Données RH au travail de BambooHR

Avec notre rythme de recrutement, vous n’avez pas le temps de tout googler ou de regarder un tutoriel vidéo. Le fait d’avoir quelqu’un à qui parler et qui nous donne des solutions pratiques très rapidement est inestimable. Leur service client est inégalé.

Melissa SheedyDirector of Human Resources at L’Agence de Développement Local de l’Irlande

La relation de travail avec Grouper a été fantastique. Notre responsable de compte est sympathique, accommodant et accessible. Leur connaissance et expertise ont été excellentes et il y a une grande assurance que je puisse laisser le système faire ce qu’il est censé faire. Cela a enlevé beaucoup de pression à notre équipe.

Melissa SheedyDirector of Human Resources at L’Agence de Développement Local de l’Irlande

La mise en œuvre s’est déroulée sans accroc. Grouper a toujours répondu et notre responsable de compte est assidu et proactif, et flexible sur le temps et l’aide fournie. Même maintenant que le système est en place, chaque fois que nous envoyons un email ou avons une question, ils reviendront très probablement dans l’heure.

Aoife SmallHR Business Partner at Amundi

It would be difficult to find a replacement system of the quality and accessibility that we found, for the price and the ease of implementation. Grouper is absolutely an upgrade on what we had before. Interactions are as frequent as we need them, and our contact is typically flexible to have quick calls to discuss. That availability is helpful.

Aoife SmallHR Business Partner at Amundi

Dans de nombreuses transactions, le vendeur n’est pas impliqué dans la transformation. Moji est assez unique dans son domaine car il se met à la place des praticiens RH tout en comprenant l’entreprise et en étant très technique. Il peut monter le niveau selon ce dont il a besoin. C’était le meilleur package en classe.

Ciara ByrnesHead of HR at ffh Management Services

Les systèmes vont et viennent et les personnes peuvent effectuer des passes de relais, mais il y a quelque chose de très unique dans le fait que Moji soit aussi passionné que compétent. Il est passé au bureau, a rencontré et formé tout le monde. Ce niveau de conseil, vous ne le trouvez pas partout.

Ciara ByrnesHead of HR at ffh Management Services

Jusqu’à 85% de notre semaine de travail étaient consacrés au recrutement, aux contrats et aux lettres d’offre. Désormais, je dirais que notre charge administrative est réduite de 40% parce que nous ne chassons plus des e-mails après des e-mails.

Jan GlynnHead of HR at PJ Hegarty

C’est le service client dans lequel ils excellent. J’ai été surpris que vous puissiez envoyer un e-mail à une personne précise pour un problème. Dès que nous avons une question, il est là plus rapidement que jamais. Et tout est toujours résolu. On n’a pas ce qu’on voit chez de nombreux autres prestataires où le prestataire répond par un message générique ou manque de flexibilité.

Karen DavisHead of People at Electric Ireland Superhomes

Au tout début, le niveau de service était très élevé. Nous avons eu la chance de travailler avec notre responsable de compte, qui était brilliant. Il est très orienté service, et il veut comprendre nos besoins et nos enjeux. Il est très rapide: dès que j’ai une demande, il répond toujours immédiatement, et nous sommes vraiment satisfaits.

Claudia SteingrubeHead of Human Resources at Le groupe Schneider Transport

With many vendors, reaching out for support often means receiving automated replies and waiting a week for a response. Even then, the replies can feel scripted. With Grouper, however, the support feels more personalised, and solutions are handled efficiently.

Stephen WillisPeople Projects and Operations Lead at Cluid Housing

C’est extrêmement précieux. Notre responsable de compte est devenu un ami à ce stade. Il acceptera volontiers un appel pour montrer une fonctionnalité particulière du système ou l’expliquer étape par étape. J’envoie un e-mail le matin et il revient en quelques heures. C’est formidable d’avoir quelqu’un avec qui vous pouvez interagir sur le plan personnel.

Cara McIntyreHuman Resources at ElectroRoute

Vitesse de réponse. Ils gèrent toujours les choses très rapidement. Nous sommes une grande équipe, et nous rêvons de rendre les choses un peu plus faciles. Parfois nous proposons des idées que nous pensons réalisables, alors nous contactons Grouper. J’ai toutes les informations accessibles, je n’ai pas à chercher dans un dossier physique: tout est là sur la plateforme. Inestimable !

Claudine ValastroHR Business Partner at db Group, Malte

Nous sommes avec Grouper depuis 2019 et les considérons comme un partenaire très proche. Nous reconnaissons aussi qu’ils comprennent notre activité.

Deirdre BreenHead of Human Resources at FlynnMC

Grouper were so supportive: anything we needed, they helped us with. They gave us demos for features like managing annual leave quotas, so it was just a matter of clicking a few buttons.

Karen DavisHead of People at Electric Ireland Superhomes

C’est la magie de travailler avec une entreprise comme Grouper. Nous sommes une PME et le type de soutien dont nous avons besoin est exactement ce que nous recevons.

Caroline McAniffHead of HR at Atomic

Grouper est très réactif et notre responsable de compte a une excellente connaissance, capable de nous proposer des idées et de nous montrer comment utiliser le système encore plus. Le service a été très fluide: c’est un grand changement, mais l’équipe a été très réactive et sait aussi partager les informations.

Sorcha DoyleHR Generalist at Sherry FitzGerald

Grouper est basé en Irlande, donc, de notre point de vue, la communication et le support dont nous avions besoin étaient bien plus simples. Ils sont très efficaces, ils répondent à tous nos e-mails dans les délais. Ils relancent et, si nécessaire, organisent des réunions pour discuter des problèmes et les résoudre efficacement.

Daniela DanaResponsable RH at Griffith College

Notre responsable de compte était proactif et vraiment réactif. Ce n’est pas une petite tâche de déplacer des systèmes logiciels, donc nous étions en contact assez souvent. Il s’est assuré que j’obtenais ce dont j’avais besoin dans les délais. J’ai été tenu au courant, et la communication était très transparente, je savais toujours ce qui se passait.

Janet O'SullivanHead of People Operations at UX Design Institute

Grouper helped us to navigate a difficult time in the best possible way, as a kind of translator for the system.

Anne HerbertResponsable RH at Groupe LSG

J’estime que si je dois contacter et parler à notre Responsable de compte, il fera tout son possible pour trouver une solution. Il connaît très bien le système, donc sa connaissance technique est excellente. Je me sens que, en me tournant vers lui, j’obtiens une expertise technique et il tente de résoudre d’autres problèmes avec la solution. Savoir que j’ai Grouper pour nous soutenir en tant que client me rassure davantage.

Katie WalkerGroup HR Director at Hochiki Group

What makes Grouper stand out to me is, we jump on a call and we have the chance to overcome that barrier in communication you can get with emails, or sending tickets to be resolved.

Daniela DanaResponsable RH at Griffith College

Nous avons toujours eu une personne de contact personnelle chez Grouper, qui était très impliquée, surtout aux premiers stades.

Sorcha DoyleHR Generalist at Sherry FitzGerald