BambooHR Data at Work

Con il nostro ritmo di assunzioni, non avete tempo di andare a cercare su Google o a guardare un video tutorial. Il fatto di avere qualcuno con cui parlare e che ci dia soluzioni pratiche molto rapidamente è preziosissimo. Il loro servizio clienti è secondo a nessuno.

Melissa SheedyDirettore delle Risorse Umane a The Land Development Agency Ireland

Il rapporto di lavoro con Grouper è stato fantastico. Il nostro account manager è cordiale, accomodante e disponibile. La sua conoscenza e competenza è stata ottima e c'è una grande rassicurazione nel sapere che posso lasciare che il sistema faccia ciò che deve fare. Ha tolto molta pressione al nostro team.

Melissa SheedyDirettore delle Risorse Umane a The Land Development Agency Ireland

L'implementazione è andata tutta bene. Grouper è sempre stato reattivo e il nostro account manager è diligente, sul pezzo e flessibile in termini di tempo e supporto che ci ha fornito. Anche adesso che il sistema è consolidato, ogni volta che inviamo un'email o abbiamo una domanda, è molto probabile che ci rispondano entro un'ora.

Aoife SmallBusiness Partner HR a Amundi

Sarebbe difficile trovare un sistema sostitutivo con la qualità e l’accessibilità che abbiamo trovato, al prezzo e con la facilità di implementazione. Grouper è assolutamente un upgrade rispetto a ciò che avevamo prima. Le interazioni sono frequenti quanto ci serve e il nostro referente è in genere flessibile nel fissare chiamate rapide per discutere. Questa disponibilità è utile.

Aoife SmallBusiness Partner HR a Amundi

In molte transazioni, il venditore non è coinvolto nella trasformazione. Moji è piuttosto unico nel suo settore perché entra nella mente dei professionisti HR ma comprende anche il business, ed è anche molto tecnico. Sa spingersi al livello necessario. Era un pacchetto best in class.

Ciara ByrnesResponsabile HR a ffh Management Services

I sistemi arrivano e se ne vanno e le persone possono gestire i passaggi di consegne, ma c'è qualcosa di davvero unico nella passione e nella capacità di Moji. È stato in ufficio e ha incontrato e formato tutti. Quel livello di consulenza, non lo si trova ovunque.

Ciara ByrnesResponsabile HR a ffh Management Services

Fino a 85% della nostra settimana lavorativa era occupato dalla gestione di selezione del personale, contratti e lettere di offerta. Ora direi che il nostro carico amministrativo è diminuito di 40% perché non dobbiamo più cercare tra un'email e l'altra.

Jan GlynnResponsabile HR a PJ Hegarty

È il servizio clienti in cui hanno eccelso. Sono rimasto sorpreso dal fatto che si potesse inviare un'email a una persona specifica per un problema. Nel momento in cui abbiamo una richiesta, lui risponde più velocemente di chiunque io abbia mai visto. E viene sempre risolto. Non c'è nulla di ciò che si vede con molti altri fornitori, dove il fornitore le invia una risposta generica oppure non c'è flessibilità.

Karen DavisResponsabile People a Electric Ireland Superhomes

Fin dall'inizio, il livello di servizio è stato molto alto. Abbiamo avuto l'opportunità di lavorare insieme al nostro account manager, che è stato brillante. È così orientato al servizio e vuole capire le nostre esigenze e i nostri problemi. È rapidissimo: quando ho una richiesta risponde sempre immediatamente, e siamo davvero soddisfatti.

Claudia SteingrubeResponsabile delle Risorse Umane a The Schneider Transport Group

Con molti fornitori, contattare il supporto significa spesso ricevere risposte automatiche e attendere una settimana per una risposta. Anche allora, le risposte possono sembrare scriptate. Con Grouper, invece, il supporto appare più personalizzato e le soluzioni vengono gestite in modo efficiente.

