Onboarding • 6 דקות קריאה
איך לעצב סקר משוב לקליטה שבאמת משפר דברים
APR 13, 2026
Asking new hires about their onboarding experience is only useful if you ask the right questions and act on what you hear.
מתי לסקור ומה לשאול
בצעו שני סקרים: אחד ב-30 ימים ואחד ב-90 ימים. הסקר ב-30 ימים מתמקד בהיבטים המעשיים של ההצטרפות: האם הציוד היה מוכן? האם קיבלו את ההיכרות הדרושה? האם הם מבינים את תפקידם? האם המנהל שלהם ומשאבי אנוש היו נגישים? הסקר ב-90 ימים מעמיק יותר: האם הם מרגישים שייכים? האם הם מבינים את התרבות? האם הם חשים שהמנהל שלהם תומך בפיתוחם? האם ימליצו על הארגון כמקום עבודה? שמרו כל סקר על שמונה שאלות או פחות; קיצור מגדיל משמעותית את שיעורי ההשלמה.
פעולה על סמך התוצאות
נתוני הסקר שימושיים רק אם הם מניעים לפעולה. לאחר שמתקבלים תוצאות ה- 30 של כל קוהורט חודשי, קבעו פגישת סקירה בת 30 דקות עם צוות משאבי האנוש: אילו ציונים נמוכים מהיעד שלכם? מה אומרים התגובות הפתוחות? במה הייתה חוויית הקוהורט הזה שונה מזו של הקוהורט הקודם? הקצו אדם שיחקור ויציע שינוי לתהליך הקליטה בתוך שבועיים. לאחר 90 ימים, שתפו את התוצאות עם מנהלי הגיוס והטילו עליהם אחריות לטיפול בכל פער ספציפי לניהול עוד לפני שהגיוס הבא מצטרף לצוות שלהם.
