מדד המלצה נטו של עובדים (eNPS)

Employee Net Promoter Score מתאים את שיטת NPS של לקוחות למקום העבודה. עובדים משיבים, בסולם של 0–10, עד כמה סביר שימליצו על הארגון כמקום עבודה, ומחולקים לממליצים, ניטרליים ומבקרים.

הציון מספק אינדיקטור מהיר וניתן למעקב של הסנטימנט הכללי, שקל להעביר להנהלה ולעקוב אחריו לאורך זמן.

הערך האמיתי שלו טמון במעקב: שילוב המספר עם תגובות פתוחות ופעולה חושף מדוע אנשים מרגישים כפי שהם מרגישים ומה יש לשנות.