מרכז העזרה
תשובות, מדריכים ותמיכה ללקוחות BambooHR.
תחילת העבודה
חדשים ב-BambooHR? מדריכי ההטמעה שלנו יובילו אתכם שלב אחר שלב בהגדרת החשבון, ייבוא נתוני עובדים, הגדרת הרשאות והפקת הדוח הראשון שלכם. צרו קשר עם מומחה ההטמעה הייעודי שלכם או פנו אלינו דרך טופס יצירת הקשר שלנו.
נתוני HR ודיווח
למדו כיצד לבנות דוחות מותאמים אישית, לתזמן שליחה אוטומטית של דוחות ולהשתמש בלוח המחוונים האנליטי של BambooHR. הספרייה שלנו כוללת מדריכי וידאו מפורטים לכל סוג דוח.
שכר (ארה"ב וקנדה בלבד)
BambooHR Payroll זמין ללקוחות בארצות הברית ובקנדה. לקבלת עזרה בהגדרת השכר, הגשת דוחות מס ועיבוד ריצות שכר, צרו איתנו קשר דרך טופס יצירת הקשר שלנו ומומחי השכר שלנו יסייעו לכם.
אינטגרציות
BambooHR מתחבר עם 125+ כלים כולל Slack, Google Workspace, Microsoft 365, וספקי שכר מובילים. לפתרון תקלות באינטגרציה, בקרו בדף האינטגרציות או פנו אלינו דרך טופס יצירת הקשר שלנו.
חשבון וחיוב
לשאלות בנוגע למנוי שלכם, לחשבוניות או לשדרוג התוכנית, צרו קשר עם מנהל החשבון שלכם או פנו אלינו דרך טופס יצירת הקשר שלנו. פניות בנושאי חיוב מטופלות בתוך יום עסקים אחד.
נתונים ואבטחה
BambooHR מוסמך לפי SOC 2 Type II ועומד בדרישות GDPR. לשאלות בנוגע לייצוא נתונים, בקשות מחיקה או תיעוד אבטחה, צרו איתנו קשר דרך טופס יצירת הקשר שלנו.
יצירת קשר עם התמיכה
צוות התמיכה עטור הפרסים שלנו זמין בימים שני עד שישי, 7:00–17:00 לפי שעון ההר (ארה"ב) ו-9:00–17:00 GMT (בריטניה ואירלנד). פנו אלינו דרך טופס יצירת הקשר שלנו או באמצעות צ'אט חי בתוך חשבון BambooHR שלכם.
שאלות לגבי מרכז העזרה זה?
צרו קשר
