KSA (connaissances, compétences et aptitudes)
Les connaissances, les compétences et les aptitudes qu’une personne doit posséder pour tenir efficacement un rôle.
KSA signifie Knowledge, Skills and Abilities — un cadre décrivant ce dont quelqu’un a besoin pour bien faire son travail. Les connaissances sont ce qu’il comprend, les compétences ce qu’il sait faire, et les aptitudes sa capacité sous-jacente à appliquer les deux.
Le concept aide les employeurs à rédiger des descriptions de poste précises, à concevoir des critères de sélection équitables et à évaluer les candidats et le personnel actuel par rapport à des exigences claires et pertinentes pour le poste.
L’utilisation cohérente des KSA soutient des décisions objectives et défendables en matière de recrutement, de développement et de gestion de la performance.
