizy
Gdy wzorce zostaną zidentyfikowane, interwencja zwykle odbywa się na poziomie menedżera. Wysoka absencja w konkretnym zespole, zwłaszcza krótkoterminowa i skupiona wokół poniedziałku-piątku, niemal zawsze jest częściowo wyjaśnialna jakością zarządzania. Należy wymagać od menedżerów zespołów z wysoką absencją, aby przeanalizowali dane dotyczące nieobecności wraz z HR i zidentyfikowali przyczyny źródłowe. Po każdej nieobecności należy wprowadzać ustrukturyzowane rozmowy powrotne do pracy, niezależnie od jej długości: są one najskuteczniejszą pojedynczą interwencją w ograniczaniu krótkoterminowej absencji, ponieważ sygnalizują, że nieobecność jest zauważana i że wsparcie menedżera jest dostępne.
