Entretien de rétention
Un entretien avec un employé actuel pour comprendre ce qui le retient et ce qui pourrait le pousser à partir.
Un stay interview est un entretien structuré avec un employé actuel apprécié, conçu pour comprendre ce qui le motive à rester, ce qui le frustre et ce qui pourrait l’inciter à partir. Contrairement à un entretien de départ, il a lieu alors qu’il est encore temps d’agir.
En faisant émerger tôt les préoccupations — au sujet de la charge de travail, du développement, de la reconnaissance ou du management — les entretiens de rétention permettent aux employeurs de traiter les risques de départ avant qu’ils ne se transforment en démissions. Ils signalent aussi que l’organisation attache de la valeur au point de vue de la personne.
L’information est la plus utile lorsque les tendances observées à travers de nombreux entretiens alimentent une stratégie plus large de rétention et d’engagement, et lorsque les personnes constatent un suivi réel des points qu’elles soulèvent.
