Onboarding • 6 MIN DE LECTURE
Comment concevoir une enquête de feedback d'onboarding qui améliore réellement les choses
APR 13, 2026
Demander aux nouvelles recrues ce qu’elles ont pensé de leur intégration n’est utile que si vous posez les bonnes questions et agissez sur ce que vous apprenez.
Quand mener l'enquête et quoi demander
Menez deux enquêtes : une à 30 jours et une à 90 jours. L'enquête à 30 jours se concentre sur les aspects pratiques de l'intégration : le matériel était-il prêt ? Ont-ils reçu les présentations dont ils avaient besoin ? Comprennent-ils leur rôle ? Leur manager et les RH étaient-ils accessibles ? L'enquête à 90 jours va plus loin : se sentent-ils à leur place ? Comprennent-ils la culture ? Ont-ils le sentiment que leur manager soutient leur développement ? Recommanderaient-ils l'organisation comme lieu de travail ? Limitez chaque enquête à huit questions maximum ; la brièveté augmente considérablement les taux de réponse.
Agir sur les résultats
Les données d'enquête ne sont utiles que si elles entraînent une action. Après chaque série mensuelle de résultats à 30 jours, organisez une revue de 30 minutes avec l'équipe RH : quels scores sont inférieurs à votre objectif ? Que disent les commentaires en texte libre ? Qu'est-ce qui était différent dans l'expérience de cette cohorte par rapport à la précédente ? Désignez quelqu'un pour enquêter et proposer une modification du processus d'onboarding dans un délai de deux semaines. À 90 jours, partagez les résultats avec les managers recruteurs et tenez-les responsables de traiter toute lacune spécifique au management avant l'arrivée du prochain collaborateur dans leur équipe.
