Onboarding • 6 דקות קריאה
כיצד לעצב סקר משוב על קליטה שבאמת משפר דברים
APR 13, 2026
שאלה לעובדים חדשים על חוויית הקליטה שלהם שימושית רק אם שואלים את השאלות הנכונות ופועלים בהתאם למה ששומעים.
מתי לסקור ומה לשאול
ערכו שני סקרים: אחד לאחר 30 ימים ואחד לאחר 90 ימים. הסקר לאחר 30 ימים מתמקד בפרקטיקה של ההצטרפות: האם הציוד היה מוכן? האם קיבלו את ההיכרות שהיו צריכים? האם הם מבינים את התפקיד שלהם? האם המנהל שלהם ו-HR היו זמינים? הסקר לאחר 90 ימים מעמיק יותר: האם הם מרגישים שייכים? האם הם מבינים את התרבות? האם הם מרגישים שהמנהל שלהם תומך בהתפתחותם? האם הם היו ממליצים על הארגון כמקום עבודה? שמרו כל סקר על שמונה שאלות או פחות; תמציתיות מגדילה משמעותית את שיעורי ההשלמה.
פעולה על בסיס התוצאות
נתוני סקר שימושיים רק אם הם מניעים לפעולה. לאחר שמתקבלות תוצאות 30 ימים של כל מחזור חודשי, ערכו סקירה בת 30 דקות עם צוות משאבי האנוש: אילו ציונים נמוכים מהיעד שלכם? מה אומרים ההערות בטקסט החופשי? במה הייתה החוויה של מחזור זה שונה לעומת המחזור הקודם? סמנו מישהו שיבדוק ויציע שינוי בתהליך הקליטה בתוך שבועיים. לאחר 90 ימים, שתפו את התוצאות עם מנהלי הגיוס והטילו עליהם אחריות לטיפול בכל פער ספציפי לניהול לפני שהעובד הבא מצטרף לצוות שלהם.
