הדרכה שבונה יכולת מתמשכת

אנו מספקים הדרכה מבוססת תפקידים למנהלים, למנהלים ולעובדים, משום שלכל קבוצה יש צרכים שונים. מנהלים מקבלים הדרכת קונפיגורציה עמוקה ומעשית, מנהלים מתמקדים באישורים ובדיווח, ועובדים מקבלים מפגשי שירות עצמי פשוטים ומגבירי ביטחון.

ההדרכה כלולה בשירות הלבנה-כפפה של Grouper's באותו מחיר מנוי כמו רכישת רישיונות BambooHR שלכם ישירות מ-Utah. זה כולל את המפגשים הראשוניים המבוססי-תפקיד ושני מפגשי רענון ללא עלות בכל שנה כדי לשמור על עדכניות המיומנויות.

שניהם. אנו מספקים מרחוק כברירת מחדל, מה שמתאים לצוותים מבוזרים, ובאתר כאשר הדבר מוסיף ערך, למשל סדנאות אינטנסיביות למנהלים. כך או כך, המפגשים מתקיימים בשפה ובאזור הזמן שלכם על ידי יועצים המבוססים ברחבי אירלנד, בריטניה, אירופה ו-MEA.

היכולות נבנות בהדרגה במהלך 30 הימים הראשונים בערך. רוב המשתמשים מטפלים במשימות הליבה כגון התחברות ואישור חופשה בתוך 60 הימים הראשונים, מנהלים בונים שדות מותאמים אישית ומבצעים סקירות עד 90 ימים, וניתוחים מתקדמים ואופטימיזציה של תהליכי עבודה מגיעים בהמשך עד 90 ימים.

מפגשי רענון שומרים על רמת יכולת גבוהה ככל שהצוות והפלטפורמה מתפתחים. הם בדרך כלל מכסים תכונות חדשות של BambooHR, תחומים שבהם נתוני שימוש מראים שאנשים מתקשים, והטמעה של מנהלי מערכת או מנהלים חדשים שהצטרפו לאחר ההשקה הראשונית.

כן. אנו מספקים מדריכים מותאמים לתפקיד וחומרי עזר מהירים, כך שלצוות שלכם יהיה למה לחזור לאחר כל מפגש. אלה הופכים לחלק מהקליטה הפנימית שלכם עבור מצטרפים חדשים, ומפחיתים לאורך זמן את ההסתמכות על תמיכה חיצונית.

ההדרכה היא שכבת ההעצמה בתוך גישת השינוי הרחבה שלנו, ומתוזמנת כך שאנשים יהיו מוכנים ממש לפני העלייה לאוויר ולא חודשים קודם לכן, כשכישורים דוהים. היא ממשיכה אל hypercare ולתמיכה מנוהלת, כך שהלמידה מעמיקה עם שימוש אמיתי.

אנו בוחנים אותות אימוץ מעשיים כגון שיעורי התחברות לשירות עצמי, מנהלים שמבצעים אישורים במערכת וירידה בפניות בסיסיות מסוג איך עושים זאת. אם קבוצה מסוימת מפגרת, אנו מכוונים אליה רענון בדיוק בנקודה הזו במקום לחזור על מפגשים גנריים.

כן. קליטה של מנהלים או עובדים חדשים היא שימוש טבעי למפגשי הרענון שלכם, וצוות התמיכה הנקוב שלכם יכול גם לכסות נושאי ליבה במהלך התמיכה המנוהלת, כך שהידע לא יוצא מהדלת כאשר אנשים ממשיכים הלאה.

כן. ההדרכה למנהלים ולעובדים מכסה הרשאות, גישה מתאימה וטיפול אחראי בנתוני עובדים, כך שהצוות שלכם מבין בפועל את חובות ה-GDPR שלו ולא רק במדיניות. הדבר מחזק את מודל האבטחה שהוגדר במהלך היישום.

עבור ארגונים רב-יישותיים או רב-מדינתיים אנו מתאימים את התוכן לפי אתר כדי לשקף תהליכים, מדיניות ושפה מקומיים. מיומנויות הליבה של הפלטפורמה נשארות עקביות, בעוד שהדוגמאות ותהליכי העבודה תואמים לאופן שבו כל צוות באמת עובד.