צרו
חוויית עובד יוצאת דופן
הגבירו את שביעות רצון העובדים, הגדילו מעורבות ושימור, ובנו תרבות משגשגת.
בקשת הדגמה
למה לבחור בכלי חוויית העובד של BambooHR®?
שירות עצמי לעובדים
אפשרו לעובדים גישה 24/7 לנתונים שלהם - חופשות, תלושי שכר, הטבות ועוד - ובכך להפחית פניות ל-HR ולהגביר שביעות רצון.
סקרי eNPS ומעורבות
מדדו מעורבות בכל שלב באמצעות סקרי דופק אוטומטיים ודירוג eNPS. זהו מגמות לפני שהן הופכות לבעיות.
פיד חדשות של החברה
שמרו על הצוות מעודכן ומחובר באמצעות פיד חדשות משותף של החברה, שבו עובדים יכולים לפרסם, להגיב ולחגוג זה את זה.
הכרה ואבני דרך
חגגו ניצחונות, ימי שנה וימי הולדת באופן אוטומטי. הפכו את ההכרה להרגל יומיומי המחזק את התרבות הארגונית שלכם.
בנו סביבת עבודה שאנשים אוהבים לחזור אליה
תנו לעובדים סביבת בית מותאמת אישית
ממאזני חופשה ועד הודעות החברה, העובדים רואים הכול רלוונטי עבורם ברגע שהם מתחברים. חוויה נקייה ואינטואיטיבית משמעותה פחות בלבול ויותר ביטחון.
למידע נוסף
בקשות חופשה קלות, אישורים ללא מאמץ
העובדים מגישים בקשות חופשה בתוך שניות מכל מכשיר. המנהלים מאשרים בלחיצה אחת. היומנים נשארים מסונכרנים, והשכר משקף זאת באופן אוטומטי - ללא צורך בגיליון אלקטרוני.
למידע נוסףבקשות חופשה קלות, אישורים ללא מאמץ
מדדו את מה שחשוב באמצעות סקרי eNPS
עקבו אחר שביעות רצון העובדים באמצעות סקרי Net Promoter Score אוטומטיים. חלקו את התוצאות לפי מחלקה, ותק או תפקיד, וזהו את התחומים הדורשים את מירב תשומת הלב - לפני שהם מובילים לעזיבה.
למידע נוסף
תשובות כשהעובדים זקוקים להן ביותר
העובדים כבר אינם צריכים להמתין ל-HR כדי לקבל תשובות לשאלות שגרתיות בנוגע להטבות, מדיניות או חופשה. Ask BambooHR™ מספק תשובות מדויקות ומיידיות - בכל עת, מכל מכשיר.
למידע נוסףתשובות כשהעובדים זקוקים להן ביותר
“האידיאל הוא מה שיש עכשיו עם Grouper.”
“ה-eNPS שלנו עלה ב-18 נקודות בשנה הראשונה עם BambooHR. סוף סוף העובדים מרגישים שמקשיבים להם, שהם מעודכנים ונתמכים - וזה בא לידי ביטוי בנתוני השימור שלנו.”
כל מה שצריך כדי לבנות תרבות שעובדים אוהבים
חוויית עובד מצוינת אינה הטבה - היא אסטרטגיה. BambooHR מעניקה לכם את הכלים לשמור על אנשים מעודכנים, מוערכים ומחוברים כבר מהיום הראשון.
בקשת הדגמה- פורטל בית אישי לעובד
- תהליכי בקשה ואישור של חופשה
- סקרי eNPS וסקרי דופק
- פיד חדשות והודעות של החברה
- ברכות אוטומטיות ליום הולדת וליום שנה
- שירות עצמי לעובדים עבור רשומות ותלושי שכר
- הרשמה וניהול של הטבות
- חוויית שימוש מותאמת למובייל
- עוזר HR מבוסס AI
- נראות של ביצועים ויעדים
מה הלקוחות שלנו אומרים
האידיאל הוא מה שיש עכשיו עם Grouper.
עם קצב הגיוס שלנו אין לך זמן לחפש בגוגל או לצפות במדריך וידאו. העובדה שיש לנו מי שידבר איתו וייתן לנו פתרונות מעשיים במהירות היא יקרה מפז. השירות ללקוחות שלהם הוא מעל לכל.
היחסים העבודה עם Grouper היוFantastic. מנהל החשבון שלנו ידידותי, מסביר פנים ומגיע לכל דבר. הידע והמומחיות שלהם היו מעולים وهناك reassurance גדול שאוכל לאפשר למערכת לעשות את מה שהיא אמורה לעשות. זה הוריד לחץ רב מהצוות שלנו.
