תמיכה עטורת פרסים בכל שלב בדרך
מכלי שירות עצמי ועד ייעוץ מומחה, אנו מספקים את כל מה שאתם צריכים כדי להתקדם מהר יותר ולהרגיש בטוחים בכל שלב.
הזמנת הדגמה חיהתמיכה שמתאימה לצרכים שלכם
כל לקוח של BambooHR מקבל תמיכה יוצאת דופן. שדרגו את התוכנית שלכם כדי לקבל יותר.
סטנדרט
תיעוד לשירות עצמי, פורומים קהילתיים ותמיכה בדוא"ל בשעות העבודה.
- גישה ל-Help Center
- פורום קהילתי
- תמיכה בדוא"ל
- מדריכי וידאו
Pro
תמיכה בעדיפות גבוהה עם זמני תגובה מהירים יותר וגישה למומחי התמיכה הייעודיים שלנו.
- כל מה שבסטנדרט
- תמיכה בדוא"ל בעדיפות גבוהה
- תמיכה בצ'אט חי
- מנהל חשבון ייעודי
Elite
שירות לבן-כפפה עם צוות שירותי HR ייעודי לשותפות אסטרטגית וייעוץ.
- הכול ב-Pro
- תמיכה טלפונית
- יועץ HR ייעודי
- סקירות אסטרטגיה רבעוניות
- סיוע בדיווח מותאם אישית
שאלות נפוצות על התמיכה
לכל לקוחות BambooHR יש גישה למרכז העזרה שלנו, לפורום הקהילה ולתמיכה בדוא"ל. רמות תמיכה גבוהות יותר מוסיפות תמיכה טלפונית, צ'אט חי וניהול חשבון ייעודי. תמיכה בהטמעה והעברת נתונים כלולות עבור לקוחות חדשים.
לא. BambooHR כוללת תמיכת קליטה ללא עלות, סיוע בהעברת נתונים וגישה בלתי מוגבלת למשאבי הדרכה. אנו רוצים שתצליחו כבר מהיום הראשון.
התמיכה הסטנדרטית שואפת למענה בתוך יום עסקים אחד. רמות Pro ו-Elite מקבלות מענה בעדיפות גבוהה, לעיתים בתוך כמה שעות במהלך שעות העבודה.
כן. שכבת התמיכה Elite של BambooHR כוללת גישה ליועצי HR ייעודיים, שיכולים לסייע בהשוואת שכר, שאלות ציות, אופטימיזציה של דוחות והכוונה אסטרטגית בתחום ה-HR.
חווו מקרוב תמיכה עטורת פרסים
ראו את חוויית הפלטפורמה המלאה והתמיכה של BambooHR בהדגמה חיה ומותאמת אישית.
הזמנת הדגמה
