Désengagement silencieux
Faire uniquement ce qu’exige strictement un poste, sans aller au-delà.
Le désengagement silencieux décrit le choix des employés de ne faire que ce qu’exige formellement leur rôle, en refusant l’effort discrétionnaire supplémentaire — rester tard, en faire davantage, se surpasser — que de nombreux lieux de travail en sont venus à attendre. Malgré son nom, il ne s’agit pas d’une démission.
Le terme est devenu populaire comme raccourci pour le fait de poser des limites et de protéger l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, en particulier après la pandémie. Pour les employeurs, il peut signaler un désengagement, des attentes floues, des charges de travail ingérables ou le sentiment que les efforts supplémentaires ne sont pas reconnus.
Plutôt qu’un problème disciplinaire, le quiet quitting est mieux considéré comme un signal invitant à examiner l’engagement, la charge de travail et la récompense. Des entretiens individuels honnêtes, une reconnaissance équitable et une conception réaliste des rôles traitent bien mieux les causes profondes que la pression pour faire davantage.