היישום כולו התנהל בצורה חלקה. Grouper היה תמיד זמין וחשבון הניהול שלנו מסודר ודינמי, ומתאים בזמני העזרה שניתנו לנו. גם עכשיו שהמערכת-established, בכל פעם שאשלח הודעת דוא"ל או יש לי שאלה, הם ככל הנראה יחזרו תוך שעה.
It would be difficult to find a replacement system of the quality and accessibility that we found, for the price and the ease of implementation. Grouper is absolutely an upgrade on what we had before. Interactions are as frequent as we need them, and our contact is typically flexible to have quick calls to discuss. That availability is helpful.
בכלל עסקאות רבות, המוכר אינו מעורב בהמרה. מוֹג'י הוא ייחודי בתחומו משום שהוא נכנס למחשבתם של אנשי HR אבל הוא גם מבין את העסק, והוא גם מאוד טכני. הוא יכול לכוונן לחוֹץ את המקום שבו הוא צריך להיות. זה היה החבילה הטובה ביותר בקטגוריה.
המערכות באות והולכות ואנשים יכולים לעבוד דרך העברות אך יש משהו ייחודי מאוד במה שמוֹג'י נלהב ובעל יכולת. הוא היה במשרד ופגש כאן והדריך את כולם. רמת ייעוץ זו איננה נמצאת בכל מקום.
עד 85% מיום העבודה שלנו הוקצה לטיפול בגיוס, חוזים והצעות עבודה. עכשיו, הייתי אומר שהנטל המינהלי שלנו יורד ב-40% כי איננו מחפשים מייל אחרי מייל.
לפני כן לא היו לנו מערכת HR; הכל היה ידני וגלית אקסל. Grouper הפכה את הכל לכל כך פשוט וזה שינוי אמיתי, לא רק עבורי אלא עבור המנהלים שלנו. הם לא שולחים מיילים אליי בבקשת מידע. הייתי אומר שזה הקטין את הצד המינהלי בכ-40%.
זו שירות הלקוחות שהם הוציאו ממנו את המיטב. הופתעתי שאפשר לשלוח מייל למספר אדם ספציפי עם בעיה. ברגע שיש לנו שאלות, הוא חוזר במהרה הכי מהר שראיתי. והוא תמיד פותר. אין את מה שאתה רואה עם many providers אחרים שבהם ספק שולח לך תשובה כללית או שאין גמישות.
ההתחלה הייתה עם רמת שירות גבוהה מאוד. הייתה לנו הזדמנות לעבוד יחד עם מנהל החשבון שלנו, שהיה מצוין. הוא מכוון לשירות, רוצה להבין את הצרכים והבעיות שלנו. הוא כל כך מהיר: כשאני מבקש בקשה הוא תמיד מגיב מיד, ואנחנו מאוד מרוצים.
With many vendors, reaching out for support often means receiving automated replies and waiting a week for a response. Even then, the replies can feel scripted. With Grouper, however, the support feels more personalised, and solutions are handled efficiently.
זה מאוד יקר ערך. מנהל החשבון שלנו הוא חבר טוב בשלב זה. הוא ישמח לקפוץ לשיחה להמחיש תכונה מסוימת של המערכת או להסביר אותה שלב אחרי שלב. אני שולח מייל בבוקר והוא חוזר בתוך כמה שעות. נהדר שיש מישהו ברמה האישית שאתה יכול ליצור איתו קשר.
מהירות התגובה. הם תמיד מטפלים בדברים במהירות רבה. אנחנו צוות גדול, וחלמנו להפוך את הדברים לקלים יותר. לפעמים אנו ממציאים רעיונות שאנו חושבים שניתן להשיג, אז תמיד פונים לGrouper. יש לי את כל המידע בהישג יד, אינני צריך לפנות למסמך פיזי או לתיק: הכל שם בפלטפורמה. יקר ערך!
עם ספקים Outsourced מסוימים, אינך יודע מי יענה או כמה זמן תמתין. בעוד שאני תמיד שולח מייל לGrouper והם חוזרים מיד וינסו למצוא פתרון.
היינו עם Grouper מאז 2019 ורואים בהם שותף קרוב מאוד. היינו גם מכירים בכך שהם מבינים את העסק שלנו.
Grouper were so supportive: anything we needed, they helped us with. They gave us demos for features like managing annual leave quotas, so it was just a matter of clicking a few buttons.
זו היופי בטיפול בחברה כמו Grouper. אנחנו חברה קטנה ב-SME וסוג התמיכה שאנחנו צריכים הוא בדיוק מה שאנו מקבלים.
Grouper הוא מאוד מושפע וחשבונו של החשבון שלנו בעל ידע רב, ומסוגל לתת לנו רעיונות להראות לנו איך לנצל את המערכת עוד יותר. השירות היה חלק מאוד: זה שינוי גדול, אך הצוות היה מאוד מושפע וגם טוב בהפצת מידע.