Stephen WillisResponsabile Progetti People e Operations a Cluid Housing

È estremamente prezioso. Il nostro account manager a questo punto è un buon amico. Sarà felice di partecipare a una chiamata per mostrare una particolare funzionalità del sistema o spiegarla passo dopo passo. Invio un'email al mattino e lui risponde nel giro di un paio d'ore. È fantastico avere qualcuno con cui si può interagire a livello personale.

Cara McIntyreRisorse Umane a ElectroRoute

Velocità di risposta. Affrontano sempre le cose molto rapidamente. Siamo un team numeroso e sogniamo di rendere le cose un po' più semplici. A volte ci vengono in mente idee che pensiamo siano realizzabili, quindi ci rivolgiamo sempre a Grouper. Ho tutte le informazioni a portata di mano, non devo andare a prendere un fascicolo o una cartella fisica: tutto è lì sulla piattaforma. Inestimabile!

Claudine ValastroBusiness Partner HR a db Group, Malta

Siamo con Grouper dal 2019 e li consideriamo un partner molto stretto. Riconosciamo anche che comprendono la nostra attività.

Deirdre BreenResponsabile delle Risorse Umane a FlynnMC

Grouper è stato molto di supporto: qualunque cosa ci servisse, ci hanno aiutato. Ci hanno mostrato demo di funzionalità come la gestione dei massimali di ferie annuali, quindi è bastato premere pochi pulsanti.

Karen DavisResponsabile People a Electric Ireland Superhomes

È la bellezza di avere a che fare con un’azienda come Grouper. Siamo una piccola PMI e il tipo di supporto di cui abbiamo bisogno è esattamente ciò che stiamo ricevendo.

Caroline McAniffResponsabile HR a Atomic

Grouper è molto reattivo e il nostro account manager ha un'ottima conoscenza, ed è in grado di darci idee e mostrarci come utilizzare il sistema ancora di più. Il servizio è stato molto fluido: è un grande cambiamento, ma il team è stato molto reattivo e anche bravo a condividere le informazioni.

Sorcha DoyleGeneralista HR a Sherry FitzGerald

Grouper ha sede in Irlanda quindi, dal nostro punto di vista, è stato molto più facile in termini di comunicazione e del supporto di cui avevamo bisogno. Sono molto efficaci, rispondono a tutte le nostre email in modo tempestivo. Fanno follow-up e, se necessario, organizzano riunioni per discutere i problemi, e li risolvono in modo efficace.

Daniela DanaResponsabile HR a Griffith College

Il nostro account manager era molto sul pezzo e davvero reattivo. Non è un compito da poco passare a nuovi sistemi software, quindi siamo stati in contatto piuttosto spesso. Si è assicurato che ricevessi ciò di cui avevo bisogno in tempo. Sono stata sempre aggiornata e la comunicazione è stata molto trasparente, quindi sapevo sempre cosa stava succedendo.

Janet O'SullivanResponsabile delle People Operations a UX Design Institute

Grouper ci ha aiutato ad attraversare un momento difficile nel miglior modo possibile, come una sorta di traduttore per il sistema.

Anne HerbertResponsabile HR a LSG Group

Sento che se ho bisogno di rivolgermi al nostro Account Manager e parlare con lui, farà del suo meglio per trovare una soluzione. Conosce molto bene il sistema, quindi la sua conoscenza tecnica è davvero buona. Sento che, andando da lui, ottengo competenza tecnica e lui cerca di risolvere altri problemi con la soluzione. Sapere di avere Grouper a supportarci come cliente mi fa sentire più tranquilla.

Katie WalkerDirettore HR di Gruppo a Hochiki Group

Ciò che per me distingue Grouper è che saltiamo su una chiamata e abbiamo la possibilità di superare quella barriera di comunicazione che può verificarsi con le email o con l’invio di ticket da risolvere.

Daniela DanaResponsabile HR a Griffith College

Abbiamo sempre trattato con un referente personale presso Grouper, che è stato molto operativo, soprattutto nelle fasi iniziali.

Sorcha DoyleGeneralista HR a Sherry FitzGerald