ללקוחות קיימים של BambooHR
האם פלטפורמת BambooHR שלכם מספקת את כל מה שהיא אמורה לספק?
ארגונים רבים שכבר מפעילים BambooHR אינם מקבלים את ניהול החשבון, התמיכה או הייעוץ שהם אמורים לקבל. החדשות הטובות: אין צורך להחליף תוכנה כדי לתקן זאת. אפשר להשאיר את BambooHR בדיוק כפי שהוא ופשוט להעביר את ניהול החשבון ל-Grouper, השותפה המורשית של BambooHR באירלנד, בבריטניה, באירופה וב-MEA.
סימנים שאולי הגיע הזמן לשינוי
None of these mean BambooHR is the wrong platform. They usually mean nobody is actively managing it on your behalf.
התמיכה אורכת זמן רב מדי
פניות נשארות בתור בחו״ל, ושאלות פשוטות מקבלות מענה רק אחרי ימים, כאשר הן אמורות להיפתר בתוך דקות.
אין גורם אחראי לחשבון שלכם
בכל פעם אתם מדברים עם אדם אחר, ואף אחד אינו בודק באופן יזום כיצד הפלטפורמה מתפקדת.
רעיונות לתצורה נתקעים
רעיונות טובים לשדות, לתהליכי עבודה ולדוחות נרשמים אך אינם מקודמים, משום שאין לאיש את הזמן או הגישה הנדרשים.
אין שיחה על מפת הדרכים
New BambooHR features launch and nobody tells you whether they are relevant, or helps you turn them on.
Manual work that should be automated
Your HR team is still doing by hand what BambooHR could be doing for them, because the platform was never fully configured.
אין תוכנית להמשך
The initial implementation is long finished, but there is no structured way to keep improving the platform as your organisation changes.
אותה תוכנה, עם מומחיות טובה יותר מאחוריה
המעבר ל-Grouper אינו משנה את פלטפורמת BambooHR שלכם. הוא משנה מי מטפל בה עבורכם.
| מנוהל ישירות עם BambooHR | מנוהל על ידי Grouper | |
|---|---|---|
| הרישיון והמנוי שלך ל-BambooHR | Unchanged | Unchanged |
| Your employee data and configuration | Unchanged | Unchanged |
| מוצר BambooHR שאתה והצוות שלך משתמשים בו | Unchanged | Unchanged |
| למי פונים לקבלת תמיכה | תור פניות לחו״ל | צוות חשבון אירופי ייעודי |
| זמני תגובה | הסכמי SLA סטנדרטיים של הספק | תמיכת Platinum באזור הזמן שלך |
| סקירות יזומות של הפלטפורמה | ||
| סיוע בהפעלת תכונות חדשות | ||
| תמיכה בהגדרות ובתהליכי עבודה | פניות תמיכה | כלול, בליווי מעשי |
| עלות המנוי שלך ל-BambooHR | תמחור סטנדרטי | אותו תמחור |
כיצד מתבצע המעבר
תהליך פשוט שמנוהל על ידי Grouper ו-BambooHR, ללא הפרעה לצוות שלך.
קבעו שיחת היכרות
שיחה קצרה על ההגדרה הנוכחית שלכם, על הצוות שלכם, ועל מה שעובד ומה שלא עובד כיום.
סקירת חשבון
אנו יכולים לבחון את ההגדרה שלך, שימוש והיסטוריית התמיכה בהתבסס על נהלי BambooHR המתועדים; לאשר היקף ותנאים מסחריים כאשר מזמינים.
העבירו את החשבון שלכם
אנו מטפלים בהעברת החשבון ישירות מול BambooHR. פרטי ההתחברות, הנתונים והרישיון שלכם נשמרים ללא שינוי.
הכירו את הצוות החדש שלכם
תוצגו בפני מנהל החשבון האישי שלכם ובפני המומחים שילוו אתכם בהמשך.
שאלות נפוצות
האם מעבר ל-Grouper ישנה את תוכנת BambooHR שלי?
לא. אתם שומרים על אותה פלטפורמת BambooHR בדיוק, על אותם נתונים ועל אותו התחברות. מה שמשתנה הוא מי מנהל את הקשר ותומך בצוות שלכם, ולא המוצר עצמו.
האם תהיה השבתה או הפרעה כלשהי?
None that your employees would notice. The account transfer happens between Grouper and BambooHR directly, and your team continues using BambooHR as normal throughout.
האם עולה יותר להיות מנוהלים על ידי Grouper?
Grouper will provide a proposal setting out the BambooHR subscription and any account management, support or advisory services selected.
מה אם אנחנו עדיין תחת חוזה עם הספק הנוכחי שלנו?
זה בסדר. אנחנו יכולים לתכנן את ההעברה סביב מועד החידוש שלכם, או להתחיל את הקשר במקביל כך שתהיו מוכנים לעבור ברגע שהתקופה הנוכחית שלכם מאפשרת זאת.
האם Grouper יכולים לעזור לתקן דברים שמעולם לא הוגדרו כראוי?
כן. בדיקת תקינות פלטפורמה והערכת פערים הן בדרך כלל העבודה הראשונה לאחר ההעברה, כך שנוכל לאתר ולתקן כל דבר שמעולם לא הוגדר כפי שהיה צריך להיות.
עדיין לא לקוח BambooHR?
See how Grouper implements BambooHR from scratch, with discovery, migration, training and support all included.
