Onboarding • 7 MIN DE LECTURE
Bonnes pratiques de départ : comment bien dire au revoir
MAY 16, 2026
La façon dont vous gérez un départ est aussi importante que la façon dont vous gérez une arrivée. Un bon départ protège l’organisation, préserve les relations et génère des enseignements précieux.
Pourquoi le départ est important
Offboarding is frequently treated as a bureaucratic process: collect the equipment, revoke the access, process the final payslip. This misses significant value. A respectfully managed departure preserves the relationship with a former employee who may become a customer, a referral source, a future re-hire, or simply an ambassador for your employer brand in their professional network. It also captures knowledge from the departing employee through a structured handover, reducing the productivity impact of their absence on the remaining team.
La checklist de départ
Un processus de départ structuré comprend : l’acceptation de la démission et une confirmation écrite du dernier jour travaillé dans les 24 heures ; un plan de transfert de connaissances convenu avec le manager couvrant toutes les responsabilités clés, les contacts et les travaux en cours ; un message d’au revoir à l’équipe reconnaissant la contribution de l’employé quittant l’entreprise ; un entretien de sortie ou une enquête pour recueillir un retour honnête sur l’expérience de l’employé ; et une checklist technique de départ couvrant la restitution du matériel, la révocation des accès et le traitement final du bulletin de paie. Toutes les étapes doivent être suivies dans le HRIS afin de garantir qu’aucun élément n’est oublié.
L’entretien de sortie
Exit interviews are one of the richest sources of honest organisational feedback available to HR, because departing employees have little incentive to be diplomatic. Conduct them by a neutral party (HR rather than the line manager) two to three weeks after resignation, when the initial emotion has passed. Ask about the primary reason for leaving, the factors that contributed to the decision, the quality of management, and what the organisation could do differently to retain people in similar circumstances. Aggregate and theme exit interview data quarterly and share the analysis with senior leadership.
