Expérience candidat
L’impression générale qu’un candidat se fait d’un employeur tout au long du processus de recrutement.
L'expérience candidat correspond à la façon dont les candidats perçoivent chaque interaction avec une organisation pendant le recrutement — depuis l'annonce d'emploi et le formulaire de candidature jusqu'aux entretiens, aux retours et à l'offre finale ou au refus.
Cela a une importance commerciale. Un processus respectueux et bien communiqué renforce la marque employeur, encourage les meilleurs candidats à accepter, et laisse même les candidats non retenus comme ambassadeurs. Un mauvais processus fait l’inverse et peut se propager rapidement en ligne.
Ce sont les choses simples qui la déterminent : des délais clairs, des réponses rapides, une candidature simple et des retours constructifs. Un système de suivi des candidatures aide à offrir cela de manière cohérente à grande échelle.
