Dla obecnych klientów BambooHR
Czy Państwa platforma BambooHR dostarcza wszystko, co powinna?
Wiele organizacji już korzystających z BambooHR nie otrzymuje takiego zarządzania kontem, wsparcia ani doradztwa, jakie powinny otrzymywać. Dobra wiadomość: nie trzeba zmieniać oprogramowania, aby to naprawić. Mogą Państwo zachować BambooHR dokładnie taki, jaki jest, i po prostu przenieść zarządzanie kontem do Grouper, autoryzowanego partnera BambooHR dla Irlandii, Wielkiej Brytanii, Europy i MEA.
Oznaki, że może nadszedł czas na zmianę
Żadne z powyższych nie oznacza, że BambooHR jest niewłaściwą platformą. Zazwyczaj oznacza to, że nikt aktywnie nią nie zarządza w Państwa imieniu.
Wsparcie trwa zbyt długo
Zgłoszenia zalegają w zagranicznej kolejce, a proste pytania wymagają kilku dni na odpowiedź, podczas gdy powinny zająć minuty.
Nikt nie opiekuje się Państwa kontem
Za każdym razem rozmawiają Państwo z inną osobą i nikt proaktywnie nie sprawdza, jak platforma funkcjonuje.
Pomysły dotyczące konfiguracji utknęły
Dobre pomysły dotyczące pól, przepływów pracy i raportów są rejestrowane i nigdy nie są realizowane, ponieważ nikt nie ma czasu ani dostępu.
Brak rozmowy o mapie rozwoju
Nowe funkcje BambooHR są uruchamiane i nikt nie mówi Państwu, czy są istotne, ani nie pomaga ich włączyć.
Prace ręczne, które powinny być zautomatyzowane
Państwa zespół HR nadal wykonuje ręcznie to, co BambooHR mogłoby robić za nich, ponieważ platforma nigdy nie została w pełni skonfigurowana.
Brak planu na to, co dalej
Początkowe wdrożenie dawno się zakończyło, ale nie ma ustrukturyzowanego sposobu na dalsze doskonalenie platformy wraz ze zmianami w organizacji.
To samo oprogramowanie, lepsze zaplecze eksperckie
Przeniesienie do Grouper nie zmienia Państwa platformy BambooHR. Zmienia się to, kto ją dla Państwa obsługuje.
| Zarządzane bezpośrednio z BambooHR | Zarządzane przez Grouper | |
|---|---|---|
| Państwa licencja i subskrypcja BambooHR | Unchanged | Unchanged |
| Państwa dane pracownicze i konfiguracja | Unchanged | Unchanged |
| Produkt BambooHR, z którego korzystają Państwo i Państwa zespół | Unchanged | Unchanged |
| Do kogo dzwonić w sprawie wsparcia | Zagraniczna kolejka zgłoszeń | Nazywany europejski zespół ds. konta |
| Czasy reakcji | Standardowe SLA dostawcy | Platinum Support w Państwa strefie czasowej |
| Proaktywne przeglądy platformy | ||
| Pomoc w włączaniu nowych funkcji | ||
| Wsparcie w zakresie konfiguracji i przepływu pracy | Zgłoszenia do wsparcia | Wliczone, praktyczne |
| Koszt Państwa subskrypcji BambooHR | Standardowe ceny | Ta sama cena |
Jak działa transfer
Prosty proces obsługiwany przez Grouper i BambooHR, bez zakłóceń dla Państwa zespołu.
Umów rozmowę odkrywczą
Krótka rozmowa na temat Państwa obecnej konfiguracji, zespołu oraz tego, co obecnie działa, a co nie.
Bezpłatny przegląd konta
Przeglądamy Państwa konfigurację, wykorzystanie i historię wsparcia względem najlepszych praktyk BambooHR, bez żadnych kosztów po Państwa stronie.
Przekaż swoje konto
Przeprowadzamy transfer konta bezpośrednio z BambooHR. Państwa login, dane i licencja pozostają bez zmian.
Poznaj swój nowy zespół
Przedstawiamy Państwu wyznaczonego opiekuna konta oraz specjalistów, którzy będą wspierać Państwa dalej.
Najczęściej zadawane pytania
Czy przejście na Grouper zmieni moje oprogramowanie BambooHR?
Nie. Zachowują Państwo dokładnie tę samą platformę BambooHR, te same dane i ten sam login. Zmienia się to, kto zarządza relacją i wspiera Państwa zespół, a nie sam produkt.
Czy wystąpi przestój lub zakłócenia?
Żadna, którą Państwa pracownicy by zauważyli. Transfer konta odbywa się bezpośrednio między Grouper i BambooHR, a Państwa zespół nadal korzysta z BambooHR w zwykły sposób przez cały czas.
Czy zarządzanie przez Grouper kosztuje więcej?
Nie. Nabycie subskrypcji BambooHR za pośrednictwem Grouper kosztuje tyle samo, co nabycie jej bezpośrednio od BambooHR. Różnicą jest lokalne zarządzanie kontem, wsparcie i doradztwo, które są z tym związane.
Co jeśli nadal jesteśmy związani umową z naszym obecnym dostawcą?
To nie stanowi problemu. Możemy zaplanować transfer wokół daty odnowienia lub rozpocząć współpracę równolegle, aby byli Państwo gotowi do przejścia, gdy tylko obecny okres na to pozwoli.
Czy Grouper może pomóc naprawić rzeczy, których nigdy nie skonfigurowaliśmy prawidłowo?
Tak. Kontrola kondycji platformy i ocena luk są zwykle pierwszym etapem prac po transferze, dzięki czemu możemy znaleźć i naprawić wszystko, co nigdy nie zostało ustawione tak, jak powinno.
Nie jest Pan/Pani jeszcze klientem BambooHR?
Zobacz, jak Grouper wdraża BambooHR od podstaw, z uwzględnieniem analizy, migracji, szkolenia i wsparcia.
