Enquête en milieu de travail

Une enquête en milieu de travail est un processus formel et impartial utilisé pour établir les faits autour d’une plainte ou d’une allégation — par exemple du harcèlement, de l’intimidation, une faute ou une réclamation. Son objectif est de recueillir les preuves de manière équitable afin que l’employeur puisse décider de l’action, le cas échéant, qui se justifie.

La procédure équitable est essentielle : la personne visée par la plainte doit connaître les allégations, avoir la possibilité d’y répondre et avoir droit à une représentation, tandis que les témoins sont entendus et les preuves consignées. La confidentialité et l’impartialité protègent toutes les personnes concernées.

En Irlande, les enquêtes devraient suivre les principes de justice naturelle et les codes de pratique pertinents du WRC ; une erreur de procédure peut compromettre toute décision disciplinaire ultérieure et exposer l’employeur à des réclamations. Des termes de référence clairs et une tenue rigoureuse des dossiers sont essentiels.