Support primé À chaque étape
Des outils en libre-service à la consultation d'experts, nous fournissons tout ce dont vous avez besoin pour avancer plus rapidement et vous sentir confiant à chaque étape.
Réservez une démo en directSupport adapté à vos besoins
Chaque client de BambooHR bénéficie d'un support exceptionnel. Améliorez votre plan pour en obtenir davantage.
Standard
Documentation en libre-service, forums communautaires et support par e-mail pendant les heures de bureau.
- Accès au Centre d'aide
- Forum communautaire
- Support par e-mail
- Tutoriels vidéo
Pro
Support prioritaire avec des temps de réponse plus rapides et accès à nos spécialistes du support dédiés.
- Tout dans Standard
- Support par e-mail prioritaire
- Support par chat en direct
- Gestionnaire de compte dédié
Élite
Service personnalisé avec une équipe de services RH dédiée pour un partenariat stratégique et des conseils.
- Tout dans Pro
- Support téléphonique
- Consultant RH dédié
- Revue stratégique trimestrielle
- Assistance pour les rapports personnalisés
FAQ Support
Tous les clients de BambooHR ont accès à notre Centre d'aide, forum communautaire et support par e-mail. Les niveaux de support supérieurs ajoutent le support téléphonique, le chat en direct et la gestion de compte dédiée. Le support à la mise en œuvre et la migration des données sont inclus pour les nouveaux clients.
Non. BambooHR inclut un support d'intégration gratuit, une assistance à la migration des données et un accès illimité aux ressources de formation. Nous voulons que vous réussissiez dès le premier jour.
Le support standard vise des réponses dans un délai d'un jour ouvrable. Les niveaux Pro et Élite reçoivent des réponses prioritaires, souvent dans quelques heures pendant les heures de bureau.
Oui. Le niveau de support Élite de BambooHR inclut l'accès à des consultants RH dédiés qui peuvent aider avec l'évaluation des rémunérations, les questions de conformité, l'optimisation des rapports et les conseils stratégiques en RH.
Découvrez le support primé de première main
Découvrez la plateforme complète de BambooHR et l'expérience de support lors d'une démo en direct et personnalisée.
Réservez une démo