Grouper ממוקם באירלנד כך, מנקודת המבט שלנו, היה הרבה יותר קל בתקשורת ובתמיכה שצטרכנו. הם מאוד יעילים, הם עונים על כל המיילים שלנו בזמן. הם עוקבים ובמקרה הצורך הם מארגנים פגישות לדון בבעיות, והם פותרים אותן ביעילות.
מנהל החשבון שלנו היה על העניינים והיה מאוד מהיר בתגובה. לא מדובר במשימה קטנה להעביר מערכות תוכנה ולכן היינו בקשר לא מעט. הוא ווידא שאני מקבל את מה שנדרש בזמן. הייתי בתוך הקשר, והתקשורת הייתה שקופה כך תמיד ידעתי מה קורה.
At the start, Grouper were very helpful. I remember I compiled a list of questions over the first few weeks and we set up a call. The support has always been very helpful, they can come into our system, share the screen and show us live how to use the system.
אני הייתי אומר שהשירות ידידותי למשתמש, תומך, עם זמני תגובה מהירים. חוויית הלקוח טובה. ולו הייתה לנו אותה מנהל חשבון לבנות את הקשר, אני יודע שאוכל לקפוץ לשיחה, ויש גמישות באיזה אופן ניתן לספק את התמיכה. עקביות זו שאנו מקבלים עם Grouper היא מאוד חשובה.
Grouper helped us to navigate a difficult time in the best possible way, as a kind of translator for the system.
מה מיוחד ב-Grouper? הייתי אומר שהם מאוד מושפעים, מהימנים ותומכים. כשניסינו להגדיר ביקורות ביצועים אוטומטית למערכת, היו לנו כמה שיחות בהן הם שיתפו מסך כדי להראות לי איך להגדיר זאת כראוי. תודה ל-Grouper.
מנהל החשבון שלנו מאוד, מאוד מועיל ותמיד יעלה לשיחה. זה יכול להיות רק couple of דקות אבל זה הרבה יותר קל לדבר עם מישהו ולשתף מסך. לאחרונה רציתי לתקן שדה ולהחליף את טאב העבודה. הוא עשה זאת במהירות רבה. במערכות אחרות ביליתי זמן לנסות למצוא פתרון ואולי בסופו של דבר הגעתי לשם, אבל זה לקח שעה.
דרך Grouper מאוד מועילה ובאופן אישי אני מוצא אותה מאוד שימושית כי היא חוסכת זמן ולבסוף, זה חוסך כסף לחברה כי אינני מבזבז זמן בחיפוש אחר מידע.
מרגיש שאם אצטרך לפנות ולהשמיע למנהל החשבון שלנו, הוא ינסה למצוא פתרון ככל האפשר. הוא מכיר את המערכת מצוין כך שהידע הטכני שלו הוא טוב מאוד. אני מרגיש שאתה פונה אליו, מקבל מומחיות טכנית והוא מנסה לפתור בעיות אחרות במסגרת הפתרון. הידיעה שיש לנו Grouper לתמוך בנו כלקוח, מלמדת אותי להרגיש יותר משוכנע.
What makes Grouper stand out to me is, we jump on a call and we have the chance to overcome that barrier in communication you can get with emails, or sending tickets to be resolved.
פשוט הייתי צריך משהו שיקל על חיי במקום שמדווחים ידנית בכל מקום. Grouper היו כל כך מועילים, עשו את כל ההגדרה כפי שביקשתי וזה הקל עליי לניווט סביב המערכת עם המידע שכבר שם.
I found Grouper really helpful. We had a few training sessions and they tailored them to the individual or to the questions I had.
We implemented in a matter of weeks whereas if it was left to me, it probably would have delayed the rollout, at a time when I am time poor. It meant the team could look after their own records and I just had to look after the approvals.
היה לנו תמיד קשר אישי במישרין עם Grouper, שהיה מאוד מעורב, במיוחד בשלבים הראשונים.
בגלל התעשייה בה אנו פועלים, אנו probably משקיעים יותר תשומת לב להיבטי השירות ללקוח והתגובה הזו חשובה לנו מאוד. זה סייע לי להיות כך מרוצה מהתמיכה. מנהל החשבון שלנו תמיד טוב להחזיר תשובה ואני נהנה מההיבט האישי: יש נקודת ייחוס אחת שנוחה לפנות אליה, בדיוק כפי שהלקוחות שלנו אוהבים להכיר פנים מוכרות שאיתן אפשר לסמוך.
בנו תרבות ששווה להישאר בשבילה.
תנו לאנשים שלכם את הכלים להרגיש מחוברים, מוערכים ונשמעים - החל מהיום הראשון.
