Centre d'aide
Réponses, guides et support pour les clients de BambooHR.
Commencer
Nouveau sur BambooHR ? Nos guides d'intégration vous accompagnent dans la configuration de votre compte, l'importation des données des employés, la configuration des autorisations et l'exécution de votre premier rapport. Contactez votre spécialiste de l'intégration dédié ou contactez-nous via notre formulaire de contact.
Données RH & Reporting
Apprenez à créer des rapports personnalisés, à programmer la livraison automatique de rapports et à utiliser le tableau de bord analytique de BambooHR. Notre bibliothèque comprend des tutoriels vidéo étape par étape pour chaque type de rapport.
Paie (États-Unis et Canada uniquement)
La paie BambooHR est disponible pour les clients aux États-Unis et au Canada. Pour obtenir de l'aide concernant la configuration de la paie, le dépôt des déclarations fiscales et le traitement des paiements, contactez-nous via notre formulaire de contact et nos spécialistes de la paie vous assisteront.
Intégrations
BambooHR se connecte à plus de 125 outils, y compris Slack, Google Workspace, Microsoft 365 et les principaux fournisseurs de paie. Pour des problèmes d'intégration, visitez la page des intégrations ou contactez-nous via notre formulaire de contact.
Compte & facturation
Pour des questions concernant votre abonnement, vos factures ou la mise à niveau de votre plan, contactez votre responsable de compte ou contactez-nous via notre formulaire de contact. Les demandes de facturation sont traitées dans un délai d'un jour ouvrable.
Données & sécurité
BambooHR est certifié SOC 2 Type II et conforme au GDPR. Pour des questions concernant les exportations de données, les demandes de suppression ou la documentation de sécurité, contactez-nous via notre formulaire de contact.
Contacter le support
Notre équipe de support primée est disponible du lundi au vendredi, de 7h à 17h, heure des Rocheuses (États-Unis) et de 9h à 17h GMT (Royaume-Uni et Irlande). Contactez-nous via notre formulaire de contact ou via le chat en direct dans votre compte BambooHR.
Questions concernant ce centre d'aide ?
Contactez-nous
