Retour à 360 degrés
Retour sur la performance recueilli auprès du manager de l’employé, de ses pairs, de ses collaborateurs directs et de lui-même.
Le retour à 360 degrés est une méthode de développement qui recueille des avis sur la performance et les comportements d’un employé à partir de multiples points de vue : son manager, ses pairs, ses collaborateurs directs et, parfois, des contacts externes, en complément d’une auto-évaluation.
L’image d’ensemble fait ressortir les angles morts et met en évidence la manière dont une personne est perçue dans différentes relations, ce qu’un simple point de vue de manager ne peut pas saisir. C’est particulièrement utile pour le développement du leadership.
Pour être efficace, le retour à 360 doit se concentrer sur le développement plutôt que sur les décisions de paie, être recueilli au moyen de questions bien conçues et être suivi d’un échange de soutien et d’actions claires. Mal géré, il peut donner l’impression d’un lynchage anonyme, d’où l’importance du cadrage.
