קולות בהנהלה • 7 דקות קריאה
משבר השחיקה הוא משבר מנהיגות
MAY 10, 2026
שחיקה אינה בעיית חוסן של העובד. זוהי כשל ניהולי שעל משאבי אנוש לטפל בו ברמה הארגונית, ולא ברמה האישית.
מהי שחיקה באמת
ראיתי ארגונים מגיבים לעלייה בשיעורי שחיקה באמצעות הצעת אפליקציות למדיטציה, הכשרות לחוסן וימי בריאות נפש. אני מבין את הדחף: ההתערבויות הללו נראות לעין, הן מבטאות אכפתיות, והן קלות ליישום. אך הן מתייחסות לשחיקה כאילו הייתה מחסור בחוסן אישי, ולא תוצר של תנאים ארגוניים. כאשר המחקר מראה שעומס עבודה מופרז, חוסר אוטונומיה, היעדר הכרה מספקת, קהילה חלשה, חוסר הוגנות ואי-התאמה לערכים הם הסיבות העיקריות לשחיקה, התגובה המתאימה היא שינוי ארגוני, ולא אסטרטגיות התמודדות אישיות.
על מה המנהיגות חייבת לשאת באחריות
שחיקה היא סוגיה של אחריותיות מנהיגותית. אם שיעור משמעותי מחברי הצוות של מנהיג מדווחים על תסמיני שחיקה, זוהי בעיית ניהול. הדבר עשוי לשקף דרישות מופרזות ביחס למשאבים הזמינים, תרבות של פרפקציוניזם שאינה מותירה מרחב לטעות, או כשל בהגנה על הצוות מפני לחץ ארגוני מתגבר. תפקידה של HR הוא לנסח זאת בבירור, לספק למנהיגים נתונים מסקרי מעורבות ורווחה, ולתמוך בהם בזיהוי וטיפול בגורמי השורש. הצעת סדנת חוסן תוך התעלמות מהגורמים המבניים היא גרועה מלא לעשות דבר, משום שהיא רומזת שהבעיה נעוצה בעובדים.
